Google Ads
Utvecklare | |
---|---|
Initial release | 23 oktober 2000 |
Typ | Annonsering på nätet |
Hemsida |
Google Ads (tidigare Google AdWords ) är en onlineannonseringsplattform utvecklad av Google , där annonsörer lägger bud för att visa korta annonser , tjänsteerbjudanden, produktlistor eller videor för webbanvändare. Den kan placera annonser både i sökmotorernas resultat som Google Sök (Googles söknätverk) och på webbplatser, mobilappar och videor utan sökning. Tjänsterna erbjuds enligt en prismodell för betalning per klick (PPC).
Google Ads är den huvudsakliga intäktskällan för Alphabet Inc , och bidrar med 168,6 miljarder USD 2020.
Historia
Google lanserade AdWords år 2000. Till en början skapade och hanterade Google annonsörers kampanjer. Google introducerade snart AdWords självbetjäningsportal för att ta emot småföretag och de som ville hantera sina egna kampanjer. 2005 startade Google en kampanjhanteringstjänst känd som "Jumpstart".
AdWords-systemet implementerades från början ovanpå MySQL- databasmotorn. Efter att systemet hade lanserats beslutade ledningen att använda Oracle istället men återgick till MySQL efter att systemet blivit mycket långsammare. Så småningom utvecklade Google ett anpassat distribuerat relationsdatabashanteringssystem (RDBMS) känt som Google F1 specifikt för annonsverksamhetens behov. Gränssnittet erbjuder redigering av kalkylblad, sökfrågerapporter och konverteringsstatistik .
2008 lanserade Google Google Online Marketing Challenge, en akademisk övning i klassen för studenter på gymnasienivå. Över 8 000 studenter från 47 länder deltog i utmaningen 2008, över 10 000 studenter från 58 länder deltog 2009, cirka 12 000 studenter 2010 och nästan 15 000 studenter från 70 länder 2011. Utmaningen pågår årligen, ungefär från januari till juni .
I april 2013 tillkännagav Google planer på att lägga till förbättrade kampanjer för AdWords för att hjälpa till med kampanjhantering som riktar sig till användare med flera enheter. De förbättrade kampanjerna syftade till att inkludera avancerade rapporter om konverteringar.
I juli 2016 presenterade Google "Showcase Shopping"-annonser. Med detta format kan återförsäljare välja att ha en serie bilder som visas i sökresultat relaterade till olika sökfrågor och nyckelord.
I oktober 2017 reviderade Google AdWords dagliga budgettak, som tidigare var satt till maximalt 120 % av förinställda dagliga budgetar, till maximalt 200 %. Denna förändring rullades ut samma dag som den tillkännagavs, vilket ledde till kritik från betalda sökproffs. Google klargjorde dock senare att denna ändring endast skulle påverka kortsiktiga kampanjer på mindre än 30 dagar och att för kampanjer som löper mer än 30 dagar skulle överskottsavgifter återbetalas.
Den 27 juni 2018 tillkännagav Google en omprofilering av Google AdWords till Google Ads från och med den 24 juli 2018.
2018 rapporterade Bloomberg News att Google hade betalat miljontals dollar till Mastercard för sina användares kreditkortsdata i reklamsyfte. Affären hade inte offentliggjorts.
Funktionalitet
Google Ads system bygger dels på cookies och dels på sökord som bestäms av annonsörer. Google använder dessa egenskaper för att placera annonstexter på sidor som de tror kan vara relevanta. Annonsörer betalar när användare omdirigerar sin surfning för att klicka på annonstexten. Annonser kan implementeras lokalt, nationellt eller internationellt.
Googles textannonser efterliknar hur det genomsnittliga sökresultatet ser ut på Google. Bildannonser kan vara en av flera olika standardiserade storlekar som utsetts av Interactive Advertising Bureau ( IAB). I maj 2016 tillkännagav Google utökade textannonser som tillåter 23 % mer text.
Förutom Googles sökmotor har annonsörer också möjlighet att göra det möjligt för deras annonser att visas i Googles partnernätverk, vars medlemmar får en del av den genererade inkomsten.
Förutom externa sökmotormarknadsföringsbyråer och konsulter har Google ett eget team av kontoansvariga.
Funktioner
Annonsörer hanterar annonser på Google Ads-webbplatsen eller använder Google Ads Editor , ett nedladdningsbart program som låter användare göra massändringar av annonser och redigera annonser offline. [ icke-primär källa behövs ]
- Sökordsplaneraren tillhandahåller data om Google-sökningar och andra resurser för att hjälpa till att planera reklamkampanjer .
- Med Google Ads-förvaltarkonton (tidigare "Mitt kundcenter (MCC)") kan användare hantera flera konton från en inloggning och översikt. [ icke-primär källa behövs ] Detta används oftast av marknadsförings- och reklambyråer som hanterar en stor portfölj av kundkonton.
- Räckviddsplaneraren tillåter användare att förutse räckvidden och omfattningen av sina videoannonser på YouTube och Googles videopartners . [ icke-primär källa behövs ] Verktyget låter användare välja sin målgrupp och rekommenderar sedan en kombination av videoannonser som hjälper till att nå användarens mål och se räckvidden för deras annonser. [ icke-primär källa behövs ]
- Förutom plats- och språkinriktning kan annonsörer ange IP-adresser ( Internet Protocol) som ska uteslutas. Annonsörer kan utesluta upp till 500 IP-adressintervall per kampanj. [ icke-primär källa behövs ]
- Placeringsinriktade annonser (tidigare webbplatsinriktade annonser) placerar annonser baserade på sökord, domännamn, ämnen och demografiska inriktningsinställningar som annonsören har angett. Om domännamn är inriktade, tillhandahåller Google också en lista över relaterade webbplatser för placering. Annonsörer lägger bud på en kostnad per visning (CPI/CPM) eller kostnad per klick (CPC) för webbplatsinriktning. [ icke-primär källa behövs ]
- Remarketing gör att marknadsförare kan visa annonser för användare som tidigare har besökt deras webbplats och gör det möjligt för marknadsförare att skapa olika målgruppslistor baserat på webbplatsbesökarnas beteende. Remarketinglistor för sökning (RLSA) via Google Analytics blev tillgängliga i Google Ads i början av juni 2015, vilket gör det möjligt att använda vanliga GA-remarketinglistor för att planera traditionella textsökannonser. [ icke-primär källa behövs ] Dynamisk remarketing kan visa tidigare besökare de specifika produkter eller tjänster de tittade på. [ icke-primär källa behövs ] Även om det är vanligt, kan vissa användare tycka att alltför öppen användning är påträngande. [ citat behövs ]
- Annonstillägg tillåter annonsörer att visa extra information med sina annonser, till exempel en företagsadress, telefonnummer, länkar till en webbsida eller app, priser eller reor och kampanjer. Google Ads kan också visa automatiska tillägg som konsumentbetyg när systemet förutspår att de kommer att förbättra prestandan.
- Performance Max används för att köra en enda kampanj över flera Google-kanaler som YouTube, Display, Sök, Discover, Gmail och Maps, istället för att behöva skapa en för varje kanal.
Restriktioner för annonsinnehåll
"Familjestatus" för en annons ("barnvänlig", "icke-barnvänlig" eller "vuxen") ställs in av en Google-granskare och anger vilka "målgrupper som annonsen och webbplatsen är lämpliga för". Detta påverkar när och var, inklusive i vilka länder, en annons kan visas.
Från och med december 2010 minskade Google AdWords begränsningarna för försäljning av starksprit. Det tillåter nu annonser som marknadsför försäljning av starksprit och sprit. Detta är en förlängning av en policyändring som gjordes i december 2008, som tillät annonser som marknadsför varumärket av starksprit och sprit.
Vissa sökord, som de som är relaterade till hacking , är inte tillåtna alls. Från juni 2007 förbjöd Google AdWords-annonser för tjänster för att skriva uppsatser för studenter, ett drag som fick positiv feedback från universiteten. Google har en mängd specifika sökord och kategorier som det förbjuder som varierar beroende på typ och land. Till exempel är användning av nyckelord för alkoholrelaterade produkter förbjuden i Thailand och Turkiet; nyckelord för hasardspel och kasinon är förbjudna i Polen; nyckelord för aborttjänster är förbjudna i Ryssland och Ukraina; och sökord för vuxenrelaterade tjänster eller produkter är förbjudna över hela världen från och med juni 2014. I början av 2022 pausade Google all annonsförsäljning i Ryssland som svar på den pågående krisen i Ukraina.
I mars 2020, i början av Coronavirus-krisen, blockerade Google alla sökord för ansiktsmasker från att vara kvalificerade för annonsinriktning som en del av en policy för att förhindra företag från att försöka dra nytta av pandemin.
Kosta
Varje gång en användare gör en sökning på Google, kör Google Ads en auktion i realtid för att avgöra vilka sökannonser som visas på sökresultatsidan samt annonsens position. Kostnaden för en Google Ads-kampanj beror därför på en mängd olika faktorer, inklusive det högsta belopp en annonsör är villig att betala per klick för sökorden som budet på, och annonsens kvalitetsresultat (baserat på dess relevans och klickfrekvens och annonstillägg).
Även om en avancerad budgivningsstrategi kan användas för att automatiskt nå en fördefinierad kostnad per förvärv (CPA), bör detta inte förväxlas med en fast CPA-prismodell.
Omvandlingsspårning
Förutom att spåra klick ger Google Ads annonsörer möjlighet att spåra och rapportera andra konverteringar som sker efter klicket, som köp, registreringar eller samtal. Konverteringsspårning implementeras genom att skicka en identifierare till annonsörens webbplats som en URL-parameter, som sedan används av annonsören för att skicka konverteringar till Google Ads, vilket gör att Google Ads kan spåra konverteringen tillbaka till det ursprungliga klicket för rapportering. Google tillåter även annonsörer att installera en pixel på sin webbplats som skickar konverteringar till AdWords-kontot. Detta gör att annonsörer kan rikta in sina annonser för att få konverteringar mer effektivt. För den mesta trafiken skickar Google en unik identifierare för varje klick (i en gclid- parameter), vilket gör det möjligt att bestämma konverteringskällan exakt. För att följa spårningsbegränsningar på Apple-enheter används anonymiserade identifierare som inte är associerade med en specifik person (kallas wbraid och gbraid ). Google Ads ger möjlighet att rapportera många av sådana anonyma konverteringar genom att använda "modellerade konverteringar" som kombinerar ytterligare kundinformation för att härleda vilken användare som ska tillskrivas konverteringen.
Google Ads introducerade förbättrade konverteringar för att göra konverteringsmätningen mer exakt.
Rättegångar
Google Ads har varit föremål för stämningar rörande varumärkesrätt ( Google, Inc. v. Am. Blind & Wallpaper Factory and Rescuecom Corp. v. Google Inc. ), bedrägeri ( Goddard v. Google, Inc. ) och klickbedrägeri .
Overture Services, Inc. stämde Google för patentintrång i april 2002 i samband med AdWords-tjänsten. Tvisten avgjordes 2004 efter att Yahoo! förvärvad ouvertyr; Google gick med på att emittera 2,7 miljoner stamaktier till Yahoo! i utbyte mot en evig licens under patentet.
2006 avgjorde Google en klickbedrägeriprocess på 90 miljoner USD.
I maj 2011 avbröt Google AdWords-annonsen som köptes av en rättighetsgrupp för sexarbetare i Dublin med namnet "Turn Off the Blue Light" (TOBL), och hävdade att den representerade ett "grovt brott" mot företagets annonspolicy genom att "sälja sexuella tjänster för vuxna". TOBL är dock en ideell kampanj för sexarbetares rättigheter och annonserar eller säljer inte sexuella tjänster för vuxna. Efter att TOBL-medlemmar hållit en protest utanför Googles europeiska högkvarter i Dublin och skickat in skriftliga klagomål, granskade Google gruppens webbplats. Google fann att innehållet på webbplatsen förespråkade en politisk ståndpunkt och återställde AdWords-annonsen.
I juni 2012 avvisade Google Australian Sex Partys annonser för AdWords och sponsrade sökresultat för extravalet den 12 juli för delstatssätet i Melbourne och sa att Australian Sex Party bröt mot sina regler som förhindrar att en webbplats begär donationer. visade inte skattebefriad status. Även om Australian Sex Party ändrade sin webbplats för att visa information om skatteavdrag, fortsatte Google att förbjuda annonserna. Annonserna återinfördes på valafton efter att det rapporterats i media att Australian Sex Party övervägde att stämma Google. Den 13 september 2012 lämnade Australian Sex Party in formella klagomål mot Google till det amerikanska justitiedepartementet och den australiensiska konkurrensövervakningsorganisationen, och anklagade Google för "olaglig inblandning i genomförandet av ett delstatsval i Victoria med korrupta avsikter" i strid med Lag om utländsk korrupt praxis .
I december 2019 bötfällde Frankrike Google i böter på 150 miljoner euro för avstängningar av annonsörer på Google Ads, med argumentet att de hade "missbrukat sin dominerande ställning genom att anta ogenomskinliga och svårförståeliga regler" som det sedan var fritt att "tolka och modifiera" efter eget gottfinnande.
Kontroverser
Varumärkesskyddade sökord
Google har blivit utsatt för kritik för att tillåta AdWords-annonsörer att bjuda på varumärkesskyddade sökord. 2004 började Google tillåta annonsörer att bjuda på en mängd olika söktermer i USA och Kanada, inklusive varumärken som tillhör deras konkurrenter och i maj 2008 utökade denna policy till Storbritannien och Irland. Annonsörer är begränsade från att använda andra företags varumärken i sin annonstext om varumärket har registrerats hos Advertising Legal Support team.
I mars 2010 var Google inblandad i ett varumärkesintrångsärende som involverade tre franska företag som äger Louis Vuitton -varumärken. Stämningen gällde om Google var ansvarigt för att annonsörer köpte sökord som bryter mot varumärkesintrång. I slutändan slog EU-domstolen fast att Google AdWords "inte var ett brott mot EU:s varumärkeslagstiftning, men att innehållet i vissa annonser som länkas till Googles sökord mycket väl kan strida mot de särskilda omständigheterna i fallet. .” Dessutom, i vissa amerikanska jurisdiktioner, har användningen av en persons namn som ett nyckelord för reklam- eller handelsändamål utan personens samtycke väckt problem med rätt till integritet .
År 2013 ansåg den tionde kretsdomstolen i 1-800 Contacts, Inc. v. Lens.com, Inc. att onlinekontaktlinsförsäljaren Lens.com inte gjorde sig skyldig till varumärkesintrång när den köpte AdWords och andra sökannonser med hjälp av konkurrent 1 -800 Contacts ' federalt registrerat 1800 CONTACTS varumärke som nyckelord. I augusti 2016 Federal Trade Commission in ett administrativt klagomål mot 1-800 Contacts och hävdade att deras praxis för att upprätthålla varumärkesupprätthållande av sökannonsering på ett orimligt sätt har begränsat konkurrensen i strid med FTC-lagen. 1-800 Contacts har förnekat alla brott och är planerad att ställas inför en administrativ lagdomare i FTC i april 2017.
IT-stödförbud
Under 2018 implementerade Google en policyändring som begränsar annonseringen av teknisk support för konsumenter, inklusive "felsökning, säkerhet, virusborttagning, internetanslutning, onlinekonton (till exempel lösenordsåterställning eller inloggningssupport) eller programvaruinstallation", Googles direktör. i Global Product Policy, sade David Graff att policyn var avsedd att "åtgärda missbruk" och "bedräglig aktivitet" från tredjepartsleverantörer av teknisk support, och att ett verifieringsprogram för legitima leverantörer skulle rullas ut "under de kommande månaderna". Detta har ännu inte visat sig, vilket resulterar i ett effektivt förbud mot all IT-support och reparationsrelaterade tjänster på Google Ads-plattformen. Kommentatorer har uttryckt oro över att detta är ett försök från Google att strypa konsumenternas rätt att reparera elektroniska enheter.
Användning av fossilbränsleföretag för greenwashing
Fossila bränsleföretag, finansiärer och PR-byråer inklusive ExxonMobil , Shell , Aramco , McKinsey och Goldman Sachs är bland de största kunderna av Google Ads. En av fem Google Ads för klimatrelaterade termer (t.ex. nettonoll, koldioxidlagring, koldioxidavskiljning och energiomställning) betalades av fossilbränsleföretag. En studie av The Guardian och InfluenceMap fann att Shells annonser visades på 86 % av sökningarna på "netto noll". Över hälften av användarna i en undersökning från 2020 kunde inte se skillnaden mellan ett normalt Google-resultat och en Google-annons. En av studiens författare, InfluenceMap uttalade "Google låter grupper med ett egenintresse av fortsatt användning av fossila bränslen betala för att påverka de resurser som människor får när de försöker utbilda sig själva. Olje- och gassektorn har gått bort från att bestrida de vetenskapen om klimatförändringar och försöker nu istället påverka offentliga diskussioner om koldioxidutsläpp till dess fördel."
Anti-abortkliniker
En rapport utförd av Tech Transparency Project fann att kvinnor från låginkomstdelar i städerna i USA är mer benägna att bli utsatta för graviditetscenter mot abortkris än kvinnor i rikare delar av staden. Många av dessa kriscentrum har projicerat sig själva som abortkliniker samtidigt som de förespråkar anti-abortåtgärder för gravida kvinnor.
Forskningen utfördes i Atlanta, Miami och Phoenix med kvinnor från tre olika inkomstnivåer och med fraserna "abortklinik nära mig" och "Jag vill ha en abort". Enligt resultaten. Phoenix stödde en ökning på 16 % av rekommendationer för kriscentrum från låg- till medelinkomst, medan det var en skillnad på 49 % jämfört med höginkomstkonton.
Se även
- AdSense
- Lista över Googles produkter
- Klickbedrägeri
- Sökmotormarknadsföring
- Central annonsserver
- Prestationsbaserad reklam
- Betala per klick
- Digital marknadsföring