M-regering

Mobile Government, eller mGovernment hänvisar till insamling av tjänster som strategisk användning av statliga tjänster och applikationer som endast är möjliga med hjälp av mobiltelefoner/ mobiltelefoner , bärbara datorer, personliga digitala assistenter (PDA) och trådlös internetinfrastruktur.

Historia

Världens första mGovernment-arbete initierat av professor Ibrahim Kushchu i Japan vid mGovLab – nu växt till Mobile Government Consortium Int (mGCI) – som erbjuder tjänster för omvandlingen till mGovernment. Förespråkare för mGovernment-tjänster hävdar att det kan hjälpa till att göra offentlig information och statliga tjänster tillgängliga "när som helst, var som helst" och att dessa anordningars allmännyttiga karaktär kräver deras anställning i statliga funktioner. Ett exempel på sådan fördelaktig användning av mobilteknik skulle vara att skicka en massvarning till registrerade medborgare via kortmeddelandetjänst, eller SMS , i händelse av en nödsituation.

mGovernment-tjänsterna utvecklas nu i fyra dimensioner – omvandling av e-förvaltningstjänster direkt till den mobila plattformen, ger tillgång till mobil teknik och applikationer för fältarbetare i den offentliga sektorn, möjliggör smart/flexarbete och tillhandahåller medborgartjänster när som helst, var som helst.

Det senaste arbetet som gjorts av mGCI tyder på att regeringar över hela världen nu letar efter strategiska sätt att implementera mGovernment-tjänster snarare än att implementera silos av lösningar på olika ministerier eller byråer .

Fördelar med mGovernment

Mobila myndigheters tjänster kan definieras "som en strategi och dess implementering som involverar användningen av alla typer av trådlös och mobil teknologi, tjänster, applikationer och enheter för att förbättra fördelarna för de parter som är involverade i e-förvaltning inklusive medborgare, företag och alla statliga enheter"

  • Kostnadsminskning
  • Effektivitet
  • Transformation/modernisering av offentliga organisationer
  • Extra bekvämlighet och flexibilitet
  • Bättre service till medborgarna
  • Möjlighet att nå ett större antal människor via mobila enheter än vad som skulle vara möjligt med endast fast internet

Dessa fördelar kan berikas och analyseras under tre kategorier: fördelar för regeringen, medborgarna och industrin.

Fall av utvecklingsländer

Vid utveckling där internetpenetrationen är låg på grund av brist på infrastruktur och mobil anslutning och penetrationen är hög, är m-government ett bättre alternativ även om adoption är ett problem. En bra interaktion mellan myndigheter och medborgare kan skapas genom verktyg som SMS. Följande är några av fallen i utvecklingsländer:

Kalkon

I Turkiet har mobiltelefoner penetrerat 23,3 miljoner (34 %) av 69,6 miljoner invånare jämfört med 4,3 miljoner (6 %) internetanvändare. Även om det finns en ökning av mobila anslutningar är penetrationshastigheten för mobilt internet mycket låg. Därför är m-regeringens applikationer begränsade till G2G eller G2C baserade på SMS- och GPRS-teknologier. Dessa applikationer är i ett tidigt skede men anses fortfarande vara bättre än traditionellt sätt att tillhandahålla tjänster. Några av de stora mobilapplikationerna i Turkiet är följande:

MOBESE (Mobile Electronic System Integration) – Det är en G2G-applikation och används av brottsbekämpande myndigheter. Den kopplar den brottsbekämpande myndigheten till respektive polisstation på lokal nivå för att validera medborgarens identitet eller kontrollera deras historik etc.

TBS (Traffic Information System) – Det hjälper till att kontrollera kränkande körkorts- och fordonsinformation.

Kommunala tillämpningar – I vissa kommuner används SMS-teknik av medborgare för att betala sina skatter. De används också för omröstning på lokal nivå.

Tjeckien

I Tjeckien har mobiltelefoner trängt igenom i 95 % av de 10 miljoner invånarna, en av de högsta i Europa och förmodligen i världen. Eftersom penetrationen av mobil teknik är mycket hög är m-government-applikationer effektivare och snabbare. Många m-government-applikationer lanseras och testas för att informera medborgare om kriser och naturkatastrofer.

Ett sätt att leverera kritisk information för medborgare – Denna applikation används för att varna medborgare via SMS i händelse av naturkatastrofer eller katastrofer orsakade av människor. Det används också för att rösta i kommunen eller för att få medborgarnas samtycke i alla frågor.

Filippinerna

Mobiltelefonpenetrationen i Filippinerna är 23,8 % vilket motsvarar 20 miljoner mobiltelefonanvändare av 84 miljoner invånare. Här inkluderar m-government-applikationer G2C och även mer interaktiva C2G-applikationer.

TXT CSC – Detta är en SMS-tjänst som lanserats av Civil Service Commission i Filippinerna för att öka effektiviteten och hastigheten på tjänsteleveransen.

Rapportering av brott – Den här tjänsten lanserades 2002 av den filippinska nationella polisen för att göra det möjligt för medborgare att rapportera brott av kriminella såväl som polis till relevanta myndigheter.

Omröstningstäckning via SMS – Via SMS och MMS kommer nyheter och uppdateringar om omröstning att ges till folket.

Indien

Indiens ministerium för kommunikation och informationsteknologi , Department of Electronics and Information Technology (DeitY) har tillkännagett planer för alla dess avdelningar och byråer att utveckla och distribuera mobila applikationer för att tillhandahålla alla sina tjänster via mobila enheter. Följande är de viktigaste åtgärderna som fastställts av DeitY:

1. Webbplatser för alla regeringsdepartement och myndigheter ska göras mobilkompatibla med "One Web"-metoden.

2. Öppna standarder ska antas för mobila applikationer för att säkerställa interoperabilitet mellan applikationer mellan olika operativsystem och enheter enligt regeringens policy för öppna standarder för e-förvaltning .

3. Enhetliga/enkla fördefinierade nummer (långa och korta koder) ska användas för mobilbaserade tjänster för att säkerställa bekvämlighet.

4. Alla statliga myndigheter och myndigheter ska utveckla och distribuera mobila applikationer för att tillhandahålla alla sina offentliga tjänster via mobila enheter i den utsträckning det är möjligt på den mobila plattformen. De ska också specificera servicenivåerna för sådana tjänster.

För att säkerställa antagande och implementering av ramverket på ett tidsbestämt sätt kommer regeringen att utveckla Mobile Service Delivery Gateway (MSDG) som är kärninfrastrukturen för att möjliggöra tillgängligheten av offentliga tjänster via mobila enheter.

Problem med mGovernment-tjänster

Förslag på mGovernment Services Development

Vidare läsning

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=M-government&oldid=1140541021 "