Backkanal

Backchannel är användningen av nätverksanslutna datorer för att upprätthålla en onlinekonversation i realtid tillsammans med den primära gruppaktiviteten eller levande talade kommentarer. Termen myntades från den lingvistiska termen för att beskriva lyssnarnas beteenden under verbal kommunikation.

Termen "backchannel" syftar i allmänhet på onlinekonversation om konferensens ämne eller talare. Ibland ger backchannel publiken en chans att faktakolla presentationen.

Först växande i popularitet på teknikkonferenser, backchannel är alltmer en faktor i utbildning där WiFi- anslutningar och bärbara datorer tillåter deltagare att använda vanlig chatt som IRC eller AIM för att aktivt kommunicera under presentationen. Nyare forskning inkluderar verk där bakkanalen görs offentligt synlig, såsom ClassCommons, backchan.nl och Fragmented Social Mirror.

Twitter används också i stor utsträckning idag av publik för att skapa bakkanaler under sändning av innehåll eller vid konferenser. Till exempel tv-drama, andra former av underhållning och tidningsprogram. Denna praxis kallas ofta också live tweeting. Många konferenser har numera också en hashtag som kan användas av deltagarna för att dela anteckningar och erfarenheter; dessutom kan sådana hashtags skapas av användaren.

Historia

Victor Yngve använde uttrycket " back channel " för första gången 1970 i en språklig betydelse, i följande passage: "Faktum är att både personen som har tur och hans partner samtidigt är engagerade i både att tala och lyssna. Detta är på grund av existensen av vad jag kallar den bakre kanalen, över vilken personen som har tur får korta meddelanden som 'ja' och 'uh-huh' utan att avstå från tur."

Sådana system föreställdes brett och testades i slutet av 1990-talet och början av 2000-talet. Dessa fall inkluderar forskarinstallationer på konferenser och klassrumsmiljöer. Det första kända exemplet av bakkanalkommunikation som påverkade ett föredrag inträffade den 26 mars 2002, vid PC Forum-konferensen, när Qwests vd Joe Nacchio berömt beklagade svårigheterna med att skaffa kapital. Journalisterna Dan Gillmor och Doc Searls publicerade konton, från publiken, i realtid, till sina webbloggar . Buzz Bruggeman, en läsare av Gillmor, mailade information om en nyligen betydande transaktion som hade gjort Nacchio mycket rik; både Gillmor och Searls uppdaterade sina webbloggar med den informationen.

I sin artikel som hänvisade till " Parallel Channel ", skrev PC Forum-värden Esther Dyson , "vid den punkten blev publiken fientlig." Många kommentatorer tillskrev senare publikens fientlighet till informationen som människor delade när de surfade och kommunicerade på sina bärbara datorer under Nacchios kommentarer.

Effekt

Forskning har visat att bakåtkanaler hjälper deltagarna att känna sig som bidragande medlemmar, inte passiva följare och få dem att känna sig mer sociala. Forskningen är dock blandad om karaktären av dessa diskussioner, och särskilt när det gäller social interaktion på bakkanalerna: vissa fall rapporterar omfattande interaktion medan andra framhäver att interaktionen på plattformen ansågs låg. Det finns indikatorer på att dessa verktyg dock engagerar olika medlemmar av publiken för att ge sin input.

Använd i utbildning

Sedan starten 1998 vid Argonne National Laboratory , har Internet2 - initiativet känt som Access Grid (en storformatspresentation, videokonferenser och interaktiv miljö) använt backchannel-kommunikation för att tillåta nodoperatörerna att skicka webbadresser för visning på en annan plats, felsöka problem och till och med diskutera vad som finns till lunch på deras plats. Access Grid -backkanalen har utvecklats från användningen av en MOO till XMPP .

Under 2009 utvecklade Purdue University ett verktyg som heter Hotseat som gjorde det möjligt för studenter att kommentera kursföreläsningarna i nästan realtid med hjälp av sociala nätverksverktyg som Facebook och Twitter.

Att använda en bakkanal i utbildningssyfte kan fungera som en formell klassaktivitet eller till och med en självständig diskussion utan instruktörens deltagande och medvetenhet. Förutom den vanliga diskussionen kan en bakkanal också användas för att göra anteckningar, ställa frågor, ge förslag på olika ämnen och dela resurser med andra studenter och fakultetsmedlemmar. Det finns många olika medienätverk där ute som kan användas som en bakkanal. Inklusive Twitter, Facebook, Yammer och snabbmeddelanden.

Experiment

Joichi Itos HeckleBot inkluderar en LED-textpanel som visar fraser som skickats från chattrummet för att fånga talarens eller publikens uppmärksamhet. USC Interactive Media Division har experimenterat med "Google Jockeys" för att mata visuell information och sökresultat mellan högtalarna och backkanalen, projicerad på flera skärmar kring deras seminarier. Programvara som SubEthaEdit möjliggör mer formell backchannel: samarbetande anteckningar. 2007 Building Learning Communities Conference i Boston, Massachusetts verktyg som Twitter och Skype för att skapa bakkanaler som inkluderade deltagare som inte var på plats och ibland i avlägsna delar av världen. Ibland var programledarna inte medvetna om bakkanalen och andra tillfällen var programledarna själva involverade i bakkanalen.

Vidare läsning

  • Cliff Atkinson. The Backchannel: How Audiences are Using Twitter and Social Media and Changing Presentations Forever, New Riders, 2009.

externa länkar