Molnsamarbete

Molnsamarbete är en metod för att dela och samförfatta datorfiler via cloud computing , varvid dokument laddas upp till ett centralt "moln" för lagring, där de sedan kan nås av andra användare. Teknik för molnsamarbete tillåter användare att ladda upp, kommentera och samarbeta i dokument och till och med ändra själva dokumentet, vilket utvecklar dokumentet. Företag har under de senaste åren i allt större utsträckning gått över till användning av molnsamarbete.

Översikt

Cloud computing är en marknadsföringsterm för teknologier som tillhandahåller programvara , dataåtkomst och lagringstjänster som inte kräver slutanvändarens kunskap om den fysiska platsen och konfigurationen av systemet som levererar tjänsterna. En parallell till detta koncept kan dras med elnätet , där slutanvändare förbrukar ström utan att behöva förstå de komponenter eller infrastruktur som krävs för att använda tekniken.

Samarbete hänvisar till arbetarnas förmåga att arbeta tillsammans samtidigt med en viss uppgift. Dokumentsamarbete kan genomföras ansikte mot ansikte. Samarbetet har dock blivit mer komplext, med behovet av att arbeta med människor över hela världen i realtid på en mängd olika typer av dokument, med olika enheter. En rapport från 2003 kartlade fem skäl till varför arbetare är ovilliga att samarbeta mer. Dessa är:

  • Människor motsätter sig att dela med sig av sin kunskap.
  • Säkerhetsfrågor
  • Användare är mest bekväma med att använda e-post som sitt primära elektroniska samarbetsverktyg .
  • Människor har inte incitament att ändra sitt beteende.
  • Team som vill eller väljs ut att använda programvaran har inga starka teamledare som driver på för mer samarbete.
  • Ledningen är inte aktivt involverad i eller stödjer inte initiativet för teamsamarbete.

Som ett resultat skapade många leverantörer molnsamarbetsverktyg. Dessa inkluderar integrationen av e-postvarningar i samarbetsprogram och möjligheten att se vem som tittar på dokumentet när som helst. Alla verktyg som ett team kan behöva läggs i en enda mjukvara så att anställda inte längre behöver förlita sig på e-post. [ citat behövs ]

Ursprung

Innan mjukvara för molnfildelning och samarbete var det mesta samarbetet begränsat till mer primitiva och mindre effektiva metoder som bland annat e-post och FTP . Dessa fungerade inte speciellt bra. [ citat behövs ]

Mycket tidiga steg till molnberäkning gjordes av Amazon Web Services som 2006 började erbjuda IT-infrastrukturtjänster till företag i form av webbtjänster . Cloud computing började bli framträdande först 2007 när Google bestämde sig för att flytta delar av sin e-posttjänst till ett offentligt moln. Det dröjde inte länge innan IBM och Microsoft följde efter med LotusLive respektive Business Productivity Online Standard Suite (BPOS). Med en ökning av molntjänsterna kunde molnsamarbete utvecklas. Sedan 2007 har många företag kommit in i branschen som erbjuder många funktioner .

Många analytiker [ vem? ] förklarar uppkomsten av molnsamarbete genom att peka på arbetarnas ökande användning av icke-auktoriserade webbplatser och onlineverktyg för att utföra sina jobb. Detta inkluderar användning av snabbmeddelanden och sociala nätverk . I en undersökning som gjordes i början av 2011 erkände 22 % av arbetarna att de hade använt en eller flera av dessa externa icke-auktoriserade webbplatser. Molnsamarbetspaket ger möjligheten att samarbeta om dokument tillsammans i realtid, vilket gör användningen av icke-auktoriserad snabbmeddelanden överflödig. IT-chefer kan nu korrekt reglera internetbaserat samarbete med ett system som är skräddarsytt för kontoret.

Det har också noterats [ av vem? ] att molnsamarbete har blivit mer och mer nödvändigt för IT-avdelningar i takt med att arbetskrafterna har blivit mer mobila och nu behöver tillgång till viktiga dokument var de än befinner sig, oavsett om detta är via en webbläsare eller genom nyare teknologier som smartphones och surfplattor .

Teknikindustrin såg flera stora paradigmförändringar:

  • Stordatoreran gjorde att affärstillväxt kunde skiljas från antalet anställda som behövdes för att hantera transaktioner manuellt .
  • Persondatoreran gav affärsanvändare möjlighet att driva sina företag baserat på individuella data och applikationer på sina datorer .
  • Ett decennium av nätverksdatorer etablerade en oöverträffad nivå av transparens för information över flera grupper inom ett företag och en otrolig hastighet av datautbyte mellan företag.

Var och en av dessa revolutioner förde med sig nya stordriftsfördelar . Kostnaden per transaktion, kostnaden för att automatisera kontors- och skrivbordsprocesser och slutligen kostnaden för nätverksbandbredd sjönk snabbt och gjorde det möjligt för företagsanvändare att tillämpa IKT-lösningar mer brett för att skapa affärsvärde. [ citat behövs ] De flesta analytiker (Forrester, Gartner, etc.) tror att cloud computing kommer att hjälpa till att släppa lös nästa våg av tekniska affärsinnovationer.

Under stordatoreran sågs klient/server initialt som en "leksaks"-teknik, inte genomförbar som en stordatorersättning. Men med tiden hittade klient/server-tekniken sin väg in i företaget. På samma sätt, när virtualiseringsteknik först föreslogs, angavs problem med applikationskompatibilitet och potentiell leverantörslåsning som hinder för adoption. Ändå tvingade den underliggande ekonomin med 20 till 30 procents besparingar CIO:er att övervinna dessa problem, och adoptionen accelererade snabbt.

Senaste utvecklingen

Tidiga verktyg för molnsamarbete var ganska grundläggande med begränsade funktioner. Nyare paket är mycket mer dokumentcentrerade i sin inställning till samarbete. Mer sofistikerade verktyg tillåter användare att "tagga" specifika delar av ett dokument för kommentarer som levereras i realtid till dem som tittar på dokumentet. I vissa fall samarbetsprogramvaran till och med integreras i Microsoft Office, eller tillåta användare att ställa in videokonferenser.

Dessutom är trenden nu att företag använder ett enda mjukvaruverktyg för att lösa alla deras samarbetsbehov, snarare än att behöva förlita sig på flera olika tekniker. Enstaka leverantörer av molnsamarbete ersätter nu en komplicerad härva av snabbmeddelanden, e-post och FTP.

Molnsamarbete marknadsförs idag som ett verktyg för internt samarbete mellan olika avdelningar inom ett företag, men också externt som ett sätt att dela dokument med slutkunder för att få feedback. Detta gör cloud computing till ett mycket mångsidigt verktyg för företag med många olika applikationer i en affärsmiljö. [ citat behövs ]

De bästa verktygen för molnsamarbete:

  • Använd kommentarer och meddelandefunktioner i realtid för att förbättra projektleveransen
  • Utnyttja närvaroindikatorer för att identifiera när andra är aktiva på dokument som ägs av en annan person
  • Tillåt användare att ställa in behörigheter och hantera andra användares aktivitetsprofiler
  • Tillåt användare att ställa in personliga aktivitetsflöden och e-postvarningsprofiler för att hålla sig à jour med de senaste aktiviteterna per fil eller användare
  • Tillåt användare att samarbeta och dela filer med användare utanför företagets brandvägg
  • Följ företagets ramverk för säkerhet och efterlevnad
  • Säkerställ fullständig granskning av filer och dokument som delas inom och utanför organisationen
  • Minska lösningarna för delning och samarbete på stora filer

En rapport från 2011 av Gartner beskriver en femstegsmodell för företags mognad när det kommer till användningen av molnsamarbetsverktyg. Ett företag i det första skedet sägs vara "reaktivt", med endast e-post som en samarbetsplattform och en kultur som motstår informationsdelning. Ett företag i det femte stadiet kallas "pervasive" och har universell tillgång till ett rikt samarbetsverktyg och en stark samarbetskultur. Artikeln hävdar att de flesta företag är i det andra steget, men när molnsamarbete blir viktigare förväntar sig de flesta analytiker att se majoriteten av företagen gå upp i modellen.

Se även

Källor