Gordon Matthews (uppfinnare)
Gordon Matthews | |
|---|---|
| Född |
26 juli 1936 |
| dog | 23 februari 2002 (65 år)
Dallas , Texas
|
| Nationalitet | amerikansk |
| Yrke(n) | Uppfinnare, affärsman |
| Antal aktiva år | 1979–2002 |
| Känd för | Kommersialisering av röstbrevlåda |
Gordon Matthews (26 juli 1936 – 23 februari 2002) var en amerikansk uppfinnare och affärsman och startade ett av de första företagen som banade väg för kommersialiseringen av röstbrevlådan .
Historia
Matthews föddes i Tulsa, Oklahoma . Efter examen från University of Tulsa 1959, med en kandidatexamen i teknisk fysik , gick Matthews med i US Marine Corps som flygare.
Matthews engagemang i att försöka knyta mänskliga röster till teknik var under många år. En kompis och pilot omkom i en luftkollision, som Matthews trodde orsakades när han tillfälligt tog blicken från flygplanets kontroller för att justera sin radiofrekvens. Efter att han skrevs ut från militären gick Matthews till jobbet för IBM för att hjälpa till att utveckla röstaktiverade cockpitkontroller som skulle hjälpa till att minska liknande typer av katastrofala fel i framtiden. Efter IBM började Matthews arbeta för Texas Instruments 1966.
Inspiration och första kommersiella systemet
Matthews har sagt att inspirationen till hans uppfinning kom 1970, när han besökte en kunds kontor i affärer. Han märkte att ett antal papperskorgar svämmade över med meddelandelappar som användes av receptionister och sekreterare för att informera sina chefer om att någon försökte ringa honom medan han var i ett möte eller på annat sätt inte kunde ta samtalet själv. Mycket snabbt utvecklade han ett koncept för ett elektroniskt system för att lagra och ta emot meddelanden. Hans första försök, sa han, "...krävde 64 telefonlinjer, 114 Intel 8086-mikroprocessorer och fyra kylskåpsstora 200 megabyte hårddiskar." Det svåra skulle vara att hitta ett företag som är villigt att köpa ett oprövat system.
en chef för Minnesota Mining and Manufacturing ( 3M ) vid namn James Jensen, som omedelbart insåg den potentiella boomen i chefsproduktivitet som det föreslagna systemet erbjuder. År 1980 hade Jensen övertalat sina överordnade att installera det första systemet, som kostade cirka 500 000 USD för att betjäna cirka 3 000 användare.
Grundandet av VMX
1979 grundade Gordon Matthews ett företag i Texas som heter ECS Communications. Det första VMX-systemet konstruerades av John Cayton under ledning av Gordon Matthews. 1979 lämnade Matthews också in ett metodpatent för röstbrevlåda, vilket beviljades den 1 februari 1983. Matthews patenterade det som kallades "Voice Message Exchange", US-patent nr 4 371 752, och var ett betydande patent för röstbrevlåda. Även om det fanns känd teknik för röstbrevlåda, dömdes aldrig Matthews patent och hölls fram till dess utgång. Matthews innehade så småningom över trettiofem patent, varav många relaterade till röstbrevlåda.
Matthews bytte senare namnet på sitt företag till VMX Inc. Han utvecklade så småningom ett röstmeddelandesystem för 3 000 användare som heter VMX/64. VMX var utan tvekan det första företaget att erbjuda röstbrevlåda till försäljning kommersiellt för företagsbruk. Matthews kunde sälja sitt system till flera anmärkningsvärda stora företag, som 3M , Kodak , American Express , Intel , Hoffman La Roche , Corning Glass , ARCO , Shell Canada , Zenith Data Systems och Westinghouse . Denna imponerande lista över tidiga användare började rulla på företagets röstbrevlåda.
Medan vissa hävdar att VMX och Gordon Matthews uppfann röstbrevlådan eller att han var "fadern till röstbrevlådan", är detta påstående inte sant. Den första uppfinnaren av rekordet var Stephen Boies från IBM 1973, sex år innan Matthews lämnade in sitt första patent. IBM släppte sin första implementering av Speech Filing System (SFS) 1975, fyra år innan VMX lanserades. SMS kallades senare för Audio Distribution System (ADS). Dessutom släppte Delphi Communications of California först sitt Delta 1 -system 1976, tre år innan den första patentansökan av Matthews.
Arvet från VMX
I allmänhet älskade chefer röstbrevlådan, men tiden visade några nackdelar:
- Medan den verkställande produktiviteten kan ha förbättrats, eliminerades många sekreterar- och administrativa jobb;
- Pappersmeddelanden om samtal eliminerades, men VM förbättrade inte nödvändigtvis återuppringningar från mottagare;
- Informationsteknik (IT) anställda behövdes för att underhålla VM-systemet.
- År 1990 klagade artiklar i den populära pressen på att "..."röstbrevsfängelse" var instängd i en labyrintisk serie av telefonuppmaningar som aldrig verkade leda till en människa.
1988, när VMX var på randen till konkurs, förvärvades det av Opcom, en designer och säljare av mjukvaruprodukter för hantering av telefonsamtal. Opcom förvärvades 1994 av Octel Communications , den största leverantören av röstmeddelandeutrustning och tjänster i världen. 1997 förvärvades Octel av Lucent Technologies och avstod flera år senare som en del av Avaya .
Död
2001 blev han chef för VTEL Corporation, ett företag baserat i Austin, Texas som producerade telekonferensutrustning. 2002 döpte VTEL om sig själv till Forgent Networks .
Vid tiden för hans död i Dallas , Texas, av komplikationer relaterade till en stroke den 23 februari 2002.
Matthews var 65 och efterlevde sin fru Monika, sonen Gordon och enda dottern Christina.