Livestreaming av e-handel i Kina
Livestreaming av e-handel i Kina (även känd som live-handel eller livestream-shopping ) initierades av mode-e-handelsplattformen Mogujie 2016. Samma år togs den upp och blev gradvis populär av Alibaba , som förvandlade live-handel till en arrangemang i sina årliga Singles' Day- shoppingfestivaler.
Marknadsstorlek i Kina
Efter en treårig utvecklingsperiod mellan 2016 och 2018 blev Kinas e-handelsindustri för livestreaming populär 2019. Idag är det ett väletablerat ekosystem som år 2020 räknade över 8 800 företag och 1,23 miljoner livevärdar, i Kina känt som Key Opinion Leaders (KOLs), enligt Shanghai-baserade nya detaljhandelsundersökningsföretaget iResearch. 2020 sålde enbart de två bästa KOL, Austin Li och Viya, 9,1 miljoner RMB i Alibabas Single's Day-förköp.
Enligt den 47:e statistiska rapporten om Kinas internetutveckling, som släpptes i februari 2021 av China Internet Network Information Center (CNNIC), var antalet livestream-e-handelsanvändare 388 miljoner år 2020, vilket motsvarar ungefär 40 % av den kinesiska internetbefolkningen .
Branschen överskred tröskeln på en biljon RMB i slutet av 2020, enligt KPMG och AliResearch. Medan tillväxten inom sektorn minskar år efter år, förväntas Kinas marknad för livehandel fortsätta växa. Från 31 mars 2020 till 31 mars 2021 var GMV på Taobao Live 6,7 % av den totala transaktionsvolymen för Alibabas onlinemarknadsplatser i Kina. År 2020 stod livehandel för 10,6 % av landets totala onlinehandelsmarknad.
Kinesiska plattformar för livehandel
De viktigaste kinesiska plattformarna för livehandel är, enligt Pandaily:
- Taobao Live – livestreamingplattformen för Alibabas B2C-plattform Taobao, en av de tidigaste anammarna av live e-handel i Kina.
- Kuaishou – en mobilapp för korta videor, särskilt populär bland de lägre städerna och landsbygden.
- Douyin – kortvideoplattformen som ägs av ByteDance och är känd utanför Kina som TikTok .
Flerkanalsnätverk i Kina
Förutom livestream-plattformarna drivs tillväxten av branschen av multi-channel networks (MCNs), företag som inkuberar livestreamers eller KOL:er och kopplar dem till varumärken och slutanvändare. MCN spelar två avgörande roller. Å ena sidan tränar MCN:er livestreamare och fungerar som en kommunikationsbrygga mellan handlare och livestreamers. Baserat på säljarens produktinformation väljer MCN de lämpliga livestreamare som de har tränat för att förbereda sig för livestreamingförsäljning för att sälja sina produkter. Dessutom kommer MCN att förhandla om detaljer med handlaren på uppdrag av livestreamaren, såsom insättningar, provisioner och produkter som ska säljas. De flesta multinationella företag har en ledande KOL i grundarteamet eller som den huvudsakliga inkomstkällan och tenderar att arbeta med en plattform. Bland de mest kända multinationella företagen i Kina är, enligt TechNode:
| MNCs | Huvudkontor | Viktiga KOL | Huvudplattformar |
|---|---|---|---|
| Xinxuan Group | Guangzhou | Xin Youzhi (Xinba), topp KOL, grundare och VD | Kuaishou |
| Rhunn | Hangzhou | Eve Zhang (Zhang Dayi), topp KOL, medgrundare och marknadschef | Douyin, Taobao Live |
| MeiONE | Shanghai | Austin Li (Li Jiaqi), topp KOL | Taobao Live |
| Qianxun Group | Hangzhou | Viya (Huang Wei), topp KOL | Taobao Live |
Regulatoriska ingrepp
I mars 2021 införde den statliga förvaltningen för marknadsreglering nya regler som är inriktade på utvecklingen av e-handelssektorn för livestreaming, vilket ger plattformar och handlare mer ansvar och tar itu med problem kopplade till användardatasekretess och påtvingad exklusivitet.
I april 2021 rullade sex kinesiska statliga myndigheter, inklusive Cyberspace Administration of China, ut ytterligare regler som kräver att leverantörer konfigurerar ett system för att upprätthålla säkerheten för innehåll, verifiera identiteten på livestreamvärdar och för att säkra användarnas personliga information.
I augusti 2021 introducerade Kinas handelsministerium nya branschstandarder för livestreamhandel, som beskriver hur värdar ska klä sig eller tala under livesändningarna, samt sätta riktlinjer för värdar och produktrecensioner.