Intranätstrategier

I affärer är en intranätstrategi användningen av ett intranät och tillhörande hårdvara och mjukvara för att uppnå ett eller flera organisatoriska mål. Ett intranät är ett åtkomstbegränsat nätverk som används internt i en organisation. Ett intranät använder samma koncept och teknologier som World Wide Web och Internet . Detta inkluderar webbläsare och servrar som körs på Internet Protocol Suite och använder Internetprotokoll som FTP , TCP/IP , HTML och Simple Mail Transfer Protocol (SMTP).

Intranätens roll

Intranät används vanligtvis för fyra typer av applikationer:

1) Kommunikation och samarbete

skicka och ta emot e-post, fax, röstbrevlåda och personsökning
diskussionsrum och chattrum
ljud- och videokonferenser
virtuella teammöten och projektsamarbete
företagsdiskussioner online som evenemang (t.ex. IBM Jams)
interna bloggar

2) Webbpublicering

utveckla och publicera hyperlänkade multimediadokument som:
- policymanualer
- företags nyhetsbrev
- produktkataloger
- tekniska ritningar
- träningsmaterial
- telefonkataloger

3) Affärsdrift och ledning

Orderhantering
lagerstyrning
produktionsuppställning och kontroll
ledningsinformationssystem
databasåtkomst _

4) Intranätportalhantering

centralt administrera alla nätverksfunktioner inklusive servrar, klienter, säkerhet, kataloger och trafik
ge användarna tillgång till en mängd olika interna och externa affärsverktyg/applikationer
integrera olika tekniker
genomföra regelbunden användarundersökning för att identifiera och bekräfta strategi (slumpmässiga urvalsundersökningar, användbarhetstester, fokusgrupper, djupintervjuer med wireframes, etc.)

Varför ha en intranätstrategi?

Att ha en strategi förutsätter en planerad, ordnad process med korrekt kostnadsberäkning och budgetering, det innebär samråd med de parter som ska använda intranätet, möjliggör en effektiv integration med befintliga system och utfasning av äldre, har länge siktfördelar när intranätet behöver skalas eller göras säkrare, upprätthåller kontroll och kvalitet i händerna på den utsedda avdelningen som "äger" det, och skapar för att ge feedback för att övervaka om "investeringen" lever upp till organisationens förväntningar.

Potentiella fördelar med att använda intranät

minskar utskrifts-, distributions- och papperskostnader - särskilt på policymanualer, företagsnyhetsbrev, produktkataloger, tekniska ritningar, utbildningsmaterial och telefonkataloger
lätt att använda - ingen specialutbildning krävs
billig att använda (när den väl är konfigurerad)
måttliga initiala installationskostnader (hårdvara och mjukvara)
standardiserat nätverksprotokoll (TCP/IP), dokumentprotokoll (HTML) och filöverföringsprotokoll (ftp) redan väletablerade och lämpliga för alla plattformar
kan användas i hela företaget
minskar personalens utbildningskostnader
minskar försäljnings- och marknadsföringskostnaderna
minskar kontorsadministration och redovisningskostnader
enkel åtkomst resulterar i ett mer integrerat företag med anställda som kommunicerar och samarbetar mer fritt och mer produktivt

Potentiella nackdelar med intranät

det är en teknologi under utveckling som kräver uppgraderingar och kan ha problem med mjukvarukompatibilitet
säkerhetsfunktioner kan vara otillräckliga
otillräcklig systemprestandahantering och dåligt användarstöd
kanske inte skalas upp tillräckligt
att underhålla innehåll kan vara tidskrävande
vissa anställda kanske inte har datorer vid sina skrivbord
Organisationens mål med att utveckla ett intranät kanske inte överensstämmer med användarnas behov (se: vidare läsning)

Se även

^ Implementeringsstrategier Arkiverade 2006-12-05 på Wayback Machine Åtkomst: 20 december 2006

L. Tredinnick Jo, Why Intranets Fail (and How to Fix Them), Chandos Publishing, 2004
N. Cox, Building and managing a Web Services Team, New York: Van Nostrand Reinhold, 1997)

[1] Implementeringsstrategier Arkiverade 2006-12-05 på Wayback Machine Åtkomst: 20 december 2006