Konsumentforskning

Consumers' Research är en 501(c)(3) ideell organisation som grundades 1929 av Stuart Chase och FJ Schlink efter framgången med deras bok Your Money's Worth: a study in the waste of the Consumer's Dollar väckte intresset för att testa produkter på konsumenternas räkning. Den publicerade en månadstidning som heter Consumers' Research Bulletin . Ledande personal från denna organisation, som omintetgjordes i sina ansträngningar att upprätta en kollektivförhandlingsenhet för en fackförening , protesterade och lämnade för att bilda Consumers Union 1936. Tidningen som publicerades av Consumers Union, ursprungligen Consumers Union Reports och nu kallas Consumer Reports , blev populär. och marknadsandelar över Bulletin och ersatte till stor del dess relevans.

Consumers' Research förblev en utbildningsorganisation vars uppdrag är att öka kunskapen och förståelsen för frågor, policyer, produkter och tjänster av intresse för konsumenterna. Det har sitt huvudkontor i Washington, DC, och arbetar i skärningspunkten mellan konsumentfrågor och politik. Den beskrivs som en konservativ grupp.

Historia

Consumers' Research publicerade jämförande testresultat på varumärkesprodukter och publicerade vilseledande reklampåståenden .

Grundande

Bowerstown kontor för Consumers' Research, byggt 1934–35

1927 bad Schlink och Chase, uppmuntrade av allmänhetens reaktion på publiceringen av deras bok Your Money's Worth , ekonomiskt, redaktionellt och tekniskt stöd från beskyddare av andra aktivisttidningar för att stödja skapandet av en organisation för att erbjuda konsumenter de opartiska tjänsterna " en ekonom, en vetenskapsman, en revisor och gud vet vad mer." Schlink grundade denna organisation, Consumers' Research, och migrerade den befintliga abonnentbasen för en White Plains, New York- organisations Consumer's Club Commodity List för att stödja Consumers' Research Bulletin som publicerades av hans nya organisation. Detta var en publikation med uppdraget att "undersöka, testa och rapportera tillförlitligt ... hundratals vanliga inköpta varor." Denna tidning skulle "inte acceptera några pengar eller ersättning av något slag från tillverkare, återförsäljare, reklambyråer eller andra kommersiella företag." År 1927 var upplagan av bulletinen 565; 1932 fanns det 42 000 prenumeranter. Förutom tidningen publicerade organisationen även böcker, broschyrer och rapporter.

Forskningslaboratorium, byggt 1939–40

1933 publicerade Schlink och Arthur Kallet , styrelsemedlem i Consumers' Research och tidigare kollega till Schlink vid American Standards Association , 100.000.000 marsvin . Boken skulle bli en av de mest sålda böckerna under årtiondet och metaforen om att konsumenter är marsvin som utnyttjas av kommersiella företag rörde läsarna som en lämplig beskrivning av allmänheten under depressionen . Consumers' Research flyttade 1933 till Washington, New Jersey och senare Bowerstown i Washington Township, New Jersey . Efter flytten började Schlink ta mer kontroll över ledningen av organisationen och anställde och sparkade snabbt många anställda. När Schlink etablerade Consumers' Research utsåg han sin fru och nära vänner att utgöra majoriteten av platserna i styrelsen, och personalen noterade att han hade kontroll över anställningar, avskedande och organisationens redaktionella och budgetbeslut. När organisationen växte började personalen ifrågasätta dess uppdrag.

Schlinks kontroll och resulterande protester

1927 i början av publiceringen diskuterade Consumers' Research Bulletin konceptuella frågor, men 1934 fyllde betyg av produkter och vägledning för inköp mer än 75% av varje nummer. Vid den här tiden lämnade Chase organisationen för att utöva andra intressen, och Schlink började ta mer kontroll över ledningen. År 1935 hade Consumers' Research en personal på 50, använde 200 konsulter och sponsrades av sådana respekterade och etablerade journalister som Alexander Crosby från The Nation , Arthur Kellog från The Survey och George Soule från The New Republic . Var och en av dessa skrev också i sina egna tidningar om konsumentaktivism.

Våren 1935 började arbetarna öppet klaga på förvaltningspraxis. I augusti 1935 bildade många arbetare ett kapitel i tekniska, redaktionella och kontorsassistentförbundet. Som svar på detta sparkade Schlink John Heasty, den utsedda ordföranden för förbundet, och de fackliga organisatörerna svarade med en strejk på Consumers Research. Schlink motsvarade strejken genom att anställa strejkbrytare och beväpnad säkerhet och genom att lämna in juridiska klagomål mot demonstranter. Den negativa publiciteten som denna tvist väckte gladde kritikerna av Konsumentforskningen.

Kallet söker en lösning

Positionerna mellan Konsumentforskning och de strejkande blev mer förankrade och mindre förenliga och de strejkande började föra fler diskussioner om de anställdas arbetsvillkor. Arthur Kallet växte fram som en ledare som föreslog skapandet av en ny organisation som skulle utvärdera produkter och ta hänsyn till de arbetsförhållanden under vilka dessa produkter skapades. Den föreslagna organisationen skulle också engagera sig i och främja bojkotter, utbildningskampanjer och ha allianser med andra organisationer, vilket var aktiviteter som konsumentforskning undvek.

I slutet av 1935 uppmanade demonstranterna till medling. Reinhold Niebuhr , en religiös filosof, var ordförande för en skiljedomsgrupp som inkluderade Roger Nash Baldwin från American Civil Liberties Union, pedagogen George Counts och socialisten Norman Thomas . Schlink avvisade detta skiljedomsförfarande och Konsumentforskningsstyrelsen anklagade de strejkande för att vara kommunister .

Denna organisation, Consumers Union , publicerade sin första tidning Consumers Union Reports i maj 1936. Den tidigare strejken var mycket framgångsrik för att uppmärksamma demonstranterna och tidningen grundades med allmänhetens uppmärksamhet och stöd. Inom två år överträffade upplagan av denna nya tidning prenumerationerna på Consumers' Research Bulletin, som organisationen fortsatte att publicera. Från och med 1987 hade den mindre än 1 % av de prenumeranter som Konsumentförbundets tidning hade.

Framgångar

Från dess plats i New Jersey organiserade Consumers' Research kontinuerligt framställningar till Franklin D. Roosevelt som uppmanade honom att upprätta ett federalt konsumentdepartement. Denna avdelning skulle organisera alla konsumentskyddsmyndigheter och ha som mål att förhindra monopol och förebygga bedrägerier mot konsumenter. På grund av konsumentforskning, kvinnogrupper och aktivister inom hemekonomi fanns det en konsumentrådgivning, en arbetsrådgivande kommitté och en rådgivande företagskommitté i National Recovery Administration . 1933 utsåg Roosevelt Mary Harriman Rumsey till att leda Consumer Advisory Board. Caroline F. Ware , Paul Douglas , Walton Hale Hamilton och Dexter Keezer var andra konsumentrepresentanter som var involverade i detta arbete.

Arv

Consumers' Research var en grundande organisation inom konsumentskyddsrörelsen .

Inrättandet av Consumers Union, direkt till följd av personalavskedanden och avsked från Consumers' Research, var en av de stora händelserna som påverkade konsumentrörelsen efter första världskriget . Andra viktiga organisationer som bildades under samma tid var New Deal -programmen som syftade till att främja ekonomisk återhämtning efter den stora depressionen genom att öka konsumentrepresentationen på marknaden, med Consumer Advisory Board inom National Recovery Administration och Consumers' Counsel inom USA:s avdelning av jordbruket är anmärkningsvärt bland dem.

Inriktning på "vakenhet"

2021 lanserade Consumers' Research en annonskampanj för att bekämpa " vakenhet " i företagens Amerika, med inriktning på företag med namn, inklusive Major League Baseball , Ticketmaster , Coca-Cola , American Airlines och Nike .

År 2022 samarbetade försäkringsbolaget State Farm med GenderCool, en grupp vars uppdrag är att presentera positiva berättelser om transpersoner och icke-binära ungdomar, för att stödja ett program som tillhandahåller barnböcker med HBTQ-tema till lärare och bibliotek i Florida. Consumers' Research körde en reklamkampanj som kallade State Farm "en läskig granne" och anklagade försäkringsbolaget för att rikta in sig på barn med böcker om könsidentitet. Efter ett tumult på nätet slutade State Farm sitt stöd till GenderCool-partnerskapet.

Vidare läsning

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Consumers%27_Research&oldid=1115795842 "