Beslutströtthet

Godis och snacks placeras nära marknadens kassaapparater, för att dra nytta av shoppares beslutströtthet i slutet av sin shopping.

Inom beslutsfattande och psykologi hänvisar beslutströtthet till den försämrade kvaliteten på beslut som fattas av en individ efter en lång session av beslutsfattande. Det förstås nu som en av orsakerna till irrationella avvägningar i beslutsfattande. Beslutströtthet kan också leda till att konsumenter gör dåliga val med sina inköp.

Det finns en paradox i att "människor som saknar val verkar vilja ha dem och ofta kommer att kämpa för dem", men samtidigt "upptäcker människor att att göra många val kan vara [psykologiskt] aversivt."

Till exempel har stora politiker och affärsmän som USA:s förre president Barack Obama , Steve Jobs och Mark Zuckerberg varit kända för att minska sina vardagskläder till en eller två outfits för att begränsa antalet beslut de fattar på en dag.

Definition och sammanhang

Beslutströtthet är en fras som populariserats av John Tierney och är tendensen för människors beslutsfattande att bli försämrade som ett resultat av att de nyligen tagit flera beslut.

Beslutströtthet har antagits vara ett symptom eller ett resultat av utarmning av ego . Den skiljer sig från mental trötthet som beskriver det psykobiologiska tillståndet som uppstår genom en långvarig varaktighet av krävande kognitiva uppgifter, såsom multi-tasking eller växling mellan olika uppgifter.

Vissa psykologer och ekonomer använder termen för att beskriva försämringar i beslutsfattande som specifikt är ett resultat av en lång varaktighet av att behöva fatta beslut. Andra ser faktorer som komplexiteten i de beslut som fattas, upprepade handlingar av självreglering, fysiologisk trötthet och sömnbrist som inblandade i uppkomsten av beslutströtthet.

Beslutströtthet tros vara ett resultat av omedvetna, psykobiologiska processer, och är en reaktion på ihållande kognitiv, emotionell och beslutsmässig belastning, i motsats till en egenskap eller brist. Beslutströtthet är en framväxande konstruktion som har flera möjliga tillämpningar inom vårdpsykologi, beteendeekonomi och vårdpolitik.

Egenskaper

Beteende

Beteendeegenskaper för beslutströtthet tenderar att spegla ett underliggande tillstånd av ego-utarmning och kan symbolisera en omedveten metod där individer anpassar sitt beteende för att förhindra ytterligare utarmning. Individer som upplever beslutströtthet är mer benägna att undvika beteenden, såsom förhalning; Sjastad och Baumeister visade att beslutströtta individer är mindre villiga att engagera sig i planering och var mer undvikande jämfört med kontroller. Beslutströtthet kan också inducera passiva beteenden, såsom passivitet och undvikande av beslut. Dessutom kan individer som upplever beslutströtthet visa mindre uthållighet när de anstränger sig för att fatta beslut, och kan därför vara benägna att välja "standard"-alternativet. De kan också vara benägna till impulsivt, oberäkneligt eller kortsynt beteende

Kognitiv

Beslutströtthet kan också förändra kognitiv funktion. Vissa studier tyder på att beslutströtthet försämrar kognitiva förmågor, särskilt exekutiva funktioner och resonemangsförmågor. Till exempel Kathleen Vohs och Roy Baumeister att ju mer folk hade gjort frekventa och avsiktliga val, desto mindre kapabla var de att fortsätta med en matematikuppgift, oavsett hur trötta de var eller hur länge de spenderade på uppgiften.

Fysiologisk

Det finns bevis som tyder på att beslutströtthet kan påverka fysiologisk uthållighet och självkontroll. Detta visades i en serie studier som visade att deltagare som hade gjort en lång rad val var mindre kapabla att tolerera en illasmakande dryck, och var mindre kapabla att tolerera smärta, jämfört med kontroller. Detta tyder på att beslutströtthet försämrar såväl fysiologisk som kognitiv självkontroll.

Effekter

Minskad förmåga att göra avvägningar

När konsumenter besöker bilhandlare kan de känna sig överväldigade av alla olika finansierings-, uppgraderings- och garantialternativ.

Avvägningar, där något av två val har positiva och negativa inslag, är en avancerad och energikrävande form av beslutsfattande. En person som är mentalt utarmad blir ovillig att göra avvägningar, eller gör mycket dåliga val. Jonathan Levav vid Stanford University designade experiment som visar hur beslutströtthet kan göra en person sårbar för försäljnings- och marknadsföringsstrategier utformade för att tajma försäljningen. "Beslutströtthet hjälper till att förklara varför vanliga förnuftiga människor... inte kan motstå återförsäljarens erbjudande att rostskydda sin nya bil."

Dean Spears vid Princeton University har hävdat att beslutströtthet orsakad av det ständiga behovet av att göra ekonomiska avvägningar är en viktig faktor för att fånga människor i fattigdom. Med tanke på att ekonomiska situationer tvingar de fattiga att göra så många avvägningar, lämnas de med mindre mental energi för andra aktiviteter. "Om en resa till snabbköpet framkallar mer beslutströtthet hos de fattiga än hos de rika – eftersom varje köp kräver fler mentala avvägningar – när de når kassan, kommer de att ha mindre viljestyrka kvar att stå emot Marsbarerna och Skittles. Inte för inte kallas dessa föremål för impulsköp."

Undvikande av beslut

Beslutströtthet kan leda till att människor undviker beslut helt, ett fenomen som kallas "Beslutsundvikande". I det formella förhållningssättet till beslutskvalitetsledning har specifika tekniker utarbetats för att hjälpa chefer att hantera beslutströtthet. Andra former av undvikande av beslut som används för att kringgå kompromisser och de känslomässiga kostnaderna för beslutsfattande kan inkludera att välja antingen standardalternativ eller status quo-alternativ, där dessa är tillgängliga.

Impulsköp

Beslutströtthet kan påverka irrationella impulsköp i stormarknader. Under en resa till snabbköpet kan avvägningsbeslut om priser och kampanjer leda till beslutströtthet, så när köparen når kassan finns det mindre viljestyrka kvar att motstå impulsköp av godis och sockrade föremål. Söta snacks finns vanligtvis i kassan eftersom många shoppare har beslutströtthet när de kommer dit. Socialpsykologen Roy Baumeister från Florida State University har också funnit att det är direkt kopplat till låga glukosnivåer , och att genom att fylla på dem återställs förmågan att fatta effektiva beslut. Detta har erbjudits som en förklaring till varför fattiga shoppare är mer benägna att äta under sina resor.

Stanford University Professor i psykologi Carol Dweck fann "att även om beslutströtthet inträffar, påverkar det främst dem som tror att viljestyrkan tar slut snabbt." Hon konstaterar att "människor blir trötta eller utarmade efter en tung uppgift bara när de tror att viljestyrka är en begränsad resurs, men inte när de tror att den inte är så begränsad". Hon konstaterar att "i vissa fall presterar de människor som tror att viljestyrkan inte är så begränsad faktiskt bättre efter en tung uppgift."

Nedsatt självreglering

"Valprocessen kan i sig tömma en del av jagets värdefulla resurser och därigenom lämna den exekutiva funktionen mindre kapabel att utföra sina andra aktiviteter. Beslutströtthet kan därför försämra självregleringen". "[viss] grad av misslyckande i självreglering" är roten till "[de] flesta stora personliga och sociala problem", såsom skulder, "underprestationer på jobbet och i skolan" och brist på motion.

Experiment har visat sambandet mellan beslutströtthet och egoutarmning , varvid en persons förmåga till självkontroll mot impulser minskar inför beslutströtthet.

Baumeister och Vohs har föreslagit att det katastrofala misslyckandet hos män i höga ämbeten att kontrollera impulser i sina privata liv ibland kan tillskrivas beslutströtthet som härrör från bördan av det dagliga beslutsfattandet. På samma sätt Tierney att "ekonomichefer [är] benägna att drabbas av katastrofala upplopp sent på kvällen", efter en lång dag av beslutsfattande.

När det gäller självreglering i lagreglering: En forskningsstudie fann att domarnas beslut är starkt påverkade av hur lång tid det har gått sedan deras senaste uppehåll. "Vi upptäcker att andelen positiva beslut sjunker gradvis från ≈65 % till nästan noll inom varje beslutstillfälle och återgår plötsligt till ≈65 % efter ett uppehåll."

Mottaglighet för fördomar i beslutsfattande

Flera studier har visat att beslutströtthet kan öka beroendet av mentala genvägar och fördomar .

En studie av Shai Danziger, Jonathan Levav och Liora Avnaim-Pesso från Columbia Business School visade att andelen positiva avgöranden från domare i villkorlig domare i ett fängelse minskade gradvis (från cirka 65 % till nästan 0 %) under varje beslutssession ' spelades in, men skulle återgå till cirka 65% efter ett uppehåll. Detta tyder på att rättsliga avgöranden i allt högre grad bestämdes av partiska antaganden när beslutströttheten ökade.

En annan demonstration av sambandet mellan beslutströtthet och ökad mottaglighet för partiskt beslutsfattande var att tidskriftsredaktörer granskade manuskript. Denna studie fann att när antalet diskuterade manuskript per möte ökade från 10 - 19 till över 20, ökade andelen avslag från 38 % till 44 %. När antalet manuskript en redaktör var tvungen att läsa om dagen ökade från 1-2 till 3 eller fler, ökade antalet manuskript som avvisades utan referentgranskning med 6 %. Detta indikerar att ju större beslutströtthet redaktörer upplevde (oavsett om de var ensamma eller arbetade i samarbete), desto större var deras partiskhet mot att avvisa manuskript.

Beslutskonflikt och ånger

Individer som upplever trötthet kan uppleva en större grad av beslutskonflikt. Beslutskonflikt är ett tillstånd där en individ är osäker på vilket tillvägagångssätt som ska vidtas när man väljer mellan olika alternativ, innebär ånger, risk eller utmaning av sina värderingar. Eftersom beslutströtthet försämrar ens förmåga att fatta beslut effektivt, gör en benägen att förlita sig på heuristik och fördomar, minskar ens förmåga att göra avvägningar och till och med kan få en att undvika att fatta beslut, är det sannolikt att beslutskonflikt uppstår från beslutströtthet.

Beslutströtthet kan också öka nivåerna av beslutsångest. Om en individ är medveten om att deras beslutsförmåga är försämrad, eller om de upplever beslutskonflikt som ett resultat av beslutströtthet, kan de förutse den ånger de kan uppleva som ett resultat av feedback efter beslut om de resultat de inte gjorde. välja. Denna förväntan om ånger kan påverka beslutsfattandet och kan ytterligare försämra individens förmåga att fatta rationella beslut.

Detta samband mellan beslutströtthet, ånger och konflikter visades i en nyligen genomförd studie som syftade till att hitta effekterna av beslutströtthet på sjuksköterskor som arbetar under covid 19-pandemin. Forskare drog slutsatsen att beslutströtthet kan vara en avgörande faktor för psykologiska utfall bland sjuksköterskor och kliniska utfall bland patienter och deras familjemedlemmar. Dessutom kan den beslutskonflikt och ånger som uppstår på grund av beslutströtthet påverka den mentala hälsan och beslutsförmågan hos vårdpersonal och de i yrken som kräver långa beslutstillfällen.

Kritik

Brist på replikerbarhet av ego-utarmning

Flera psykologer har ifrågasatt effekterna av ego-utarmning, såsom beslutströtthet, på flera grunder. En replikeringsinsats, inklusive 23 laboratorier, fann inte att en ego-utarmningseffekt skilde sig signifikant från noll. Detta indikerar att befintliga bevis kanske inte är tillräckliga för att stödja förekomsten av en ego-utarmningseffekt. Dessutom, även när en ego-utarmningseffekt replikerar, finns det väsentlig heterogenitet i effektstorleken i litteraturen och den genomsnittliga effektstorleken är liten. Eftersom det finns få bevis för ego-utarmning, kommer förekomsten av beslutströtthet ifrågasättas.

Se även