The Shock avslutade grundserien med 18 vinster, 7 bonusvinster och 3 förluster. San Francisco mötte åttondeseedade Washington Justice den 5 september i den första omgången av 2020 års slutspel i Nordamerika, och efter att ha fallit 0–2 i matchen vann Shock tre raka kartor för att gå vidare till den andra omgången av den övre konsol. Därefter besegrade laget den sjunde seedade Atlanta Reign med 3–1. När de gick vidare till finalerna i den övre bracket mötte Shock den toppseedade Philadelphia Fusion. Trots att de höll kartorna nära, kom Shock ut med en 3–1-seger och avancerade till Grand Finals bracket. Som toppseed i Nordamerika i Grand Finals-bracket mötte Shock Asiens andraseedade Seoul-dynastin i brackets första omgång den 8 oktober. Efter att Shock kom ut med en snabb 2–0-ledning jämnade dynastin ut poängen, vinna följande två kartor; San Francisco vann dock matchens sista karta och gick vidare till Upper Bracket-finalerna. Laget mötte Asiens toppseedade Shanghai Dragons i den övre finalen, där Shock återigen inledde matchen med en ledning på 2–0, men Dragons slog serien efter fyra kartor. The Shock vann matchens sista karta för att gå vidare till Grand Finals-matchen . I Grand Finals-matchen besegrade Shock Seoul-dynastin med en poäng på 4–2 för att vinna sitt andra raka OWL-mästerskap.
Den 18 oktober meddelades att assisterande tränaren Kim "NineK" Beom-hoon hade skrivit på med Paris Eternal som tränare. The Shock tecknade Talon Esports huvudtränare Lee "Arachne" Ji-won som tränare en månad senare.
Rosterändringar
The Shock går in i den nya säsongen med en fri agent, inga spelare som de har möjlighet att behålla ett år till, och nio spelare under kontrakt. OWL:s deadline för att utnyttja en lagoption är den 11 november, varefter alla spelare som inte behålls kommer att bli en fri agent. Free agency började officiellt den 7 oktober.
Den 9 oktober meddelar Shock att de inte skulle teckna om sin enda fria agent off-tank Andreas "Nevix" Karlsson, som varit med i laget sedan starten 2017. Den 23 december hämtade teamet prickskyttspecialisten Lee "ANS" Seon-chang, som hade gått i pension sedan januari 2019.
Ersättning
Skada/sjukdom
