Telecommunications Regulatory Authority i Bahrain
 | |
| Byråöversikt | |
|---|---|
| Jurisdiktion | Bahrain |
| Föräldraavdelning | Bahrains regering |
| Hemsida | |
Telecommunications Regulatory Authority of Bahrain ( TRA) är det officiella, oberoende organ som erkänts av Bahrains regering för att reglera telekomsektorn i Bahrain .
TRA presiderar över licensiering , reglering och policyskapande , konsumentskydd och teknisk verksamhet. TRA inrättades 2002, efter tillkännagivandet av telekomlagen, som anges i lagstiftningsdekret nr 48 från 2002.
Aktiviteter
Mobil-, fast- och bredbandsreglering
TRA reglerar leverantörer av mobiltelefoner , fasta telefoner och bredband . TRA utför denna verksamhet genom rättsliga instrument som härrör från Bahrains telekommunikationslagstiftning, som offentliggjordes den 23 oktober 2002 som lagstiftningsdekret nr 48. TRA, när den utarbetar åtgärder som kommer att ha en väsentlig effekt på en viss telekommunikationsmarknad, erbjuda berörda parter möjlighet att yttra sig inom rimlig tid. Detta genomförs i form av offentliga samråd , som den publicerar och tillkännager. Samråd kan leda till ställningstaganden , riktlinjer, beslut och/eller beslut. TRA använder också order, såsom nödföreläggande där TRA kräver att en operatör vidtar en viss åtgärd för att korrigera konkurrensbegränsande verksamhet , eller ett verkställighetsbeslut för att korrigera ett brott mot telekommunikationslagen, eller åtkomstorder för att ålägga en operatör som har upphört att erbjuda en viss tjänst.
Marknadsundersökning
TRA genomför marknadsundersökningar som en del av sin verksamhet. Dessa kommer i form av aktiviteter inklusive:
- Årliga och kvartalsvisa marknadsindikatorrapporter som uppdaterar information och analys av telekommarknaden
- Marknadsundersökningar som ger insikt i konsumentnöjdhetsnivåer och identifierar problemområden
- Prisbenchmarkingstudier och rapporter som belyser prisnivåer för olika telekomtjänster jämfört med andra marknader, och prisförändringarnas inverkan på konsumenterna
- Quality of Service-rapporter som övervakar telekomservicenivåer
Teknisk verksamhet
Licensiering
Artikel 24 i lagen kräver att en operatör av ett allmänt telenät kräver en licens. Individuella eller klasslicenser finns tillgängliga. TRA:s licensavdelning ansvarar för att bevilja licenser och säkerställa att tillämpliga licensvillkor följs. Dessutom kan en frekvenslicens också krävas av en operatör om tjänsten som ska tillhandahållas kräver användning av radiofrekvenser enligt artikel 43. Utrustning som omfattas av en operatörs frekvenslicens är undantagen, vilket är fallet för de tre mobiloperatörerna Batelco , Zain och Viva och de nationella operatörerna för fasta och nationella fasta trådlösa tjänster Bahrain Broadband (Greenisis), Mena Telecom och Zain. Detta är inte fallet t.ex. för trådlösa routrar och enheter i persondatorer som ansluter till sådana routrar. Eftersom undantag från frekvenslicens inte är tillåtet enligt lag i kungariket, är det nödvändigt för användare av sådana apparater att ansöka om en kostnadsfri "ljuslicens" online.
Typgodkännande
Alla telekommunikationsapparater som ansluter direkt till ett allmänt telenät och/eller som är en avsiktlig sändare av radiovågor omfattas av TRA:s typgodkännandekrav. Sådan utrustning med en sändare kallas gemensamt för radio- och teleterminalutrustning (RTTE). Lokala tillverkare, auktoriserade importörer och licensierade operatörer är de parter som är berättigade att ansöka om utrustningsregistrering av RTTE.
Numrering och nummerportabilitet
En av rollerna som tilldelas TRA är att förbereda och underhålla en nationell numreringsplan ("Planen") och tilldela nummer till operatörer i enlighet med den planen. De tillstånd som ges till operatörerna kräver att de upprätthåller sina egna individuella nummerplaner och lämnar en årlig numreringsrapport till myndigheten i enlighet med den nationella planen. Denna plan tillhandahåller ett schema för den nationella telekommunikationsinfrastrukturen, så att konkurrerande operatörer kan konfigurera sina nät med tillförsikt. Planen är tillämplig på alla teleoperatörer med lämpliga licenser som vill använda den nationella nummerresursen. Planen och dess processer och begränsningar är obligatoriska för alla sådana operatörer.
Konsumentrelationer
TRA:s enhet för konsumentfrågor har det tvådelade syftet att skydda konsumenter och öka medvetenheten.
- Konsumentskydd : Baserat på TRA:s konsumentskyddsförordning skyddar TRA konsumenter från intrång i reklam och andra produkter eller tjänster. Konsumentavdelningen undersöker dessa överträdelser genom att tillhandahålla konsumenter flera kanaler för att kontakta dem för att lämna in tvister. Detta inkluderar en avgiftsfri hotline, en onlinekonsumentportal och e-post.
- Konsumentmedvetenhet: TRA anser att det är viktigt att utbilda konsumenter om deras rättigheter och skyldigheter.