Potters Resort
| Typ | Privat företag |
|---|---|
| Industri | Fritid |
| Grundad | 1 januari 1920 (första plats, Hemsby ) |
| Grundare | Herbert Potter |
| Huvudkontor | Hopton-on-Sea , Norfolk, England |
| Produkter | Semesterläger |
| Ägare | Familjen Potter |
Antal anställda |
560 |
| Hemsida | [1] |
Potters Resort är en modern femstjärnig semesterby i Hopton-on-Sea , Norfolk nära gränsen till Suffolk . Potters var det första permanenta semesterlägret i Storbritannien , som öppnade sina dörrar för första gången 1920. Över ett sekel på och genom fyra generationer av Potter Family är det fortfarande den sista privatägda semesterbyn i sitt slag och 2002, blev den första att ta emot det engelska turistrådets femstjärniga pris för semesterbyar, sedan det hölls i 20 år i rad.
Potters Resort är platsen för de årliga World Indoor Bowls Championships .
Historia
1913 vann advokatbyrån Herbert Potter £500 i en Sunday Chronicle- tidningstävling. Inspirerad av det vänliga kamratskapet han trivdes med när han besökte semesterläger med tält, gjorde han planer på att bygga ett eget. Han kallades till tjänst i första världskriget och efter att ha överlevt skyttegravarna och slaget vid Somme återvände han och köpte mark i närliggande Hemsby som var den ursprungliga platsen för det första permanenta semesterlägret med blandad användning i Storbritannien. Herbert och hans bror Arthur Potter öppnade 1920 med trähyddor som standard.
När man flyttade ner längs kusten till bar mark i Hopton-on-Sea 1924 såldes den ursprungliga Hemsby- tomten. Intäkterna delades upp med Arthur som flyttade till Cornwall, som själv etablerade Duporth Holiday Camp. Potters stannade kvar på sin nya plats vid järnvägslinjen i Hopton-on-Sea i 10 år, drevs av Herbert och hans fru Edith. Under detta banbrytande decennium etablerades många andra semesterläger längs Norfolk och Suffolks kust, totalt 14 inom en radie på 10 mil från Hopton-on-Sea, varav fem var i själva byn. 1934 överlät Herbert driften av lägret till sin dotter Rosa och hennes nya man, Lesley Groom. Groom, den lokala polisen, har köpt en tredje plats av Mr Colman som själv drev en framgångsrik senapsaffär . Den här tredje tomten låg vid havet, vilket höll på att bli trenden. Herbert Potter främjade båda platserna vid denna tid, även om lägret vid järnvägen senare döptes om till "Grooms". Det kustläger som då var känt som Hopton Beach Camp och som drivs av Herbert och sonen Hector Potter, är där Potters Resort för närvarande finns kvar.
Under andra världskriget rekvirerades många semesterläger av armén och byggnaderna och kojorna vid Potters demonterades mestadels för ved för att hålla soldaterna varma på vintern. Efter kriget kunde många av dessa banbrytande familjer inte öppna sina semesterläger igen. Herbert, tillsammans med sonen Hector och hans fru Vera, började bygga upp lägret igen. Deras son Brian var ett litet barn vid den tiden, född strax innan kriget började 1940.
Under den högtidliga perioden efter kriget återuppstod brittiska semestrar vid havet. Potters blev återigen ett blomstrande semesterläger efter att ha återinvesterat i sina faciliteter, inklusive att bygga en av de första utomhuspoolerna på östkusten 1958. Dess framgång utmanades igen på 1960-talet av den utomeuropeiska paketresan, under vilken tid många återstående semesterläger stängt inför hård konkurrens från soligare alternativ. När Brian Potter blev mer involverad i familjeföretaget med partnern Judy, återinvesterade Potters igen och skapade fler inomhusfaciliteter för att motverka det brittiska vädrets utmaningar. Under denna tid föddes fjärde generationen Jane och John till Brian och Judy Potter 1967 respektive 1969, deras namn valdes genom gäströster.
Under 1970- och 1980-talen dök det upp billigare semesterresor med självhushåll, en av de första var i närheten av Hopton Holiday Village. Under denna våg av konkurrenskraftiga nya affärsmodeller omdefinierade Potters sina erbjudanden. Under denna tredje generation, ledd av Brian och Judy Potter, växte resorten från ett säsongsbetonat familjesemesterläger till en unik fritidsanläggning med shower och underhållning i kabaréstil varje kväll, med inkluderande måltider, dagunderhållning och en rad fritids- och sportfaciliteter .
Kvarvarande trästugor hade ersatts av tegelbungalower, utomhuspoolen blev en hälso- och fitnessklubb inomhus, en ny entré och reception skapades tillsammans med en stor sporthall. Professionell underhållning satsades hårt på, som erbjuder ett unikt försäljningsargument och gjorde det möjligt för Potters att utöka sin säsong. Trots att resortens första helguppehåll någonsin fallit på den stora stormen 1987, där gäster måste flyttas till närliggande platser på grund av underhållsproblem, lades ytterligare pauser till i kalendern och pågående investeringar fortsatte.
1993 byggdes Bowlers Bar tillsammans med sex bowlsbanor inomhus, utöver de två ursprungliga rinkarna som byggdes på 1980-talet. Ten Pin bowling tillkom 1994. Mellan 1996 och 1998 ändrades resortens huvudsakliga faciliteter för en långsiktig framtid. The Bamboo Bar raserades och ersattes av Terrace Bar, The Gallery Lounge och International Arena (med ytterligare sex bowlsbanor). Under anläggningens stängda period 1996 respektive 1997 revs den gamla teatern och restaurangen, ersattes av Atlasteatern på 14 veckor och Trädgårdsrestaurangen på 12 veckor.
Bowlssporten blev en viktig del av Potters framgångar året runt, med tusentals pensionerade semesterfirare som njöt av kombinationen av denna sociala sport medan de semestrade under de typiskt lugnare årstiderna . I takt med att Potters koppling till bowls växte, ökade även deras investering i sporten och därefter deras relation till World Bowls Tour. 1999 var resorten värd för World Indoor Bowls Championships för första gången, efter att ha flyttat från sitt långvariga hem i Preston. Evenemanget kvarstår på Potters idag med många tusentals som strömmar till Hopton-on-Sea under 17 dagar i januari. 1999 var det första året som Potters Resort var öppet året runt och öppnade hotellet med 86 rum.
Brians son John Potter blev verkställande direktör 2000 och återinvesteringen fortsatte under nästa decennium med introduktionen av utomhusbanor, ett aktivitetscenter, renovering av bungalower och Palms, utbyggnader och förbättringar av hotell och Atlas Theatre samt öppnandet av Zest , Potters konferens- och eventcenter som är värd för bröllop, konferenser och företagsevent. Man tror att totalt 49 miljoner pund investerades i resorten mellan 1988 och 2013.
2004 lanserades Potters Holidays som erbjuder paket i Paphos , Cypern . Några år senare lanserades Potters No Fly Cruising med vilken kryssning som helst tillgänglig att boka från vilken brittisk hamn som helst.
Perioden hade sina utmaningar. Bowlers Bar översvämmades i september 2007 efter rekordstor nederbörd. I november 2008 förstördes tvätt- och underhållsverkstaden av en brand.
2013 belönades Brian Potter med en MBE för sin långa tjänst inom turistnäringen. Resorten döptes om till sitt nuvarande namn, Potters Resort (från Potters Leisure Resort) med den nya straplinen "Quality Time Together". Brian Potter MBE dog i november 2014. Till hans minne bildade Potter-familjen Potters Friends Foundation i december 2014 för att hjälpa lokala värdiga ändamål och fortsätta hans arv och välgörenhet.
Sommaren 2015 hade Palms Health & Fitness en fullständig renovering, en ny reception och uppdatering av Bowlers Bar. GameZone lades till med Ten Pin Bowling och lekplats.
2016 var John Potter medskapande av Customer Happiness Score, en mjukvaruplattform och affärsideologi baserad på kundglädje
Faciliteter
Restauranger
Potters Resort har ett antal matställen för besökare. Gäster som bor på resorten äter vanligtvis frukost, lunch och kvällsmål i trädgårds- eller gallerirestaurangerna, och har möjlighet till en midnattsrätt i Terrace Bar. är tillgänglig onsdag till söndag och, även om den är skild från huvudanläggningen, är den på resort. Detta är en populär restaurang där gästerna kan beställa sin förrätt och efterrätt från menyn. Huvudrätten av olika kött och fisk och ett antal tillbehör serveras vid bordet tillsammans med en vulkanisk varm sten, på vilken gästerna lagar mat efter deras smak. Gästerna kan också äta på Sunday Carvery i Zest
Atlasteatern
Atlasteatern är platsen för kvällsunderhållning, öppen året runt. Anläggningen har en infällbar scen, projektion bakifrån, två stora scenskärmar och synlighet för liveband. 2011 utökades Atlasteatern med byggnation under dagen och över natten, för att undvika att avbryta kvällens föreställning. Teatern har nu nere och balkongsittplatser för över 1 000 gäster och barer på båda våningarna. Baren på nedervåningen är cirka 100 fot lång. The Potters Theatre Company uppträder här varje kväll, utom när en stjärnakt står på listan. Atlasteatern används också ofta för konferenser och evenemang.
Barer
Förutom Atlas Theatre kan gästerna använda sig av Bowlers Bar, Gallery Lounge och Terrace Bar, där det kan finnas aktiviteter på dagarna och sen kvällsunderhållning.
Sport & Fritid
Gästerna kan använda många faciliteter inklusive Palms Health & Fitness, med två pooler, en bastu, ångbad och ett fullt utrustat gym. Aphrodite och The Hair Studio ligger intill och erbjuder skönhetsbehandlingar och produkter. Sport på Potters Resort inkluderar golf, tennis, bowls, squash, bordtennis, badminton, bågskytte och mer. Potters har ett helt dagsprogram som inkluderar frågesporter, demonstrationer och klasser.
boende
Bungalows
Potters Resort var Storbritanniens första permanenta semesterläger, med besökare som bodde i timmerkojor i motsats till andra läger som mestadels låg under duk. Med tiden har utomhusboendet utvecklats genom trästugor till rum i tegel, fram till idag, där gästerna bor i ett urval av 260 bungalower, för fester av alla storlekar.
Hotell
Potters Resort expanderade 1999 och byggde hotellrum på ledig mark runt de befintliga faciliteterna. Ursprungligen 86 rum, detta utökades 2010 med 26 rum. Rummen varierar från Premier-rum till Penthouse-sviter.