Centrala konsumentskyddsmyndigheten
| Bildning | 2019 |
|---|---|
| Typ | Tillsynsorgan |
| Rättslig status | Aktiva |
| Huvudkontor | Nya Delhi |
| Plats | |
| Ägare | Ministeriet för konsumentfrågor, Indiens regering |
| Hemsida |
Central Consumer Protection Authority är en tillsynsmyndighet inrättad enligt Section 10(1) of the Consumer Protection Act, 2019 i samband med frågor som påverkar konsumenters rättigheter av individer eller enheter som följer olämplig handelspraxis eller genom visning av olämpliga eller felaktiga annonser som påverkar allmänhetens intresse och hjälper till att främja konsumenternas förtroende genom att upprätthålla konsumenternas rättigheter genom effektiva riktlinjer.
Historia och mål
Central Consumer Protection Authority ersatte den tidigare The Consumer Protection Act, 1986 och är utformad enligt The Consumer Protection Act, 2019. Den nya lagen har införlivats med ytterligare konsumentfrågor som att behandla vilseledande annonser och tillhandahålla felaktig information om kvalitet eller kvantitet av varor eller tillhandahållande av tjänster som ett brott.
Sammansättning
Centrala konsumentskyddsmyndigheten ska bestå av följande ledamöter som utses av staten.
1. Överkommissarie
2. Två kommissionärer. En kommissionär vardera kommer att representera för varor och tjänster.
Nidhi Khare är nuvarande chefskommissionär för Central Consumer Protection Authority.
Befogenheter
Centrala konsumentskyddsmyndigheten har följande befogenheter:
(i) Om kommissionen upptäcker kränkningar av konsumenters rättigheter eller underrättelse om handelspraxis som är orättvis, kan den fråga eller orsaka en förfrågan, antingen vid mottagande av klagomål eller suo moto eller enligt anvisningar från centralregeringen.
(ii) Om kommissionen efter en preliminär undersökning finner att det förekommer ett prima facie fall av kränkning av konsumenträttigheter eller om den får kännedom om någon orättvis handelspraxis eller någon felaktig eller felaktig reklam som är till skada för allmänintresset eller intressen hos konsumenter, kan den beställa en utredning av distriktssamlaren eller av generaldirektören.
(iii) Om kommissionen vid prima facie finner en person som är inblandad i kränkning av konsumenträttigheter eller följer någon illojal handelspraxis eller gör någon falsk eller felaktig reklam enligt beskrivningen ovan, kan den uppmana den inblandade personen och kan anvisa honom att framlägga vilket dokument som helst eller uppteckning i hans besittning som avser det. Dessutom har distriktssamlaren eller generaldirektören enligt lagen om straffprocesser, 1973, befogenheter för husrannsakan och beslag, och befogenhet att begära inlämnande av alla dokument eller dokument.
(iv) Kommissionen kan direkt återkalla alla farliga, farliga eller osäkra varor eller återkalla liknande tjänster och beordra återbetalning av intäkterna som samlats in för försäljning av varor eller erbjudande av tjänster som återkallas på så sätt eller beordra att alla orättvisa metoder stoppas efter att ha gett den anvisade personen att göra det, en möjlighet att bli hörd.
(v) Kommissionen kan engagera sig i och engagera sig i tjänster relaterade till konsumentfrågor genom att erbjuda tjänster för att registrera klagomål inför den nationella kommissionen, statskommissionen eller distriktskommissionen, bildad enligt lagen, som involverar i förfarandet inför dem, vilket föreslår korrigerande åtgärder som involverar sig i relaterad forskning, skapar medvetenhet och vägleder konsumenter om säkerhetsåtgärder.
(vi) Kommissionen kan efter undersökning hänvisa till en handlare eller tillverkare eller rekommendator eller annonsör eller utgivare för att avbryta annonser som är felaktiga eller vilseledande eller skadliga för konsumenterna, och i sådana fall utdöma straffavgifter på upp till 10 lakhs Rs som ska betalas kontant.
(vii) Kommissionen kan också förhindra reklam som är felaktig eller vilseledande från att göra samma sak i förhållande till någon produkt eller tjänst under en tidsperiod som sträcker sig upp till ett år och tre år i händelse av efterföljande överträdelse.