Bask Technology
 | |
| Industri | Teknisk support |
|---|---|
| Grundad | 2004 |
| Huvudkontor | Orem, Utah , USA |
Område som betjänas |
Nordamerika |
Nyckelpersoner |
Sridhar Santhanam (VD) |
| Märken | Bask, Digity |
| Tjänster | Teknisk support och rådgivning |
Antal anställda |
202 |
| Hemsida | |
Bask Technology, Inc. (tidigare känd som iTOK, Inc. ) är ett fjärrtekniskt support- och rådgivningsföretag baserat i Lehi, Utah , inom området som kallas Silicon Slopes . Bask grundades 2004 av Seth Bailey och Sean Miller och tillhandahåller support från tredje part för en mängd olika tekniska tjänster och programvara via säker fjärrdatoranslutning. Företaget har över 50 000 medlemmar och 200 anställda, inklusive dess tekniska rådgivare, som är baserade i USA och får certifiering och utbildning.
Produkter och tjänster
Bask använder en prenumerationsbaserad modell där medlemmar betalar en månadsavgift för teknikprodukter. Produkterna inkluderar onlineidentitetsskydd, molnbaserad säkerhetskopiering av data och antivirusprogramvara . Företaget samarbetar med varumärken som Avira och Trend Micro för att erbjuda dessa produkter som en del av ett månatligt prenumerationspaket.
Bask driver också ett småföretagsvarumärke som heter Digity, som fokuserar på mikroföretag och entreprenörer .
Prestanda
Bask recenserades av Michael Muchmore från PC Mag , som publicerade en artikel om tjänsten i april 2014, när den fortfarande var känd som iTOK. "iTOK erbjuder bra teknisk support och lägger in säkerhetsskydd och online backup, men det är på den dyraste sidan." Den fick 3,5 stjärnor. Bask är ackrediterad av Better Business Bureau (BBB) sedan april 2013, med betyget A+.
Investering
I juli 2014 fick Bask sin serie B-finansiering från ABS Capital Partners , till ett belopp av 18 miljoner USD. Signal Peak Ventures har också investerat i bolaget.
Förvaltning
I april 2015 avgick grundaren Seth Bailey från posten som VD och övergick till positionen som Chief Strategy Officer. James P. Dunn ersatte honom som VD för Bask. Tidigare CSO Bailey är en regelbunden bidragsgivare till Entrepreneur , och hans opedpjäs "Rätten till höghastighetsinternet" publicerades av CNBC . I början av 2016 ersattes Dunn av Zane Bennett som vd. Han fick sällskap av Phil Fraher som företagets VD och CFO.
Rebrand
I oktober 2015 bytte iTOK, Inc. sitt juridiska namn till Bask Technology, Inc. Dess konsumentvarumärke iTOK ändrades till Bask.
Undersökningar
Bask genomför undersökningar inom sin seniora medlemsbas om en mängd olika teknikämnen. Dessa undersökningar har refererats till i nyhetsmedia, inklusive Forbes , Telecompetitor, Debt.com och The Huffington Post . Som ett resultat intervjuades tidigare marknadschef Andrew Parker av Yahoo! Tech- och PBS -plattformen Next Avenue för att tillhandahålla expertis på seniorteknologimarknaden.