Consumer Action Law Center

Consumer Action Law Center ( CALC ), även känd som Consumer Action , är i första hand en kampanjfokuserad konsumentorganisation, men fungerar också som ett juridiskt centrum för samhället, som tillhandahåller gratis juridisk rådgivning och driver rättstvister på uppdrag av utsatta och missgynnade konsumenter över hela Victoria , Australien . Baserat i Melbourne bildades det 2006 genom en sammanslagning av Consumer Law Centre Victoria och Consumer Credit Legal Service och finansieras gemensamt av Victoria Legal Aid och Consumer Affairs Victoria . Dess uppdrag är "bara resultat, för och med konsumenter". Organisationen är nationell i sitt policy- och påverkansarbete, medan dess tjänster i första hand betjänar personer bosatta i Victoria.

CALC driver en lagreformagenda över en rad konsumentfrågor på statlig nivå, i media och direkt i hela samhället. Den är representerad i ett antal nationella och statliga tillsynsmyndigheters rådgivande konsumentkommittéer, inklusive Australian Competition & Consumer Commission , Australian Securities & Investments Commission och Australian Energy Regulator samt en rad verksamma myndigheter, industrier och samhällssektorer grupper, styrelser och rådgivande kommittéer.

Anmärkningsvärda ärenden och kampanjer

Yrkesutbildning/VET FEE-HJÄLP

Centret spelade en ledande roll i att avslöja skandalerna för VET-FEE HELP som plågade yrkesutbildningssektorn i Australien 2010-2016, med VD Gerard Brody som rådgav den australiska regeringen om reformer av den skandalplågade sektorn.

Knacka inte

"Do Not Knock" var en av centrets mest inflytelserika kampanjer, som försåg australiensarna med klistermärken för att stoppa aktiviteterna för dörr till dörr och oönskade säljare. Kampanjen ledde till en federal domstol i Australien som fann att en "knacka inte"-dekal var ett lagligt verkställbart meddelande och innebar betydande böter för företag som ignorerade meddelandena.

Löndagslån

Centret har haft långa kampanjer mot lönedagslånebranschen, inklusive en kampanj för att införa ett tak för kostnaden för avlöningsdagslån och ärendearbete som ledde till att en stor branschaktör var tvungen att meddela Australian Securities Exchange .

Försäkring

Under 2016 lanserade centret "DemandARefund.com" en generering av klagomålsbrev och kampanj för att bekämpa försäljningen av konsumentkreditförsäkringar med lågt värde, Gap Insurance och utökade garantier för begagnade bilar. Kampanjen följde på liknande skandaler i Storbritannien om betalningsskyddsförsäkringar med centrets egen forskning som visade att australiensare såldes för över 70 miljoner dollar i "skräp" konsumentkreditförsäkring varje år. I september 2016 hade australiensare genererat brev som klagade över försäkringar till ett värde av över 300 000 USD.

externa länkar