Arbetsfördelningsstruktur
En arbetsnedbrytningsstruktur ( WBS ) inom projektledning och systemteknik är en leveransorienterad uppdelning av ett projekt i mindre komponenter. En arbetsnedbrytningsstruktur är en nyckelprojektleverans som organiserar teamets arbete i hanterbara sektioner. Project Management Body of Knowledge (PMBOK 5) definierar arbetsuppdelningsstrukturen som en "hierarkisk nedbrytning av den totala omfattningen av arbetet som ska utföras av projektgruppen för att uppnå projektmålen och skapa de nödvändiga resultaten."
Ett strukturelement för arbetsuppdelning kan vara en produkt , data , tjänst eller någon kombination av dessa. En WBS tillhandahåller också den nödvändiga ramen för detaljerad kostnadsuppskattning och kontroll samtidigt som den ger vägledning för schemautveckling och kontroll.
Översikt
WBS är en hierarkisk och inkrementell uppdelning av projektet i faser, leveranser och arbetspaket. Det är en trädstruktur som visar en uppdelning av insatser som krävs för att uppnå ett mål, till exempel ett program , ett projekt och ett kontrakt . I ett projekt eller kontrakt utvecklas WBS genom att börja med slutmålet och successivt dela upp det i hanterbara komponenter vad gäller storlek, varaktighet och ansvar (t.ex. system, delsystem, komponenter, uppgifter, deluppgifter och arbetspaket ) som inkludera alla steg som är nödvändiga för att uppnå målet.
Arbetsfördelningsstrukturen ger ett gemensamt ramverk för den naturliga utvecklingen av den övergripande planeringen och kontrollen av ett kontrakt och är grunden för att dela upp arbetet i definierbara steg från vilka arbetsbeskrivningen kan utvecklas och teknisk, tidsplan, kostnad och arbetstimme rapportering kan upprättas.
En arbetsnedbrytningsstruktur tillåter summering av underordnade kostnader för uppgifter, material etc. till deras successivt högre nivå "förälder"-uppgifter, material etc. För varje element i arbetsuppdelningsstrukturen är en beskrivning av uppgiften som ska utföras. genererad. Denna teknik (ibland kallad systemnedbrytningsstruktur ) används för att definiera och organisera den totala omfattningen av ett projekt .
WBS är organiserat kring projektets primära produkter (eller planerade resultat) istället för det arbete som behövs för att producera produkterna (planerade åtgärder). Eftersom de planerade resultaten är de önskade målen för projektet bildar de en relativt stabil uppsättning kategorier där kostnaderna för de planerade åtgärderna som behövs för att uppnå dem kan samlas in. En väldesignad WBS gör det enkelt att tilldela varje projektaktivitet till en och endast ett terminalelement i WBS. Utöver sin funktion inom kostnadsredovisning hjälper WBS också till att kartlägga krav från en nivå av systemspecifikation till en annan, till exempel en korsreferensmatris som kartlägger funktionskrav till designdokument på hög nivå eller låg nivå. WBS kan visas horisontellt i konturform eller vertikalt som en trädstruktur (som ett organisationsschema).
Utvecklingen av WBS sker normalt i början av ett projekt och föregår detaljerad projekt- och uppgiftsplanering.
Historia
Konceptet med struktur för arbetsuppdelning utvecklades med Program Evaluation and Review Technique (PERT) av USA:s försvarsdepartement ( DoD). PERT introducerades av den amerikanska flottan 1957 för att stödja utvecklingen av dess Polaris- missilprogram. Även om termen "struktur för arbetsuppdelning" inte användes, organiserade denna första implementering av PERT uppgifterna i produktorienterade kategorier.
I juni 1962 publicerade DoD, NASA och flygindustrin ett dokument för PERT/COST-systemet, som beskrev WBS-metoden. Denna guide godkändes av försvarsministern för antagande av alla tjänster. 1968 utfärdade DoD "Work Breakdown Structures for Defense Materiel Items" (MIL-STD-881), en militär standard som kräver användning av strukturer för arbetsnedbrytning i hela DoD.
Dokumentet har reviderats flera gånger, senast 2018. Den aktuella versionen av detta dokument finns i "Work Breakdown Structures for Defence Materiel Items" (MIL-STD-881E). Den innehåller WBS-definitioner för specifika försvarsmaterielvarusystem och adresserar WBS-element som är gemensamma för alla system.
Defence Materiel Artikelkategorier från MIL-STD-881E är:
- Flygplanssystem
- Elektroniska/generiska system
- Missil/Ordnance System
- Strategiska missilsystem
- Sea Systems
- Rymdsystem
- Markfordonssystem
- Obemannade maritima system
- Starta Vehicle Systems
- Informationssystem/Försvarets affärssystem
De gemensamma elementen som identifieras i MIL-STD-881E, Appendix K är: Integration, montering, test och utcheckning; Systemteknik; Programledning; Systemtest och utvärdering; Data; Speciell stödutrustning; Vanlig stödutrustning; Drifts-/webbplatsaktivering; Logistikstöd för entreprenörer; Industrifastigheter; Inledande reservdelar och reparationsdelar. Standarden inkluderar även ytterligare gemensamma element som är unika för rymdsystem, uppskjutningsfordonssystem och strategiska missilsystem.
1987 dokumenterade Project Management Institute (PMI) hur dessa tekniker utvidgades över icke-försvarsorganisationer. Project Management Body of Knowledge (PMBOK) Guide ger en översikt över WBS-konceptet, medan "Practice Standard for Work Breakdown Structures" är jämförbar med DoD-standarden men är avsedd för mer allmän tillämpning.
Designprinciper
100% regel
En viktig designprincip för arbetsnedbrytningsstrukturer kallas 100-procentsregeln. Det har definierats enligt följande:
- 100%-regeln säger att WBS inkluderar 100% av det arbete som definieras av projektets omfattning och fångar upp alla leveranser – interna, externa, interimistiska – vad gäller det arbete som ska slutföras, inklusive projektledning. 100%-regeln är en av de viktigaste principerna för utveckling, nedbrytning och utvärdering av WBS. Regeln gäller på alla nivåer inom hierarkin: summan av arbetet på "barn"-nivån måste vara lika med 100 % av det arbete som representeras av "föräldern", och WBS bör inte inkludera något arbete som faller utanför den faktiska omfattningen av projektet, det vill säga det kan inte omfatta mer än 100 % av arbetet... Det är viktigt att komma ihåg att 100 %-regeln även gäller aktivitetsnivån. Arbetet som representeras av aktiviteterna i varje arbetspaket måste lägga till upp till 100 % av det arbete som krävs för att slutföra arbetspaketet.
Ömsesidigt uteslutande element
Ömsesidigt uteslutande : Utöver 100 %-regeln får det inte finnas någon överlappning i omfattningsdefinitionen mellan olika delar av en struktur för arbetsuppdelning. Denna oklarhet kan resultera i dubbelarbete eller felkommunikation om ansvar och befogenheter. Sådan överlappning kan också förvirra projektkostnadsredovisningen. Om WBS-elementnamnen är tvetydiga kan en WBS-ordbok hjälpa till att klargöra skillnaderna mellan WBS-element. WBS Dictionary beskriver varje komponent i WBS med milstolpar , leveranser, aktiviteter, omfattning och ibland datum, resurser , kostnader, kvalitet.
Planera resultat, inte åtgärder
Om strukturdesignern försöker fånga några handlingsorienterade detaljer i WBS, kommer designern sannolikt att inkludera antingen för många åtgärder eller för få åtgärder. För många åtgärder kommer att överstiga 100 % av förälderns omfattning, och för få kommer att falla under 100 % av förälderns omfattning. Det bästa sättet att följa 100%-regeln är att definiera WBS-element i termer av resultat eller resultat, inte åtgärder. Detta säkerställer också att WBS inte är alltför föreskrivande av metoder, vilket möjliggör större uppfinningsrikedom och kreativt tänkande från projektdeltagarnas sida. För nya produktutvecklingsprojekt är den vanligaste tekniken för att säkerställa en resultatorienterad WBS att använda en produktnedbrytningsstruktur . Funktionsdrivna programvaruprojekt kan använda en liknande teknik som är att använda en funktionsnedbrytningsstruktur. När ett projekt tillhandahåller professionella tjänster är en vanlig teknik att fånga alla planerade leveranser för att skapa en leveransorienterad WBS. Arbetsnedbrytningsstrukturer som delar upp arbetet i projektfaser (t.ex. preliminär designfas, kritisk designfas) måste säkerställa att faserna är tydligt åtskilda av en produkt som också används för att definiera in- och utträdeskriterier (t.ex. en godkänd preliminär eller kritisk designgranskning ).
Detaljnivå
Man måste bestämma sig för när man ska sluta dela upp arbetet i mindre delar. För de flesta projekt räcker det med en hierarki på två till fyra nivåer. Detta kommer att hjälpa till att bestämma varaktigheten av aktiviteter som är nödvändiga för att producera en leverans som definieras av WBS. Det finns flera heuristik eller "tumregler" som används när man bestämmer lämplig varaktighet för en aktivitet eller grupp av aktiviteter som är nödvändiga för att producera en specifik leverans som definieras av WBS.
- Den första är "80-timmarsregeln" som innebär att ingen enskild aktivitet eller grupp av aktiviteter på den lägsta detaljnivån i WBS för att producera en enda leverans ska vara mer än 80 timmars ansträngning.
- Den andra tumregeln är att ingen aktivitet eller grupp av aktiviteter på den lägsta detaljnivån i WBS bör vara längre än en enskild rapporteringsperiod. Så om projektgruppen rapporterar framsteg månadsvis, bör ingen enskild aktivitet eller serie av aktiviteter vara längre än en månad lång.
- Den sista heuristiken är regeln "om det är vettigt". Genom att tillämpa denna tumregel kan man tillämpa "sunt förnuft" när man skapar varaktigheten för en enda aktivitet eller grupp av aktiviteter som är nödvändiga för att producera en leverans som definieras av WBS.
Ett arbetspaket på aktivitetsnivå är en uppgift som:
- kan uppskattas realistiskt och säkert;
- är praktiskt taget meningslöst att bryta ner ytterligare;
- kan kompletteras i enlighet med en av de heuristik som definieras ovan;
- producerar en leverans som är mätbar; och
- bildar ett unikt paket av arbete som kan läggas ut eller läggas ut på entreprenad.
Kodningsschema
Det är vanligt att strukturelement för arbetsuppdelning numreras sekventiellt för att avslöja den hierarkiska strukturen. Syftet med numreringen är att tillhandahålla ett konsekvent tillvägagångssätt för att identifiera och hantera WBS över liknande system oavsett leverantör eller tjänst. Till exempel identifierar 1.1.2 Propulsion (i exemplet nedan) detta objekt som ett nivå 3 WBS-element, eftersom det finns tre siffror åtskilda med två decimaler . Ett kodningsschema hjälper också WBS-element att kännas igen i alla skriftliga sammanhang och möjliggör mappning till WBS Dictionary.
Ett praktiskt exempel på WBS-kodningsschemat är
1.0 Flygplanssystem
-
1.1 Flygfordon
-
1.1.1 Flygskrov
- 1.1.1.1 Integration, montering, test och utcheckning av
- flygplan 1.1.1.2 Flygkropp
- 1.1.1.3 Wing
- 1.1.1.4 Empennage
- 1.1.1.5 Nacelle
- 1.1.1.6 Komponenter Specify
- . 2 Framdrivning
- 1.1.3 Fordonsdelsystem
- 1.1.4 Avionik
-
1.1.1 Flygskrov
- 1.2 Systemteknik
- 1.3 Programledning
- 1.4 Systemtest och utvärdering
- 1.5 Utbildning
- 1.6 Data
- 1.7 Speciell stödutrustning
- 1.8 Gemensam stödutrustning
- 1.9 Drifts-/platsaktivering
- 1.10 Industriella anläggningar
- och reparationsanläggningar 1.10.
Terminalelement
Det lägsta elementet i en trädstruktur , ett terminalelement, är ett som inte är ytterligare uppdelat. I en struktur för arbetsuppdelning är sådana element (aktivitet eller leverans ), även kända som arbetspaket, de poster som uppskattas i termer av resursbehov , budget och varaktighet ; kopplade av beroenden ; och schema. Vid tidpunkten för WBS-elementet och organisationsenheten upprättas kontrollkonton och arbetspaket, och prestanda planeras, mäts, registreras och kontrolleras. En WBS kan uttryckas ner till vilken nivå av intresse som helst. Tre nivåer är det lägsta rekommenderade, med ytterligare nivåer för och endast för artiklar med hög kostnad eller hög risk, och två detaljnivåer i fall som systemteknik eller programhantering, med standarden som visar exempel på WBS med varierande djup som programvara utveckling på punkter som går till 5 nivåer eller brandledningssystem till 7 nivåer.
Överensstämmer med normer
Den högre WBS-strukturen bör överensstämma med alla normer eller mallmandat som finns inom organisationen eller domänen. Till exempel måste skeppsbygge för den amerikanska flottan respektera att de nautiska termerna och deras hierarkistruktur som lagts in i MIL-STD är inbäddade i Naval Architecture och att matchande marinens kontor och procedurer har byggts för att matcha denna marina arkitekturstruktur, så varje betydande förändring av Numrering eller namngivning av WBS-element i hierarkin skulle vara oacceptabelt.
Exempel
Den intilliggande figuren visar en strukturkonstruktionsteknik som visar 100%-regeln och tekniken "progressiv utarbetning". På WBS nivå 1 visar den 100 arbetsenheter som den totala omfattningen av ett projekt för att designa och bygga en anpassad cykel. På WBS Level 2 är de 100 enheterna uppdelade i sju element. Antalet enheter som tilldelas varje del av arbetet kan baseras på ansträngning eller kostnad; det är inte en uppskattning av uppgiftens varaktighet.
De tre största delarna av WBS nivå 2 är ytterligare uppdelade på nivå 3. De två största delarna på nivå 3 representerar var och en endast 17 % av projektets totala omfattning. Dessa större element skulle kunna delas upp ytterligare med hjälp av den progressiva bearbetningstekniken som beskrivs ovan.
Detta är ett exempel på det produktbaserade tillvägagångssättet (som kan vara slutprodukt eller leverans eller arbetsbaserat), jämfört med etappvis tillvägagångssätt (som kan vara gated stadier i en formell systemutveckling livscykel, eller påtvingade händelser (t.ex. kvartalsvisa ) uppdateringar eller en ombudgetering av räkenskapsåret), eller en kompetens-/rollbaserad strategi.
WBS-design kan stödjas av programvara (t.ex. ett kalkylblad ) för att möjliggöra automatisk upprullning av poängvärden. Uppskattningar av ansträngning eller kostnad kan utvecklas genom diskussioner mellan projektteammedlemmar. Denna samarbetsteknik bygger större insikt i omfattningsdefinitioner, underliggande antaganden och konsensus om graden av granularitet som krävs för att hantera projekten.
Se även
- Gemensam uppläggning av arbetssektioner
- Lista över projektledningsämnen
- Projektanatomi
- Programvara för projektledning
- Projekt planering
- Strukturdiagram
- MECE-principen
- Tidsblockering
Vidare läsning
- Pritchard, Carl L. (oktober 1999). Muttrar och bultar Serie 1: Hur man bygger en struktur för arbetsnedbrytning . ISBN 1-890367-12-5 .
- Project Management Institute Practice Standard for Work Breakdown Structures, andra upplagan . Project Management Institute. 2006. ISBN 1-933890-13-4 . (Obs: Den andra upplagan är en omfattande omskrivning av Practice Standard.)
- Haugan, Gregory T. (oktober 2001). Effektiva arbetsfördelningsstrukturer (The Project Management Essential Library Series) . ISBN 1-56726-135-3 .
- Miller, Dennis P. (augusti 2008). Bygg din struktur för uppdelning av projektarbete -- visualisera dina mål, leveranser, aktiviteter och schema." . ISBN 978-1-42006969-3 . (Obs! Den här nya boken är i huvudsak en handledning för att planera ett projekt baserat på WBS.)
externa länkar
- Media relaterade till strukturer för arbetsfördelning på Wikimedia Commons
- hur man skapar arbetsnedbrytningsstruktur WBS med standard arbetsfördelning
- EverySpec.Com-kopior av MIL-HDBK-881-versioner
- ASSIST-post för MIL-HDBK-881C
- Defence Acquisition University ACQ101 Sammanfattning för strukturer för arbetsfördelning
- Hur man gör en arbetsuppdelningsstruktur
- NASA Work Breakdown Structure Handbook, NASA/SP-2010-3404, januari 2010