Skiftsbaserad anställning

Skiftbaserad anställning är ett banbrytande rekryteringskoncept i Singapore som anställer personer för individuella skift, snarare än att anställa anställda innan de schemaläggs i skift. Ursprungligen var det tänkt som ett effektivt sätt att schemalägga deltidsarbete som är skiftbaserat, men det är nu känt att detta koncept kan tillämpas på alla jobb som kräver ett antal timmar i följd som ett skift. Detta anställningskoncept fokuserar på att anställa arbetare för ett visst skift den aktuella dagen, snarare än att fokusera på att anställa en arbetare för att arbeta återkommande skift som kan bli deltids- eller heltidsarbete , även om det senare kan vara ett resultat av att anställa en arbetare att arbeta skift som löper på samma tidpunkt periodvis. Varje skift eller en grupp av återkommande skift kan vara en unik platsannons.

Det ska också ställas mot nolltimmarskontrakt , eftersom anställda inte är bundna av kontraktet att vara i beredskap varje dag och att kunna arbeta närhelst arbetsgivaren behöver ytterligare arbetskraft. Den anställde intar en proaktiv roll i den meningen att han, efter att ha sett alla lediga skift, erbjuder sin tjänst för de skift han är villig att arbeta för, jämfört med att arbetsgivaren erbjuder den anställde ett skift som han eller hon kanske inte vill ha. Förhandlingsmakten ligger inte enbart hos arbetsgivaren, eftersom arbetsgivare anställer anställda för ett eller flera skift. Arbetsgivaren har flexibiliteten att skala upp eller ned efterfrågan på arbetskraft, medan anställda har flexibiliteten att välja vilka skift de vill arbeta.

Genomförbarhet

Att anställa arbetare baserat på skift är administrativt komplicerat för en chef. Att hitta arbetare att arbeta för individuella skift innebär att lägga ut individuella platsannonser i klassificerade annonser eller via anställningswebbplatser online. Molnbaserade hanteringsprogram används för att effektivisera och kombinera dessa individuella skiftanställningskrav till ett schema eller en kalender. Dessa fungerar i ett liknande format som andra molnbaserade marknadsplatser för talanghantering . En onlinemarknadsplats skapas för anställda och arbetsgivare att träffas, söka jobb och rekrytera i realtid i en molnbaserad miljö. Det ger realtidsuppdatering och hantering till både anställda och arbetsgivare, så att de anställda vet i första hand när arbetsschemat bekräftas. Arbetsgivarna kan omedelbart svara på eventuella nya ansökningar från de anställda. Vidare skickas eventuella förändringar i de anställdas schema och engagemang i realtid tillbaka till arbetsgivaren, så att beredskapsåtgärder (vid behov) kan vidtas så snart som möjligt.

Schemaläggning

Med arbetare som väljs och anställs endast för specifika skift, är schemaläggningen av sådana arbetare en biprodukt av anställningsprocessen och det finns inget behov av den extra processen att matcha varje arbetares scheman till verksamhetens behov.

En plattform som tillåter övervakning av varje skifts bemanningsnivå av chefen krävs vanligtvis. I motsats till automatiserad schemaläggningsprogramvara som förlitar sig på algoritmer för att optimera servicetimmar och minimera personalkostnader, delegerar en skiftbaserad anställningsmetod rollen att fylla tjänstgöringslistan för att säkerställa lämplig personalnivå tillbaka till cheferna och teamet av arbetare. Istället för att förlita sig på en algoritm för att tilldela skift som har visat sig lägga höga mänskliga faktorer på lagarbetaren, utnyttjar skiftbaserad anställning på dess molnbaserade karaktär och crowdsourcing-idéer för att säkerställa att personalbehoven är kommuniceras öppet till chefer och teamet i realtid och chefer får tilldela eller låta arbetare lägga bud på sina skift på ett dynamiskt sätt för att möta personalbehoven.

Exempel

John söker arbete på en mat- och dryckesbutik. Han har dock ett väldigt späckat schema som inte är återkommande. En speciell 2-veckors prognos skulle förmodligen bara tillåta honom att arbeta dessa timmar:

Vecka 1 måndag: 16.00 – 19.00

Vecka 1

Torsdag: 19.00 – 23.00

Vecka 1 Lördag: 13.00 – 16.00

Vecka 2 Tisdag: 19.00 – 23.00 Vecka 2 Fredag: 9.00 – 13.00

Vecka 2 Söndag: 16.00 – 19.00

En konventionell arbetsgivare kan bli avskräckt av ett så oregelbundet schema på grund av den administrativa komplexiteten i att fastställa allas schema för att hantera affärsverksamheten. Men om ett företag anställer baserat på individuella skift, kan företaget anställa John för att arbeta under alla 6 dagar som han är ledig. Detta med hänsyn till att chefens huvudsakliga anställningspedagogik är att fylla på de enskilda skift, och inte att hitta medarbetare som kan arbeta så många skift som möjligt.

Ansökan till tjänstesektorn

När ekonomier rör sig uppåt på den ekonomiska stegen och tertiära sektorer som tjänstesektorn växer i ekonomin, har de vanliga 9–5-jobben som var vanliga inom tillverkningsindustrin en försvagad närvaro som andel av ekonomin. Tjänstesektorerna tillgodoser ofta dessa arbetstagares fritid, vilket är deras pauser och efter arbetsperioder. Arbetstiderna för tjänstesektorerna kan inte passa in i tiderna för 9 till 5 jobb, och därför maximerar företagen istället sin verksamhet under vissa perioder av dagen. Det efterfrågas mer arbetskraft under högtrafik och mindre under lågtrafik. Diversifieringen av arbetstimmar för att maximera företagens lönsamhet exemplifierar tillämpligheten av skiftbaserad anställning i sådana sektorer.

När idén om balans mellan arbete och privatliv börjar få fäste i samhället, börjar människor att passa in sitt jobb i sina scheman, istället för att passa in sina scheman i sitt arbete. Arbete ses mindre som mittpunkten i ens liv där andra prioriteringar kretsar kring ens jobb. Detta kräver mer flexibla arrangemang som efterfrågas i samhällena.

Skillnad med nuvarande rekryteringsvägar

Detta kontrasteras mot de nuvarande rekryteringskoncepten på ett sätt att den skiftbaserade anställningen inte är för en viss position som krävs för deltid eller heltidsarbete, utan det är bara rekrytering för just det skiftet just den dagen. Varje skift varje dag kan ses som att det är en unik platsannons.

Fördelar

Fördelar för arbetsgivare

• Skalbar anställning utifrån behov – Skiftanställning gör det möjligt för chefer att utöka eller minska den personal som rekryteras utifrån behov. Det kan också finnas olika löneincitament för olika skift under olika dagar för att optimera verksamhetens kostnader och driftbarhet. En chef som förutspår en ökning av försäljningen en av dagarna i nästa vecka kan öka antalet arbetare som ska anställas för just det skiftet, eller justera lönen enbart för det skiftet för att locka mer arbetskraft.
• "Try-before-you-buy" - Inom ekonomi skickar potentiella anställda signaler till arbetsgivarna genom deras CV och intervjuer i ett försök att imponera på intervjuaren att få jobbet. Skiftbaserad anställning gör det möjligt för arbetsgivare att ytterligare "testa vattnet" om arbetarnas lämplighet för jobbet genom att endast åta sig att anställa den anställde för ett enda skift, vilket gör det möjligt för arbetsgivare att bättre välja lämpliga medarbetare för att arbeta för företaget, innan de accepterar dessa anställda för fler skift.
• Intressekonflikter minimeras - När chefen schemalägger arbetare till de skift som krävs av verksamheten, uppstår olycka när alla arbetarnas behov inte tillgodoses av chefen i deras arbetsschema. Att använda program som automatiskt schemalägger arbetare till sina skift enbart baserat på affärsbehov har visat sig förvärra situationen genom att inte engagera sig med arbetarna för att höra och ta itu med deras behov. Med skiftbaserad anställning är ansvaret tillbaka i händerna på cheferna att engagera sina anställda.
• Högre arbetstillfredsställelse och produktivitet - Med flexibiliteten i arbetstid med skiftbaserad anställning, har arbetstillfredsställelsen argumenterats för att potentiellt öka eftersom det ses som ett sätt att engagera anställda på ett positivt sätt. Detta leder också till andra positiva effekter, såsom högre arbetsproduktivitet, och kan minska antalet uteblivna tillfällen och flykter.

Fördelar för anställda

• Flexibilitet - Anställda kan skräddarsy sitt arbetsschema efter sina egna behov och hitta jobb som kan tillgodose deras andra åtaganden. De har valet att öka sina arbetstider, eller till och med prova nya jobb utan att offra chansen att arbeta tillbaka i det nuvarande företaget.
• "Try-before-you-buy" - På samma sätt för de anställda tillåter skiftbaserad anställning dem att få en djupare förståelse för hur det är att arbeta i verksamheten genom att engagera sig i ett skift. De kan då fatta ett mer välgrundat beslut om att fortsätta arbeta fler skift på en längre basis med företaget eller inte.
• Inflytande på eget arbetsschema - Skiftbaserad anställning ger anställdas beslutskraft att arbeta tillbaka till sig själva. Att använda schemaläggningsprogram som körs på algoritmer har resulterat i skiftscheman som inte ger tillräckligt med vila för vissa arbetare, som ibland "clopen" (en term som används för att hänvisa till att en anställd måste stänga butiken den första dagen och måste öppna den på den andra dagen). Medan vissa av dessa anställda rapporterades att de faktiskt vill arbeta "clopenings", tillgodoser dessa schemaläggningsprogram ofta inte behoven hos de anställda som inte vill. Skiftbaserad anställning låter anställda fatta egna beslut om när de vill arbeta.

Begränsningar

Kostnad för arbetsträning

Arbetsträning krävs för de flesta jobb, och kostnaden för arbetsträning kan vara för stor för företag, med tanke på risken att vissa anställda kan sluta först efter att ha arbetat ett skift. Det kan avskräcka företag från att inleda ett skiftbaserat anställningssystem efter att ha vägt sina egna kostnader och fördelar.

Branscher med oelastiskt utbud / oflexibel produktionsperiod / lång produktionsperiod

Arbetskraft är bara en av produktionsinsatserna för företag. Även om arbetskraft möjligen kan vara skalbar på kort sikt, kan andra insatser såsom råvaror, långa produktionsperioder och fördröjning för att svara på förändringar i efterfrågan göra fördelarna med skiftbaserad anställning ineffektiva.

Jobb naturberoende

Skiftbaserad anställning kommer att vara bättre lämpad för branscher och jobbkaraktärer som är transaktionella. Dessa innebär ofta arbetsuppgifter som kan utföras på kort tid eller inom det skift som söks. Exempel omfattade (men är inte begränsade till): service- och kökspersonal inom livsmedels- och näringsbranschen, säljpersonal inom detaljhandeln, logistik- och supportpersonal i logistikföretag etc. Rekrytering av personer till en roll som kräver engagemang under några dagar resp. på projektbasis kommer inte att vara genomförbart via skiftbaserad anställning, för hela idén med rekrytering är endast för skiftet just den dagen.

Ökande efterfrågan på flexibla skiftschemaläggning och anställning

När integrering i arbetslivet blir mer och mer av ett val för många arbetare, försöker anställda ha mer flexibilitet när det gäller att bestämma sina skifttider. Det har påståtts att arbetsgivarnas oförmåga att införa flexibilitet i skifttider är en potentiell smärtpunkt för anställda som måste balansera icke-arbetsåtaganden med sina arbetsåtaganden. Det kan också bli en källa till konflikter för anställda med tunga familjeansvar, till exempel en vårdgivares. Tillkommande fördelar kan skördas av att tillåta arbetare att arbeta i skift baserat på deras familjebehov eller naturliga arbetsrytmer, där arbetstillfredsställelsen och produktiviteten kan öka med större medarbetarnas engagemang.