Skycap
En skycap är en portier anställd på en flygplats och tillhandahåller följande tjänster till flygpassagerare:
- Hanterar bagage , barnvagnar och bilbarnstolar
- Utför incheckning vid trottoarkanten
- Assisterar rörelsehindrade eller rullstolsburna passagerare
Av tradition är skycaps tippade för sina tjänster. I allmänhet erbjuds dricks per bagage eller föremål; i USA är dricks på 3-5 USD per artikel vanligt, och högre dricks erbjuds för extratjänster som att kontrollera överviktiga eller överflödiga väskor eller att få passagerare framför långa köer. Skycaps finns på stora eller internationella flygplatser i Kanada, där den genomsnittliga avgiften är 10 USD för 3 eller färre bagage och 2 USD per extra föremål.
Skycap är ättling till redcap, en järnvägsbärare . Redcaps fick sitt namn efter sina distinkta röda hattar, som hjälpte dem att sticka ut från en folkmassa så att järnvägsresenärerna lätt kunde identifiera dem. När kommersiella flygbolag blev livskraftiga tillhandahöll många flygbolag skycap-service eftersom folk var vana vid att få hjälp från järnvägsbärare, och termen "skycap" myntades för att beskriva bärare som arbetade på flygplatser.
Skycaps väntar ofta nära trottoarkanten eller i bagageutlämningsområdet, så att de kan möta passagerare när de anländer med bagage. De flesta skycaps har tillgång till bagagevagnar för att flytta runt bagage, och de kan också hjälpa till med rullstolar, barnvagnar och överdimensionerade föremål. De flesta skycaps utför också incheckningar vid kanten av flyg, vilket gör att passagerare kan hoppa över köerna vid flygbolagets disk, hjälpa till att lasta av bagage från bilar och taxibilar, och de svarar också på frågor från passagerare och familjemedlemmar.