Qwest trådlöst
Qwest Wireless LLC var en mobiltelefontjänst som ägdes av Qwest Communications och som erbjuds i USA . Qwest Wireless var en mobil virtuell nätverksoperatör (MVNO) som verkade på Sprints CDMA - nätverk . Medan Qwest ursprungligen ägde sitt eget trådlösa nätverk, avbröt det nätverket 2004 som en del av övergången till att bli en MVNO. Nätverkselementen såldes till andra operatörer efter avstängning. Qwest var den enda Baby Bell som erbjöd sin trådlösa tjänst som en MVNO; eftersom det trådlösa företaget använde Sprints nätverk var de flesta av deras telefoner Sprint-telefoner med Qwest-namnet på. Deras telefoner inkluderade modeller från Sanyo, Samsung, Nokia, UT Starcom (tidigare Audiovox), HTC och Motorola. Qwest Wireless avslutade 2007 med 824 000 trådlösa abonnenter.
Historia
Före Qwests förvärv av RBOC US West , och utan samband med US West Wireless som blev Qwest Wireless, drev US West sin egen analoga mobiltjänst, som slogs samman med AirTouch och så småningom kombinerades med GTE och PrimeCo för att bli Verizon Wireless .
1998 lanserades US West Wireless (senare Qwest Wireless) som ett fristående varumärke med ett eget nätverk baserat i den dåvarande USA:s västra 14-statsregion. Qwest Wireless bibehöll sina egna nätverkselement, enhetsinventering, fakturering och service – och erbjuder kombinerad fakturering och så småningom rabatter för kunder som köpt andra, kvalificerade Qwest-tjänster. Som störst hade Qwest Wireless ungefär en miljon kunder, men på grund av bristande nätverkstillgänglighet utanför Qwest-regionen med 14 delstater led tjänsten av långsam tillväxt. Denna brist på täckning på nätverket kompenserades endast delvis av Qwest Wireless avancerade nätverksfunktioner, framför allt One Number Service (ONS). ONS gjorde det möjligt för kunder att ta emot samtal till sitt hemtelefonnummer på trådlöst. Om samtalen inte besvarades ringde samtalen normalt på hemtelefonen. Också tillgängligt var Voice Messaging Link (VML), vilket gör att trådlösa och fasta telefoner kan dela en enda röstbrevlåda.
På grund av den långsamma tillväxten och höga kostnader för att underhålla ett regionalt trådlöst nätverk, omvandlades Qwest Wireless till en MVNO 2003-2004. De flesta kunder kunde behålla sina egna telefoner, vilket bara krävde en trådlös mjukvaruuppdatering för att flytta till Sprint-nätverket. Kunder med äldre telefoner fick gratis ersättningsenheter. De avancerade nätverksfunktionerna som ONS och VML erbjöds fortfarande med Qwest Wireless efter flytten till det dåvarande Sprint-nätverket (nu Sprint Nextel ) . Med en MVNO-status skadades Qwest Wireless inte längre av avsaknaden av ett nationellt fotavtryck, men den lilla storleken på varumärket gjorde att Qwest Wireless inte kunde svara på den ökande betydelsen av mobiltelefonmarknadsföring. Qwest Wireless kunde sällan erbjuda nya, exklusiva telefoner och saknade det buzz som kom från dessa enheter, särskilt Motorola RAZR och Apple iPhone. Dessutom hindrade den lilla abonnentbasen Qwest Wireless från att erbjuda ett brett utbud av telefoner, vilket lämnade företaget med bara en eller två smartphoneerbjudanden eftersom dessa telefoner blev allt viktigare för trådlösa operatörer på grund av de högre intäkterna per användare.
Den 5 maj 2008 avslutade Qwest sitt avtal med Sprint Nextel och skrev på ett 5-årskontrakt med Verizon Wireless . Qwest har beslutat att de inte längre kommer att upprätthålla en MVNO och endast kommer att sälja vidare Verizon Wireless-tjänster. Avtalet inkluderar också ett arrangemang för att fakturera Verizon Wireless-tjänster på Qwest-räkningar.
Den 11 mars 2009 meddelade Qwest att Qwest Wireless-tjänsten skulle avslutas den 31 oktober 2009.
Verizon Wireless agent/partnerskap
Den 28 juli 2008 började Qwest sälja Verizon-tjänster till nya kunder och i augusti började 2008 erbjuda nuvarande Qwest Wireless-kunder möjligheten att göra övergången till Verizon. I oktober 2008 började Qwest erbjuda kombinerad fakturering och lade Verizon-avgifterna till Qwest-räkningen på kundens begäran. Övergången av nuvarande Qwest Wireless-kunder går smidigt enligt VD Ed Mueller.
Qwest-försäljningsarrangemanget gjorde det möjligt för Qwest att fungera som agent för Verizon Wireless, sälja Verizon-märkta tjänster och samtidigt erbjuda den kombinerade faktureringen för kunder med båda tjänsterna. Qwest upprätthåller inte lager av Verizon-enheter, ansvarar inte för tillhandahållande av tjänster och underhåll och beräknar inte Verizon-räkningen.
Övergången av Qwest Wireless-kunder började i augusti 2008 och fokuserade initialt på kunder som inte hade andra Qwest-tjänster ("fristående" trådlös tjänst). Kunder som också hade andra Qwest-tjänster fick "migrera", men marknadsfördes inte direkt förrän i oktober 2008, då kombinerad Qwest/Verizon Wireless-fakturering var tillgänglig. I oktober 2008 började Qwest erbjuda samlad fakturering, tillhandahålla en kombinerad Qwest/Verizon Wireless-räkning och rabatterade Qwest-tjänsterna för kvalificerade kunder som väljer att lägga till Verizon till Qwest-räkningen. Ekonomiska villkor för detta avtal avslöjas inte. Nuvarande Qwest Wireless-kunder kommer att erbjudas en jämförbar telefon gratis av Verizon, eller möjligheten att få 25 % rabatt på en annan telefon som kunden väljer om de väljer att flytta till Verizon. Aktiveringsavgifter avsägs även för migrerande kunder, liksom avgifter för förtida uppsägning om kunden har ett villkorsavtal med Qwest Wireless. Med tillkännagivandet den 11 mars 2009 om ett slutdatum, avbröt Qwest Wireless också praxisen att ta ut avgifter för förtida uppsägning av kunder som har terminsavtal med operatören.