Agera på
 | |
| Utvecklare | Agera på |
|---|---|
| Initial release | 2008 |
| Operativ system | Mjukvara som en service |
| Typ | Marknadsföringsautomation |
| Licens | Prenumeration |
| Hemsida | |
Act-On Software är en mjukvara-som-en-tjänst- produkt för marknadsföringsautomation för små, medelstora och företagsföretag. Act-On har sitt huvudkontor i Portland, Oregon och grundades 2008 och sålde ursprungligen sin programvara exklusivt genom Cisco , som gav 2 miljoner dollar i finansiering.
Act-On utvecklade en intern försäljningsavdelning för att marknadsföra programvaran direkt till användare med 74 miljoner USD i finansiering. Act-On har fått positiva kundrecensioner på grund av programvarans enkla användning och kostnad.
Historia
Act-On grundades 2008 av Raghu Raghavan, tidigare en grundare av Responsys, efter att han såg "potentialen för ett sofistikerat, men prisvärt SaaS-marknadsföringsverktyg mellan företag som lätt kunde använda." Act-On sålde till en början genom alternativa kanaler, men skapade senare ett eget säljteam. Act-On gick in på marknaden efter att flera konkurrenter hade etablerats och hade en andrahandsfördel och lärde sig av tidigare marknadsaktörers framgångar och misslyckanden. Raghavan kommenterade i en intervju 2013, "Vi kom in, vi såg alla saker som inte hade gjorts rätt i det här utrymmet, och jag tror att det gjorde det möjligt för oss att bygga ett företag på ett helt nytt sätt för att attackera det vi såg i monstren 'marknad."
2009 försökte företagets investerare övertyga grundaren Raghu Raghavan att flytta Act-On till Silicon Valley , men företaget stannade kvar i Oregon . Act-On samlade in en andra finansieringsomgång på 4 miljoner USD i november 2010 och en tredje omgång på 10 miljoner USD i juni 2011. I mars 2011 återlanserade Act-On sin programvara med ett nytt användargränssnitt. Senare samma år expanderade Act-On till större kontor i Beaverton, Oregon , Roseville, Kalifornien och etablerade även en ny plats i Silicon Valley . Ytterligare 16 miljoner dollar samlades in följande år.
År 2013 hade företaget 140 anställda, upp från 11 år 2010 och 35 år 2011. I början av 2016 expanderade det igen till större kontor i Portland .
I april 2014 samlades 42 miljoner dollar in i ytterligare finansiering, vilket var den största finansieringsomgången på Oregons teknologimarknad sedan dot com-bubblan . Act-On sysselsätter nu cirka 200 personer i USA och Storbritannien och betjänar mer än 4 000 kunder över hela världen. 2015 utökade Act-On sitt ledningsteam med en ny CFO, tidigare för företaget Jive, en VP of demand generation, tidigare med ExactTarget , och en VP för molnverksamhet.
I juni 2020 ändrade Act-On Software sig för att passa de moderna marknadsföringsverktygens behov, prioriterade engagemang, uppdateringar av tjänster och produktlager.
Funktioner
Act-On är en prenumerationsbaserad programvara-som-en-tjänst (SaaS) produkt för marknadsföringsautomation . Dess mjukvaruprodukter är för e-postmarknadsföring , målsidor , prospektering av sociala medier , CRM-integration, leadshantering, webbseminariumhantering och analys .
Act-On har ett Twitter Prospector-verktyg som introducerades 2010 som automatiserar publicering och övervakning av innehåll på Twitter, spårar potentiella kunder och mäter deras aktivitet. Ett Act-On Insight-verktyg, släppt i juni 2012, jämför ett företags marknadsföringsresultat i sociala medier med konkurrenter. Dess Hot Prospects-verktyg, som introducerades vid 2011 Dreamforce-konferensen, skapar en instrumentpanel på Salesforce.com som visar sannolikheten för att en prospekt är redo att fatta ett köpbeslut. En uppsättning mjukvaruverktyg för sökmotoroptimering, betala-per-klick-annonsering och andra inkommande taktiker introducerades i maj 2013 under namnet Act-On Inbound. Act-On introducerade också en mobilapp och mobiloptimeringsfunktioner. I juli 2014 tillkännagav Act-On en uppsättning produktuppdateringar avsedda att förbättra datavisualiseringen och anpassa användarupplevelsen. Förbättringarna inkluderade en responsiv e-postskrivare och utökade CRM-integrationer.
I mars 2015 introducerade It Act-On Anywhere, en Chrome-applikation som ger användarna tillgång till marknadsföringsautomationsdata och funktioner i alla webbläsare. Tillåter användare att bädda in uppmaningar på webbsidor och bloggar från vilket webbaserat innehållshanteringssystem som helst, denna tillägg tillsammans med Act-Ons öppna API:er stödjer en större vision för ett öppet marknadsföringsekosystem, där tredjepartsapplikationer kan plug and play med Act-On – vilket säkerställer att slutanvändare kan fortsätta att utnyttja sina nuvarande system och utöka användningen av dessa system med hjälp av engagemangsdata som samlats in inom marknadsföringsautomation.
I juni 2015 släppte Act-On Data Studio, ett avancerat dataåtkomst- och analysverktyg som låter användare visualisera, välja, konfigurera och exportera Act-On-data till valfri Business Intelligence (BI)-plattform. Erbjuds som en del av Act-Ons företagspaket, funktionen utrustar användare med inbyggda guider, filter och mallar för att extrahera och rapportera engagemangsdata i realtid.
Act-On är avsedd för marknadsavdelningar över små, medelstora och företagsföretag, och fungerar som ett billigare och mer kundservicefokuserat alternativ till programvarupaket för företag.
Användare kan hantera WebEx- och GoToWebinar-händelser i programvaran. Den integreras också med data- och analystjänster, som Google Analytics . Fler anslutningar finns tillgängliga för Microsoft Dynamics , WordPress , Salesforce, SugarCRM , Oktopost och andra.
Som en del av sitt Open Marketing Ecosystem erbjuder Act-On-plattformen inbyggda integrationer med alla större CRM-system , för att vara leverantörs-agnostisk utan att vara likgiltig. En separat version för byråer har en byråinstrumentpanel för att centralt hantera flera kundkampanjer och säljs till ett lägre bulkpris. Act-On marknadsför också sina byråpartners och tredjepartsapplikationer på Act-On Partner Exchange (APEX), hanterar en utbildningsresurs som kallas Act-On Center of Excellence (ACE) och tillhandahåller professionella tjänster.
Reception
Företaget utsågs till Inc. 500-listan över snabbast växande privatägda företag 2013, 2014 och 2015, Deloittes Technology Fast 500-lista 2013 och 2014, och Portland Business Journals lista över 100 snabbast växande privata företag i 2014, 2014 och 2015.
2022 valde Constellation ShortList™ Act-On som en av de tio bästa leverantörerna på listan B2C Marketing Automation för små till medelstora företag, rankad tillsammans med flera konkurrenter på företagsnivå. Detta följde valet av 2021 för både B2C Marketing Automation och B2B Marketing Automation Constellation listor.
I början av 2015 smorde Portland Business Journal Act-Ons vd Raghu Raghavan till årets teknologichef för hans förmåga att hantera företagets tillväxt över flera kontor och kontinenter.
Act-On publicerade resultaten av en tremånadersundersökning, som beskriver skillnaderna mellan B2B-företag som presterar bäst och genomsnittligt. Rapporten fann att få marknadsförare ägde kundlivscykeln "end to end", och topppresterande var mer sannolikt att fokusera på kundbehållning och expansion, snarare än sina medelstora, medelpresterande kamrater. För sina ansträngningar att marknadsföra den här rapporten blev Act-On nominerad till MarketingProfs 2015 B2B Bright Bulb Awards.
I 2014 års Forrester Wave Report on Lead-to-Revenue Management Vendors rankades Act-On som ledande i båda kategorierna: små marknadsföringsteam och stora företag. Forrester noterade att Act-On gjorde ett beundransvärt jobb med att leverera funktionalitet för "nästan varje kriterium" som utvärderades: enkelhet, funktionsuppsättning, mjukvara och support. I Gleansters Gleansight 2014 benchmark fick Act-On en "bäst" ranking i tre av fyra kategorier: Enkel implementering, användarvänlighet och övergripande värde. I 2014 års VEST-rapport från analytikerföretaget Raab Associates belönades Act-On med "bra betyg" på "produkt- och leverantörsdimensionerna", numrerade bland "starka ledare" i det "fulla små till medelstora företagssegmentet". 2015 års VEST-rapport utnämnde Act-On som "det enda privatägda företaget som rankas som ledande inom alla större affärskategorier."