Idealiskt chefsklimat

Idealt chefsklimat ( IMC ) är ett begrepp inom organisationskommunikation . Detta teoretiska koncept introducerades av W. Charles Redding 1972 och fungerar som en heltäckande modell för ledning och organisationer som helhet, som lägger tonvikt på relationer, interaktioner och ledarskapsfunktioner. IMC främjar diskussioner inom organisationskommunikation bortom formella relationer och strukturer, och bedömer de egenskaper som kan producera den mest idealiska miljön i en organisation och/eller dess ledning. Denna modell presenterar en idealisk situation snarare än en uppnåelig, och bör användas som ett verktyg för jämförelser, självutvärdering och förbättringar för organisationer.

Teoretiskt perspektiv

W. Charles Redding, vanligen krediterad som fadern till organisationskommunikation, genomförde betydande forskning som gav betydande bidrag till organisations- och chefskommunikation. Redding var en av de första som undersökte organisationers klimat . Hans kvantitativa studier undersökte kommunikativ dynamik mellan medlemmar i organisationer över olika strukturer. Före Reddings bidrag begränsades forskningen rörande organisationsklimat specifikt till analys av händelser eller isolerade budskap snarare än den större dynamiken i organisationen. Baserat på sina resultat utvecklade Redding en föreskrivande modell för chefer känd som det ideala chefsklimatet , som kopplar ledarskapsfunktioner till det organisatoriska kommunikationsklimatet. Redding hävdade att alla erfarenheter i en organisatorisk miljö är ett budskap , inklusive både icke-verbal och verbal kommunikation . Budskaps- och budskapsrelaterade praxis är grundförutsättningen för att organisatoriska miljöer och klimat skapas. Klimat kan definieras som "den psykologiska miljö i vilken organisatoriskt beteende uppstår." Eftersom detta gäller organisationskommunikation kan ”organisationsklimat” definieras som de relationer och interaktioner som bidrar till bildandet av arbetsplatsmiljöer mellan och över olika organisationsstrukturer. Redding säger att "organisationens "kommunikationsklimat" är viktigare än kommunikationsförmåga eller -tekniker (tagna av dem själva) för att skapa en effektiv organisation." När man utvärderar organisationsklimat med hjälp av IMC är den idealiska produktiva miljön för en organisation relaterad till den kultur och de värderingar som en organisation besitter.

Komponenter i IMC

Baserat på Reddings forsknings- och konsulterfarenhet fann han fem dynamik som var nyckeln i försöket att skapa en stabil, tillfredsställande och innehållsrik atmosfär på arbetsplatsen. Dessa egenskaper reflekterade organisationens produktivitet, förebyggande av konflikter på arbetsplatsen och positivt inflytande och flytande organisationsstruktur.

1. Förtroende: Förtroende, förtroende och trovärdighet bör upprätthållas i relationerna mellan medlemmar i organisationen på alla nivåer i hierarkin.
2. Stödjande: Personalen ska känna sig fri att säga vad de tänker på i en atmosfär av acceptans, oavsett deras positionering som överordnad eller underordnad.
3. Öppenhet: Dynamiken i en organisatorisk miljö bör vara tydlig och fri från förvirring. Men även om det kan finnas formella hierarkiska strukturer , bör kommunikation inte begränsas av stela gränser.
4. Betoning på högpresterande mål : Alla medlemmar i en organisation bör vara engagerade i högpresterande mål som hög produktivitet, hög kvalitet, låg kostnad och omsorg om andra medlemmar.
5. Deltagande beslutsfattande : Anställda på alla nivåer i organisationen bör kommuniceras till och rådfrågas i beslutsfattande och målsättning som är relevanta för deras positioner.
6. Känslomässiga kopplingar: Om medarbetarna känner en känslomässig anknytning till arbetet som underlättas genom chefen kommer arbetet att utföras mer effektivt och medarbetarna kommer att kunna bli mer produktiva.

Utbyggnad av IMC

1976 utökade Peterson och Pace IMC-modellen med utvecklingen av kommunikationsklimatinventeringen (CCI). I likhet med Reddings, utformades denna modell för att analysera kommunikationsdynamiken i en organisatorisk miljö enligt sex kategorier av "kommunikationseffekter." Peterson och Pace använde de fem komponenterna i IMC som en grundläggande utgångspunkt för att basera sin modell på.