Online Business Licensing System
Online Business Licensing Service ( OBLS ) är en enda portal för att ansöka om de nödvändiga Singapores statliga licenserna i en enda onlinetransaktion. Tjänsten skickar alla ansökningar till olika myndigheter för behandling.
Världsbanken har rankat Singapore först i Ease of Doing Business Index . OBLS-systemet bidrar till denna rankning. [ citat behövs ]
Tjänstens bakgrund
Systemet skapades först av Pro-Enterprise Panel, en gemensam offentlig-privat sektor som leds av chefen för civilförvaltningen, Singapore. Panelen fick företagsfeedback för att minska byråkratin för att göra det enkelt att starta företag i Singapore.
Små och medelstora företag var huvudmålet för OBLS-projektet på grund av deras stora antal. Denna grupp var i allmänhet missnöjda med kostnaderna och komplexiteten i licensieringsprocessen. [ citat behövs ]
OBLS var också ett nyckelprojekt under Singapore e-Government Action Plan II.
Omfattning
260 affärslicenser som är utfärdade av mer än 30 statliga myndigheter i Singapore finns i OBLS. Mer än 80 % av nystartade företag i Singapore betjänas av OBLS utan att behöva besöka statliga diskar. [ citat behövs ] Systemet erbjuder även uppdaterings-, förnyelse- och uppsägningstjänster för 65 licenser.
Funktioner
- Sök efter de licenser som kan behövas
- Ansök om flera licenser samtidigt med det integrerade formuläret
- Uppdatera information om befintlig licens
- Förnya befintliga licenser som snart löper ut
- Avsluta licenser som inte längre krävs
- Betala för flera licenser via en konsoliderad transaktion
Prestationer
Från och med den 1 oktober 2005 minskade den genomsnittliga licensbehandlingstiden för alla nya ansökningar, inklusive de som inte hanteras av OBLS, från 21 till 8 dagar som ett resultat av omstruktureringen och OBLS-implementeringen. 85 licenser behandlades på mindre än en vecka. Av dessa behandlades 43 på mindre än tre dagar. Baserat på kostnads-nyttoanalysen som gjordes den 31 december 2006, har företag dragit nytta av OBLS-projektet med beräknade kostnadsbesparingar på 27 miljoner USD (sedan pilotstarten i januari 2004). Kostnadsbesparingarna härrörde från minskningen av licensavgiftsbeloppet, minskning av handläggningstiden för licenser och tidsbesparingar för sökande som nu inte behöver resa och köa fysiskt och fylla i flera ansökningsformulär som ber om liknande information . Användare har gett OBLS 80 % positiv feedback. [ citat behövs ]
Utmärkelser
OBLS vann följande priser:
- 2005 United Nations Public Service Awards
- ZDNet Asia Smart50 Award 2006
- 2007 Computerworld Honours Program
- MIS Asia IT Excellence Award 2007