Sju styr- och planeringsverktyg
De sju lednings- och planeringsverktygen har sina rötter i operationsforskningsarbete som gjorts efter andra världskriget och den japanska totalkvalitetskontrollen (TQC).
De nya sju verktygen
Affinitetsdiagram [KJ-metod]
Affinitetsdiagram är en speciell typ av brainstormingsverktyg som organiserar stora mängder oorganiserad data och information i grupperingar baserade på naturliga relationer.
Den skapades på 1960-talet av den japanske antropologen Jiro Kawakita. Det är också känt som KJ-diagram, efter Jiro Kawakita. Ett affinitetsdiagram används när:
- Du konfronteras med många fakta eller idéer i ett uppenbart kaos.
- Frågor verkar för stora och komplexa för att förstå.
Interrelationsdiagram
Interrelationsdiagram (ID) visar alla inbördes relaterade orsak-och-verkan- samband och faktorer som är involverade i ett komplext problem och beskriver önskade resultat. Processen att skapa ett interrelationsdiagram hjälper en grupp att analysera de naturliga kopplingarna mellan olika aspekter av en komplex situation.
Träddiagram
Det här verktyget används för att bryta ner breda kategorier i finare och finare detaljnivåer. Det kan kartlägga detaljnivåer för uppgifter som krävs för att uppnå ett mål eller en lösning eller uppgift. Att utveckla ett träddiagram styr koncentrationen från allmänt till detaljer.
Prioriteringsmatris
Detta verktyg används för att prioritera objekt och beskriva dem i termer av viktade kriterier. Den använder en kombination av träd- och matrisdiagramtekniker för att göra en parvis utvärdering av objekt och för att begränsa alternativen till de mest önskade eller mest effektiva. Populära applikationer för prioriteringsmatrisen inkluderar avkastning på investeringen (ROI) eller kostnads-nyttoanalys (investering vs. avkastning), tidshanteringsmatris (brådskande vs. betydelse) etc.
Matrisdiagram eller kvalitetstabell
Det här verktyget visar förhållandet mellan två eller flera uppsättningar element. Vid varje korsning är ett förhållande antingen frånvarande eller närvarande. Den ger sedan information om relationen, såsom dess styrka, vilka roller olika individer spelar eller mätningar. Matrisdiagrammet gör att du kan analysera relativt komplexa situationer genom att exponera interaktioner och beroenden mellan saker. Sex olika formade matriser är möjliga: L, T, Y, X, C, R och takformade, beroende på hur många grupper som ska jämföras.
Programschema för processbeslut
Ett användbart sätt att planera är att dela upp uppgifter i en hierarki med hjälp av ett träddiagram. Processbeslutsprogramdiagrammet (PDPC) utökar träddiagrammet ett par nivåer för att identifiera risker och motåtgärder för bottennivåuppgifterna . Olika formade rutor används för att markera risker och identifiera möjliga motåtgärder (visas ofta som "moln" för att indikera deras osäkra karaktär). PDPC liknar felläges- och effektanalysen (FMEA) genom att både identifiera risker, konsekvenser av misslyckanden och beredskapsåtgärder; FMEA värderar också relativa risknivåer för varje potentiell felpunkt.
Aktivitetsnätverksdiagram
Det här verktyget används för att planera lämplig sekvens eller schema för en uppsättning uppgifter och relaterade deluppgifter. Den används när deluppgifter måste ske parallellt. Diagrammet hjälper till att bestämma den kritiska vägen (längsta sekvensen av uppgifter). Syftet är att hjälpa människor att sekventiellt definiera, organisera och hantera en komplex uppsättning aktiviteter.
Se även
externa länkar
- Brassard, M. (1996) The Memory Jogger Plus+. ISBN 1-879364-83-2
- American Society for Quality - officiell webbplats
- Ett periodiskt system över visualiseringsmetoder för förvaltning
- Utforskning av visualiseringsmetoder