Thrive Market
 | |
| Industri | Detaljhandeln |
|---|---|
| Grundad | 2014 |
| Grundare |
|
| Huvudkontor | Los Angeles, California |
Område som betjänas |
Förenta staterna |
| Produkter | Konsumtionsvaror |
| Hemsida | |
Thrive Market är en amerikansk e- handelsmedlemsbaserad återförsäljare som erbjuder naturliga och ekologiska livsmedelsprodukter . Det grundades av Nick Green, Gunnar Lovelace, Kate Mulling och Sasha Siddhartha. År 2016 hade de samlat in 141 miljoner dollar i tre finansieringsrundor efter lanseringen i november 2014.
Thrive Markets affärsmodell, som beskrivs som "Costco möter Whole Foods", är utformad för att förenkla leveranskedjan genom att eliminera den markup som vanligtvis används av fysiska livsmedelsbutiker.
Medlemsmodell
För varje betalt Thrive Market-medlemskap doneras ett gratis medlemskap till en familj i behövande i USA som en del av företagets Thrive Gives-program. Studenter, lärare, veteraner och första responders är också berättigade till gratis medlemskap. Thrive Market erbjuder incitament med medlemskap inklusive rabatter, gratis produktpresenter och prover med beställningar.
Shopping på Thrive Market
Thrive Market har mer än 6 900 produkter från över 800 varumärken, inklusive ekologiska och icke-GMO-mat, etiskt framställt kött och skaldjur, giftfria hem- och skönhetsprodukter, ekologiskt och biodynamiskt vin och artiklar för spädbarn och barn. Företaget tillåter användare att filtrera sina sökresultat efter mer än 70 olika dieter och livsstilsval. Exempel på filter inkluderar vegan, paleo, keto, glutenfri, Fair Trade Certified och Non-GMO Project Verified. Från och med den 4 september 2019 är Thrive Market den första återförsäljaren att använda Glyphosat Residue Free-certifieringen, skapad av Detox Project, en forsknings- och certifieringsplattform.
Historia
Thrive Market lanserades i november 2014 för att ta itu med de geografiska och monetära utmaningarna som hindrar samhällen från hälsosam mat. Lovelace växte upp på en ekologisk gård i Ojai, Kalifornien och såg på egen hand kraften i gruppköp som ett sätt att både göra hälsosam mat överkomlig och bygga gemenskap.
När Green och Lovelace först försökte samla in pengar till Thrive Market, avvisades de av mer än 50 riskkapitalbolag. De fokuserade sedan på att bygga ett nätverk av mer än 200 hälso- och välmåendeinvesterare – inklusive Deepak Chopra, Tony Robbins och Jillian Michaels – för att stödja Thrive Market individuellt. Från och med 2016 har Thrive Market samlat in 141 miljoner dollar från Greycroft Partners , E-Ventures, Cross Culture Ventures och Invus, såväl som från kändisar som John Legend , Will Smith och Demi Moore .
Thrive Market-medlemmar betalar en årlig medlemsavgift på $59,95 och får gratis frakt för beställningar som uppgår till mer än $49.
Thrive Market har två uppfyllelsecenter från vilka distribution sker, ett i Batesville, Indiana , och ett annat i Tahoe Reno Industrial Center nära Reno, Nevada . De annonserar leverans till 85 % av USA inom två dagar. Företaget sysselsätter för närvarande mer än 500 personer.
I februari 2016 lanserade Thrive Market en mobilapp, tillgänglig för iOS- och Android-system.
Medgrundarna Nick Green och Gunnar Lovelace dök upp på CBS This Morning i maj 2016.
I juni 2016 lanserade Thrive Market en online-petition som bad USDA att acceptera matkuponger online.
Produkter
Thrive Market är den största nationella återförsäljaren av exklusivt icke-GMO-livsmedel. De lanserade sin egen produktlinje i november 2015, som syftar till att utveckla prisvärda produkter i kategorier där det inte finns tillräckligt med marginal för att täcka kostnaden. De erbjuder för närvarande mer än över 800 olika Thrive Market-märkta varor av SKUs , inklusive kokosolja, tomatsås, olivolja, bakverk och kryddor. Thrive har nyligen lanserat två nya Thrive-undervarumärken, Rosey och fae Rosey är en linje av städprodukter för hemmet och utgör över 35 SKU:er medan fae för närvarande har 55 SKU:er.
Thrive Gives-program och donationer
Under 2016 noterade Thrive Market att de gett bort mer än 350 000 medlemskap. Thrive Market har också tillhandahållit medlemskap och stipendier för familjer som drabbats av Walmart-stängningar i Wichita, Kansas, Denver, Colorado och Chicago, Illinois; områden som påverkas av vattenbrist i Flint, Michigan; och områden som drabbats av översvämningar i Louisiana. Thrive Market har också ett nära samarbete med True Sioux Hope Foundation för att tillhandahålla hälsosamma erbjudanden för infödda samhällen. Under semesterperioden 2015 gick Thrive Market ihop med Feeding America för att låta kunderna donera sina shoppingbesparingar till den ideella organisationen i kassan. I början av 2016 lanserade de en kampanj med titeln, Spread the Health, som tillåter kunder att donera en del av sina besparingar i kassan och varje donerad dollar går direkt i kundvagnen hos en familj med låg inkomst av Thrive Gives.
USDA-petition
Strax efter att petitionen lanserats deltog Gunnar Lovelace i en kongressgenomgång anordnad av kongressledamoten Tim Ryan och skådespelerskan-aktivisten Shailene Woodley . Lovelace träffade också Senior Nutrition Policy Advisor Debra Eschmeyer och USDA-tjänstemän i Vita huset. Den 25 september 2016 tillkännagav USDA planer för sitt pilotprogram för onlineshopping och uppmanade volontärer att ansöka om deltagande.
Kritik av Thrive Market
Thrive Market lockar nya användare genom kostnadsfria provmedlemskap, som varar en månad innan de automatiskt förnyas till en årlig kostnad på 59,95 USD som faktureras kunden. Som en medlemskapsbaserad plattform kräver Thrive Market att nya användare registrerar sig för en gratis provperiod eller betalat medlemskap för att få tillgång till hela webbplatsen. För att avbryta ett prov- eller betalmedlemskap måste medlemmar kontakta Thrive Markets kundtjänst via e-post, telefon eller 24/7 online chattsupport.
De vanligaste klagomålen på Thrive Market-medlemskap gäller 1) kunder som säger sig vara omedvetna om en medlemsavgift och 2) kunder som säger sig ha svårt att säga upp sina medlemskap. Efter att en kund har tillhandahållit en e-postadress för att få tillgång till webbplatsen eller starta ett medlemskap, levererar Thrive Market dagliga kampanjer och endagsrabatter via sin e-postmarknadsföringskanal . Detta har resulterat i att vissa kunder klagar på att de fått för många e-postmeddelanden. Kunder har också lämnat in klagomål mot Thrive till Kaliforniens åklagare för vilseledande och vilseledande beteende där kuponger som anger en viss procentsats (t.ex. 30 %) är begränsade till små dollarbelopp utan någon hänvisning till taket.