Platsbaserad reklam

Platsbaserad annonsering ( LBA ) är en form av annonsering som integrerar mobilannonsering med platsbaserade tjänster . Tekniken används för att lokalisera konsumenter och tillhandahålla platsspecifika annonser på deras mobila enheter .

Enligt Bruner och Kumar, "LBA hänvisar till marknadsförare kontrollerad information speciellt skräddarsydd för den plats där användare får tillgång till ett reklammedium ".

Typer

Det finns två typer av platsbaserade tjänster i allmänhet: push och pull.

Push-metoden är mer mångsidig och är uppdelad i två typer. En icke efterfrågad tjänst ( opt-out ) är det vanligaste tillvägagångssättet bland de två tillvägagångssätten, eftersom detta tillåter annonsörer att rikta in sig på användare tills användarna inte vill att annonserna ska skickas till dem. Däremot kan användarna genom att använda opt-in -metoden bestämma vilken typ av annonser eller reklammaterial de kan få från annonsörerna. Annonsörerna måste följa vissa lagstadgade regler och respektera användarnas val.

Med hjälp av LBA pull-metoden kan användarna däremot söka information direkt genom att ange vissa nyckelord . Användarna letar efter specifik information och inte tvärtom. Till exempel kan en resenär som besöker New York använda en lokal sökapplikation som WHERE på sin enhet för att hitta närmaste lokala kinesiska restaurang på Manhattan. Efter att hon har valt en av restaurangerna, tillhandahålls en karta samt ett erbjudande om en gratis aptitretare för nästa timme.

Platsbaserad annonsering är nära besläktad med mobilannonsering, som är uppdelad i fyra typer: [ förtydligande behövs ]

Bearbeta

För push-baserad LBA måste användare välja att delta i företagets LBA-program; detta skulle med största sannolikhet ske via säljarens hemsida eller i butiken. Då skulle användarna uppmanas att lämna sin personliga information, såsom mobiltelefonnummer, förnamn och annan relaterad information. Efter att alla uppgifter har lämnats in skulle företaget skicka ett textmeddelande som ber användarna att bekräfta LBA-prenumerationen. När dessa steg har genomförts kan företaget nu använda platsbaserad teknik för att ge sina kunder geografiskt baserade erbjudanden och incitament.

För pull-baserad LBA interagerar användare med lokala, vanligtvis mobila webbplatser eller applikationer, och presenteras erbjudanden i en standard pull-annonseringsmodell. Platsbaserade reklamföretag som go2 Media samlar ihop lokala listor från gula sidan-företag, lokala kataloger, grupprabattföretag och andra. Användare presenteras dessa annonser som visningsannonsering integrerade med utgivarens innehåll eller sökannonsering som svar på användarfrågor.

Förutom att direkt välja att delta kan användare se platsbaserade visningsannonser som visas från en platsbaserad annonsaggregator/nätverk som NAVTEQ eller AdLocal av Cirius Technologies.

Potentiella fördelar

LBA, som en form av direktmarknadsföring , tillåter marknadsförare att nå specifika målgrupper. Bruner och Kumar uppger att LBA förbättrar förmågan att nå människor på ett mycket mer riktat sätt än vad som var möjligt tidigare. Till exempel, om en kund har köpt en Harry Potter- film från en DVD/CD-uthyrningsbutik och prenumererat på butikens LBA-program, kan han förvänta sig att få ett meddelande på sin mobiltelefon om släppdatumet för nästa Harry Potter-film , inklusive ett filmprov, medan han sitter på tåget på väg hem.

Eftersom LBA kan förbättra reklamrelevansen genom att ge kunden kontroll över vad, när, var och hur de tar emot annonser, ger det dem mer relevant information, personligt budskap och riktade erbjudanden. Vidaille (2007) sa: "Med ett riktat budskap har vi nått cirka 20 procent svarsfrekvens. Det är otroligt bra”. Internet kan göra liknande saker, som att skicka ny information om produkter, kampanjkuponger eller fråga konsumenternas åsikter, men få människor svarar på e-postmarknadsföring eftersom det inte är personligt längre. Däremot ger LBA konsumenterna relevant information snarare än spam; därför ökar det chanserna att få högre svar.

förtydligande behövs från andra traditionella medier , kan LBA, förutom att användas som reklam, också användas för att undersöka konsumenter [ ] som kan användas för att skräddarsy framtida erbjudanden. "Konsumenter tillhandahåller ständigt information om sitt beteende genom mobil internetaktivitet". Med platsbaserad tjänst kan undersökningar ske i den verkliga världen, i realtid, snarare än i hallar, i en fokusgruppsanläggning eller på en PC. Mobilundersökning kan integreras med en marknadsföringskampanj; resultaten av kundnöjdhetsundersökningar kan användas iterativt för att vägleda nästa kampanj. Till exempel kan en restaurang som upplever ökad konkurrens använda den specifika databasen – en samling små mobila undersökningar av kunder som hade använt kuponger från LBA i det geografiska området – för att fastställa deras matpreferenser, tider och tillfällen. Marknadsförare kan också använda kunders tidigare konsumtionsmönster för att förutsäga framtida mönster och skicka speciella materbjudanden till målgruppen på rätt plats och vid rätt tidpunkt, för att skapa intresse, respons och interaktion till restaurangen.

Bekymmer

Integritetsfrågor

Mobiltelefonen är ett otroligt personligt verktyg. Men som Darling påpekade, "Det faktum att mobila enheter är så personliga kan vara både en styrka och en svaghet". Å ena sidan kan marknadsförare underhålla, informera, bygga varumärkesmedvetenhet, skapa lojalitet och driva köpbeslut bland sina målkonsumenter genom LBA. Å andra sidan konsumenternas integritet fortfarande ett problem. Därför är inrättandet av en väl genomtänkt policy för konsumentintegritet och preferenshantering avgörande för LBA:s långsiktiga framgång. Marknadsförare bör informera sina konsumenter om hur deras information ska lagras, säkras och användas eller kombineras med andra marknadsföringsändamål. Om LBA kan hjälpa människor i deras vardag kommer de mer än gärna att avslöja var de befinner sig. Sammanfattningsvis, för att säkerställa fortsatt framgång och långvarig livslängd för LBA, konsumenternas förtroende etableras och upprätthållas. LBA måste vara tillståndsbaserad och marknadsförare måste ta stora steg för att skydda kundernas integritet och respektera deras preferenser. I International Journal of Mobile Marketing fann Banerjee och Dholakia att svaret på LBA inte bara beror på typen av plats utan också på vilken typ av aktivitet individen är engagerad i. De är mer benägna att föredra LBA på offentliga platser och på fritiden .

Uppfattning om spam

Ett annat stort problem för LBA är skräppost ; konsumenter kan lätt uppfatta LBA som spam om det görs på ett olämpligt sätt. Enligt Fuller definieras spam som "alla oönskade marknadsföringsmeddelanden som skickas via e-post eller till en mobiltelefon". Kort sagt, spam är ett oönskat meddelande som levereras trots att en användare inte har begärt det. Eftersom kunden har kontroll och alla aktiviteter är frivilliga måste kundernas mål, mål och känslor beaktas. En nyligen [ när? ] undersökning visade att användare bara spenderar 8 till 10 sekunder på mobilannonser. Därför måste interaktionen vara okomplicerad och enkel. Marknadsförare måste också utveckla relevant och engagerande annonsinnehåll som mobilanvändare vill komma åt på rätt plats och vid rätt tidpunkt. Ännu viktigare är att marknadsförare måste se till att deras erbjudande innehåller verkligt värde för kunden och måste följa strikta opt-in-policyer. Det bästa sättet för marknadsförare att ta avstånd från skräppost är att ge konsumenterna valmöjligheter, kontroll och konfidentialitet samtidigt som de försäkrar sig om att de bara får relevant information.

Potentiella brott mot reklamstandarder

Missbruk av LBA kan resultera i anspråk på en produkt eller tjänst som annonsören inte kan styrka. Annonser och reklam som inkluderar kundens geografiska plats har potential att bryta mot reklamregler, standarder och uppförandekoder i många lagstiftare. Till exempel kräver UK Advertising Standards Authority (ASA) att alla annonser ska vara ärliga, sanningsenliga och inte vilseledande. Eftersom arrangören inte känner till annonsens slutgiltiga ordalydelse i alla fall, kan den inte genomgå en korrekt efterlevnadskontroll. Ett påstående som "[plats] kvinna förlorar 10 pounds med vår nya kostplan" är uppenbart falskt, eftersom det inte kan styrkas för de flesta geografiska områden där annonsen kan visas. Påståenden baserade på LBA har bedömts som vilseledande av ASA från fall till fall.

Se även

Anförda verk

Vidare läsning

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Location-based_advertising&oldid=1125860246 "