Currys Digital
 | |
| Typ | Division |
|---|---|
| Industri | Detaljhandeln |
| Grundad | april 2006 |
| Öde | Konverterad till Currys PC World |
| Huvudkontor | Hemel Hempstead , Storbritannien |
| Produkter | |
| Förälder | Dixons biltelefon |
Currys Digital var en elektrisk återförsäljare i Storbritannien som ägdes av Dixons Carphone , med sitt ursprung i en fotografisk butik öppnad av Charles Kalms .
Kedjan var känd som Dixons fram till 2006, då moderbolaget DSG International meddelade att de flyttade bort från varumärket Dixons, förutom i Irland och flygplatser i Storbritannien.
Historia
Ursprung
.jpg)
Den första Dixons -butiken öppnades av Charles Kalms i Southend som en fotografisk studio 1937. Verksamheten blomstrade under andra världskriget, eftersom det fanns stor efterfrågan på fotografiska tjänster och familjeporträtt. I slutet av kriget hade Kalms öppnat ytterligare sju studior i Londonområdet.
Tyvärr för Kalms minskade efterfrågan på porträtttjänster avsevärt efter kriget, och han tvingades stänga alla studior utom en i Edgware , norra London. Det finns nu mer än trettio butiker över hela Storbritannien, och mer än 7 000 anställda arbetar för DSGI.
Affärspraxis medan du handlar som Dixons
Återförsäljaren hade länge fått ryktet om att dess personal var ohjälpsam.
I november 1998 kom Dixons under eld på grund av de priser som de tog ut för persondatorer. Peter Mandelson sa att han var orolig för att konsumenterna fick en "råaffär" på grund av butikens dominerande ställning på marknaden. Intels vd på den tiden, Craig Barrett, sa att Dixons tar ut "löjliga marginaler". Intel Architecture Business Group sa att "Dixons har klassisk kanalnärvaro och kan avgöra vad som säljs till vilket pris."
Dixons svarade att det inte kunde förstå kommentarerna. Konsumentföreningen sa att "Dixons kontrollerar över hälften av distributionen av PC-datorer och de verkar använda denna enorma marknadsmakt för att hålla priserna till konsumenterna höga" och har en "monopolställning på huvudgatan". Kritiken fortsatte in i april 2000, när konkurrenten John Lewis , med stöd av två parlamentsledamöter, anklagade Dixons för att kväva konkurrensen på marknaden genom att träffa konkurrensbegränsande avtal med leverantörer.
Detaljhandelskedjan kritiserades av Konsumentförbundet i februari 2003, för hur personalen pressade kunder (genom "tveksamma försäljningstaktik" och "tveksamma metoder") att köpa förlängda garantier av lågt värde, en fråga som rapporterades flitigt i pressen, med Dixons som möter särskild kritik i kraft av att tillhandahålla en av fyra av alla utökade garantier som står för 40 % av butikens vinst.
2006 ändrar Dixons varumärke till Currys.digital
.jpg)
Den 5 april 2006 meddelade Dixons att de tog bort sitt varumärke från huvudgatan och bara skulle använda varumärket Currys. Dixons bytte namn till Currys.digital en förlängning av Currys.digital marknadsför sig själv som en specialistavdelning av Currys som syftar till tekniken. fokuserad konsument med produktsortiment som kameror, persondatorer, ljud- och videoutrustning, som Dixons hade tidigare, samtidigt som de erbjuder ett litet utbud av stora och små hushållsapparater som de traditionella Currys-butikerna säljer. Det finns dock ett litet antal Currys.digital-butiker som fortfarande ägnar mycket av butiken åt vitvaror som vitvaror.
Ett exempel på detta skulle vara Currys.digital i Bull Ring, Birmingham eller på Northumberland Street i Newcastle upon Tyne. Detta beror på att filialen var en Dixons XL-butik. Butiken i Kingston upon Hull brukade även visa upp vitvaror, men genomgick en förnyelse för att anpassa den till varumärket Currys.digital. Dixons butiker skulle fortfarande behållas i Irland, och andra platser som flygplatser, samtidigt som den behåller sin webbplats.
Dixons - butikerna i Nederländerna hade sålts bort flera år innan varumärket ändrades, men har fortfarande varumärket Dixons. Innan Dixons varumärkesbyte innehöll Currys-kedjan bara ett fåtal små butiker i stadens centrum jämfört med dess mycket större antal stora stormarknader utanför staden.
2009 döptes Currys.digital om till Currys Digital och fick tillsammans med huvudbutiken den nya Currys-logotypen. Från och med 2010 kommer Currys Digital-butiker att renoveras till gemensamma Currys PC World-butiker, den första av dessa öppnade sommaren 2010. Från och med 2020 finns det inga Currys Digital-butiker kvar.
Bedrägerifrågor
2019 blev företaget målet för onlinebedrägerier, eftersom bedragare lyckades kapa återförsäljarens eBay-konto och stjäla tusentals pund från kunder på Currys PC World. Bedragarna kunde stjäla från kunder genom att skapa ett falskt PayPal-konto och använde en e-postadress som såg identisk ut med Currys PC Worlds riktiga konto. PayPal, eBay och Currys PC World tog på sig ansvaret för att återbetala alla berörda.