Gillian kille

Dame Gillian Guy DBE är en brittisk administratör som för närvarande är oberoende bedömare för Financial Ombudsman Service. Hon var tidigare verkställande direktör för Citizens Advice , ett nätverk av välgörenhetsorganisationer med 7 000 anställda. Hon gick med 2010 från välgörenhetsorganisationen Victim Support . Hon är också en icke-praktiserande medlem av Banking Standards Board .

Karriär

Guy har varit verkställande direktör för tre organisationer, samt styrelseledamot i fyra.

London Borough of Ealing

1994 blev hon VD för London Borough of Ealing , där hon tillbringade sitt tidiga liv. Hon fortsatte att arbeta där i 12 år innan hon flyttade till Victim Support , hennes första verkställande roll i en välgörenhetsorganisation.

Offerstöd

Victim Support, en välgörenhetsorganisation som stöder offer för olika brott, anställde Guy 2006, där hon arbetade i fyra år. I en intervju karakteriserade Guy övergången från offentlig sektor till välgörenhetssektor: "Inom den offentliga sektorn fanns det aldrig tillräckligt med pengar för att göra vad du ville; i välgörenhetssektorn är det samma sak. Det handlar alltid om att få mer för mindre." Betecknande nog, hon konsoliderade Victim Support till en välgörenhetsorganisation från ett nätverk av sjuttiosju, enligt The Guardian .

Medborgarråd

Guy anställdes som Chief Executive Officer för Citizens Advice 2010. Välgörenhetsorganisationen, ett nätverk av oberoende välgörenhetsorganisationer i flera länder, har över 21 000 volontärer. I en intervju med The Guardian noterade hon att hennes erfarenhet på Victim Support förberedde henne för att samarbeta med regeringen.

Redan Commander of the Order of the British Empire (CBE), Guy utsågs till Dame Commander of the Order of the British Empire (DBE) i 2020 års nyårshonor för tjänster till den offentliga och frivilliga sektorn.

I augusti 2019 medgav Guy att Citizens Advice hade varit för långsam för att göra framsteg när det gäller inkludering och mångfald under hennes ledning. Detta efter publiceringen av Citizens Advice utbildningsmaterial som välgörenhetsorganisationens egen personalgrupp för svarta, asiatiska och etniska minoriteter sa att "propagerade rasistiska stereotyper".

I augusti 2020 meddelade Citizen Advice att Gillian Guy skulle lämna organisationen i oktober, efter tio års tjänst. Hon skulle följas av Chief Operating Officer Alistair Cromwell tills en permanent efterträdare väljs.

Oberoende bedömare av Financial Ombudsman Service

Guy är för närvarande den oberoende bedömaren av Financial Ombudsman Service.