Attitydinriktning
För att bättre förstå attitydinriktning kan det diskuteras med hjälp av de 5 W och ett H: vem, vad, när, var, varför och hur. David Grossman, författare till artikeln "How To Communicate Better with The 5 Ws and an H", sa att detta är den väsentliga grunden för att förstå hela sammanhanget för ett ämne och göra det relevant för publiken.
Beskrivning
Attitydinriktning är en typ av marknadssegmentering som lägger in objektiva forskningsresultat, vanligtvis från undersökningar eller fokusgrupper , i andra inriktningssegmenteringskriterier. Attitydforskning samlar vanligtvis in kvalitativa metoder för att bättre förstå konsumenternas känslor och tankar. Forskare samlar in data i former som citat och anekdoter för att direkt försöka identifiera hur de kan positionera sig bättre gentemot de konsumenter de vill rikta sig till (Travis, 2017).
Bearbeta
Specifika mål och mål skapas när man bedriver attitydforskning. Attitydforskning är inriktad på att få fram en grupp av konsumenters känslor, anlag och motiv. Det slutliga målet är att ta en bred målgrupp och begränsa marknaden till särskilda undergrupper såsom konsumenter eller företag som delar liknande intressen, behov etc. Målen kan begränsas till segmentering som: geografisk, demografisk, beteendemässig, psykografisk, kulturell , etc. (Guy, 2016). Med hjälp av den identifierade segmenteringen gör resultaten det möjligt för marknadsförare och annonsörer att bygga anpassade målgruppsprofiler baserat på de unika egenskaperna hos den undersökta publiken.
Människor inblandade
Varumärkesannonsörer och varumärkesmarknadsförare använder data som samlas in från attitydmarknadsföring för att rikta in sig på en rikt definierad målgrupp. Bryan Gernert, VD för Resonate sa: "Annonsörer och varumärkesmarknadsförare spenderar en betydande mängd tid och pengar på att undersöka och utveckla sina målgrupper och identifiera det bästa budskapet för att ansluta på en djupare nivå för att driva varumärkes- och produktlojalitet, men när de försöker tillämpa denna djupa kunskap online, de tvingas späda på sin strategi för att passa begränsningarna av demografisk och köpbeteendeinriktning." Konsumenter fattar dock beslut baserat på attityd mer än vad de gör. Många beslut som konsumenter fattar fattas utifrån deras attityder, värderingar och övertygelser, vilket gör attitydinriktning till en mer framgångsrik metod för att identifiera konsumenternas önskemål och behov (Resonate, 2010).
Plats och tidpunkt för forskning
När forskare har identifierat ett attitydsegment kan de sedan engagera sig i att genomföra och analysera fokusgrupper, trender i sociala medier, appkampanjer och databaser för att hitta vad den utvalda gruppen gillar. Tidigare har många marknadsföringsantaganden gjorts för att rikta in sig på konsumenter, och attitydundersökning är ett utmärkt sätt att kontrollera exaktheten. Ett exempel är match.com som gjorde en kampanj i hopp om att ta reda på de sanna attityder som enskilda individer har för att bättre marknadsföra sin webbplats. Det har antagits av marknadsförare att många singlar är oroliga för andras åsikter och är mycket medvetna om sin image. Men efter att match.com valt yrke som en segmentering som de skulle noggrant undersöka, begränsade de det sedan till enskilda individer som använder dejtingsajter. Efter att ha genomfört undersökningar upptäckte de till sin förvåning att enstaka individer faktiskt är mycket mindre benägna att bry sig om andras åsikter jämfört med de som är i ett förhållande (Resonate, 2010). Attitydforskning kan ske var som helst så länge som forskaren är specifik och har ett korrekt sätt att mäta resultat.
Fördelar
Attitydundersökningar gör det möjligt för marknadsförare att värdera sina publiks åsikter och hur de känner om ämnen och problem som de kan ha. Insikter kan samlas in för att ta reda på vad som motiverar konsumenter genom att direkt höra från konsumenten själva kontra en utövare som försöker förutsäga hur de kan känna eller reagera (Travis, 2017). Genom att bedriva denna forskning kan forskare också lättare avslöja potentiella problem och känslor inför en viss idé eller produkt.
Källor
- Buttry, S. De 5 W (och hur) är ännu viktigare för affärer än för journalistik. (2011, 21 december). Hämtad 9 april 2017 från https://stevebuttry.wordpress.com/2011/04/27/the-5-w%E2%80%99s-and-how-are-even-more-important-to-business -än-till-journalistik/
- Guy, D. (2016). Storylift blogg. Hämtad 23 april 2017 från http://blog.storylift.com/what-is-attitudinal-targeting
- Grossman, D. (nd). Hur man kommunicerar bättre med The 5 Ws and an H. Hämtad 9 april 2017 från http://www.yourthoughtpartner.com/blog/bid/53902/the-5-ws-and-an-h-to-communicate -i stort sett-vad som helst
- Resonera. (2010). Attitydinriktning är upp till fyra gånger effektivare än demografisk inriktning. Hämtad 23 april 2017 från http://www.marketwired.com/press-release/attitudinal-targeting-is-up-to-four-times-more-effective-than-demographic-targeting-1167677.htm
- Travis, E. (2017, 7 april). The User Research Dream Team: Attityd vs Behavioural Techniques. Hämtad 23 april 2017 från https://www.prwd.co.uk/blog/user-research-dream-team-attitudinal-vs-behavioural-techniques/
- University of Nebraska-Lincoln | Nätverk för webbutvecklare. (nd). Kom ihåg de 5 W:en. Hämtad 9 april 2017 från http://its.unl.edu/bestpractices/remember-5-ws