Återuppringning (telekommunikation)

Inom telekommunikation sker en återuppringning eller återuppringning när upphovsmannen till ett samtal omedelbart ringas tillbaka i ett andra samtal som ett svar.

Internationella samtal

En återuppringning, i denna mening, är en metod för att ringa internationella samtal till låga kostnader via ett tredje land, vanligtvis USA, där samtalsavgifterna är betydligt lägre. En variant av denna teknik utvecklades av IDT Corporation 1991. IDT Corp använde en hårdvarulösning som aldrig accepterades allmänt och som slutligen misslyckades och överträffades av en mjukvarulösning som samtidigt utvecklades av Jorge Blanco på MCI Telecommunications för FN:s utvecklingsprogram och deras personal Wolfgang Scholtes och Kumar Navaratnum.

För att använda en återuppringningstjänst tilldelas en abonnent ett unikt nummer i t.ex. USA, som först måste slås för att utlösa ett återuppringning. Detta är känt (i USA) som ett Direct Inbound Dialing-nummer (DID) eller i Storbritannien som ett Direct Dial-In-nummer (DDI). Där nummerpresentation är tillgängligt kan det vara möjligt att använda samma DID-nummer för många olika abonnenter, eftersom återuppringningssystemet kommer att kunna känna igen varje abonnents registrerade nummer.

När abonnenten hör en ringsignal lägger abonnenten helt enkelt på och väntar på återuppringningen. När kunden får detta, vanligtvis inom några sekunder, tar kunden upp telefonen och slår det önskade numret. Detta kan innebära att man ringer i det nordamerikanska formatet, eftersom de flesta återuppringningstjänster är USA-baserade och uppringare ringer effektivt från USA. Till exempel skulle ett nummer på Manhattan slås upp med huvudnummer, riktnummer och abonnentnummer, enligt följande:

1 212 xxx xxxx

Ett samtal till London i Storbritannien skulle kräva den internationella åtkomstkoden och landskoden enligt följande:

011 44 ​​20 xxxx xxxx

I den nordamerikanska numreringsplanen används 011 som internationell åtkomstkod, men i de flesta länder används 00 , i linje med International Telecommunication Unions rekommendation E.164 .

Kostnaden för att ringa ett telefonsamtal via återuppringning består av två delar, eftersom den som ringer faktiskt betalar för ett utgående och inkommande samtal samtidigt. Till exempel, om en kund från Spanien ringer ett telefonnummer i Australien och det kostar 8 cent per minut att ringa Spanien från USA (återuppringningen, som är ett inkommande samtal) och 20 cent per minut att ringa Australien från USA (destinationssamtalet, som är ett utgående samtal), då betalar den som ringer totalt 28 US cent per minut. Detta kan fortfarande vara billigare än att ringa direkt från Spanien till Australien, vilket främst är anledningen till att återuppringningar används.

Automatiserade applikationer

Återuppringning automatiseras ofta genom användning av webbåteruppringning eller mobiltelefonapplikationer av företag som GlobalTel och Jajah , eller på roaming SIM-kort .

Rättslig status för återuppringning

Många länder har förbjudit återuppringningstjänster, med motiveringen att de inte är licensierade eller reglerade av deras regeringar, och berövar telefonbolag i många utvecklingsländer intäkter från internationella samtal. Personer som tillhandahåller eller använder återuppringningstjänster har hävdat att dessa telefonbolag ofta är statliga monopol som tar ut omotiverat höga priser för internationella samtal. Det kan också vara det enda sättet att ringa till vissa länder från andra, till exempel Israel från andra länder i Mellanöstern .

Andra länder har försökt använda tekniska medel för att förhindra återuppringning, genom att blockera inkommande och utgående samtal till och från DID-nummer, eller genom att inaktivera tonvalsuppringning. Men detta övervinns också genom att använda snabbuppringningsnummer, medan andra använder dessa tjänster genom att utlösa återuppringning via Internet eller SMS .

Användningen av återuppringning i de flesta utvecklade länder har minskat på grund av liberaliseringen av telekommunikationstjänster, som ger mer direkt tillgång till billiga internationella samtal, utan att behöva en tidskrävande process som återuppringning. Tillkomsten av Voice over Internet Protocol- tjänster har också gjort det möjligt för många människor att ringa internationella samtal via sin dator ansluten till Internet, även om ljudkvaliteten kan vara sämre på långsammare uppringda anslutningar än på bredbandsanslutningar .

Internationell återuppringning har krediterats för att öppna globala telekommarknader eftersom det gjorde det möjligt för konkurrens att starta även om regulatoriska begränsningar fanns. Den populariserades av en bok från 1994, "The International CallBack Book" av Gene Retske.

Modemsäkerhet

Ett modem tillåter en dator (klienten) att upprätta en anslutning till en annan (servern) genom att slå serverns telefonnummer . Detta ses ibland som osäkert eftersom det inte finns någon autentisering av samtalsupphovsmannen. Ett sätt att öka säkerheten är att genomdriva ett modemåteruppringningsprotokoll , som vanligtvis fortsätter som en serie steg:

1. Klientdatorn anropar serverdatorn.
2. Efter en hälsning identifierar klienten sig, vanligtvis med ett användarnamn .
3. Servern kopplar sedan bort samtalet.
4. Baserat på användarnamnet och en lista över användarnas telefonnummer kommer servern sedan att upprätta ett andra samtal tillbaka till klientdatorn.
5. Klientdatorn, som förväntar sig detta returnerade samtal, kommer sedan att svara och kommunikationen mellan de två datorerna kommer att fortsätta normalt.

Ibland kan återuppringningsmodem också användas för återbetalningsändamål , vilket gör att upphovsmannen kan undvika långa vägavgifter.

Se även

• Automatisk återringning , till ett upptaget nummer, ibland kallat återuppringning
• Webbåteruppringning