Zalando

Zalando SE
Typ Societas Europaea

FWB : ZAL DAX-komponent
ÄR I DE000ZAL1111Edit this on Wikidata
Industri E-handel
Grundad oktober 2008 ; 14 år sedan ( 2008-10 )
Grundare Robert Gentz, David Schneider
Huvudkontor Berlin , Tyskland
Område som betjänas
 Europa
Nyckelpersoner




Robert Gentz ​​(Co-CEO) David Schneider (Co-CEO) Astrid Arndt (Chief People Officer) Sandra Dembeck (Chief Financial Officer) David Schröder (Chief Operating Officer) Jim Freeman (Chief Business & Product Officer)
Tjänster E-handel
Inkomst Increase10,35 miljarder euro (2021)
Increase424,7 miljoner euro (2021)
Increase234,5 miljoner euro (2021)
Totala tillgångar Increase6,897 miljarder euro (2021)
Totalt kapital Increase2,218 miljarder euro (2021)
Ägare
Antal anställda
 17 000 (2021)
Dotterbolag Zalon, Zalando Lounge GmbH, Zalando Payments GmbH, Zalando Marketing Services GmbH, Zalando Stores GmbH & Co. KG, Zalando Studios Berlin GmbH & Co. KG, Tradebyte Software GmbH, Anatwine Limited, Fision AG
Hemsida zalando.com

Zalando SE är en börsnoterad tysk onlineåterförsäljare av skor, mode och skönhet verksam över hela Europa. Företaget grundades 2008 av David Schneider och Robert Gentz ​​och har mer än 50 miljoner aktiva användare på 25 europeiska marknader. Zalando är verksamt inom en mängd olika affärsområden - från multi-brand online shopping (inklusive deras egna varumärken), shoppingklubben Zalando Lounge, outlets i 11 tyska städer, konsulttjänsten Zalon, samt logistik- och marknadsföringserbjudanden för återförsäljare. Med programmet Connected Retail kopplar Zalando samman fler än 7 000 tegel- och murbruksföretag till modeplattformen online. 2021 genererade Zalando intäkter på 10,35 miljarder euro, med cirka 17 000 anställda.

Historia

Zalando grundades 2008 av Robert Gentz ​​och David Schneider i Berlin med investeringskapital från de tre bröderna Samwer. Gentz, Schneider och Oliver Samwer träffade varandra genom sina studier vid WHU - Otto Beisheim School of Management .

Inspirerad av den amerikanska onlineåterförsäljaren Zappos.com specialiserade Zalando sig från början på försäljning av skor.

2010 lanserade företaget i Nederländerna och Frankrike och lade till kläder till sin portfölj. Under 2011 öppnade det återförsäljarwebbplatser i Storbritannien, Italien och Schweiz. Året därpå expanderade Zalando till Sverige, Danmark, Finland, Norge, Belgien, Spanien och Polen. 2012 började Zalando verka utanför Tyskland och erbjuda leveranser till Österrike.

Sedan 2013, efter exempel på teknikföretag från öst, särskilt Kina , har Zalando övergått till en europeisk digital plattform. Efter att ha emulerat kinesiska företag började Zalando göra om sig själv till ett digitalt köpcentrum, vilket gör det möjligt för modehus och återförsäljare att sälja via partnerprogrammet också, ofta med begränsad input från Zalando.

2014 noterades Zalando på Frankfurtbörsen . Sedan den 22 juni 2015 ingår Zalando i MDAX . 2015 började Zalando samarbeta med Topshop och började sälja varor online. Annonser med modellen Cara Delevingne sändes i Tyskland, Schweiz och Frankrike.

förvärvades modemässan " Bread & Butter " av Zalando, med avsikten att öppna det globalt viktiga evenemanget för en bredare publik som en "modefestival". Den första upplagan av "Bröd & smör av Zalando" ägde rum 2016 och tog emot 20 000 besökare på Arena Berlin . Zalando tillkännagav avvecklingen av "Bröd & Smör" på grund av en förändring i strategi två år senare.

I mars 2017 förvärvade Zalando Kickz, ett tyskt företag, för en okänd summa. Vid den tiden ägde Kickz 15 butiker över hela Tyskland, alla specialiserade på basketskor.

2018 lanserade Zalando Beauty i Tyskland, Polen och Österrike och öppnade en skönhetskonceptbutik i Berlin som erbjuder ett regelbundet föränderligt utbud av skönhetsprodukter.

I februari 2018 utökade Zalando sitt samarbete med fysiska återförsäljare i Tyskland.

I juni 2018 utökade Zalando sin verksamhet till Irland och Tjeckien. Marknaderna betjänas över de befintliga logistikplatserna i Zalando.

valdes ett allmänt företagsråd med 31 ledamöter för första gången i historien, med sitt första möte den 11 november 2020.

I december 2020 meddelade medVD Rubin Ritter att han skulle avgå nästa år, två år innan kontraktet löper ut, för att tillåta sin fru att fullfölja sina professionella ambitioner.

I juni 2021 tillkännagav företaget att det skulle ge alla sina 14 500 arbetare 5 extra dagars lediga arbetsdagar i augusti, som ett erkännande för deras arbete under coronaviruspandemin.

I september 2021 utökades DAX till 40 företag, där Zalando blev en del av DAX.

I november 2022 avbröt Zalando sin fristående återförsäljningsapp, Zircle. Den begagnade kategorin på sin plattform kommer att fortsätta att låta kunderna sälja och köpa begagnat mode av varandra.

Geografisk närvaro

Länder där Zalando är verksamt

Företaget är verksamt i följande länder: Tyskland, Österrike, Schweiz, Frankrike, Belgien, Nederländerna, Italien, Spanien, Polen, Sverige, Danmark, Finland, Norge, Slovenien, Irland, Luxemburg, Tjeckien, Slovakien, Kroatien, Storbritannien, Litauen, Lettland, Estland, Ungern och Rumänien.

Anställd coach för Zalando-lagret i Głuchów (en by i centrala Polen), varje dag transporterar anställda från Tomaszów Mazowiecki , 35 km bort

Storbritannien

2011 lanserade Zalando Zalando.co.uk och erbjuder därmed sina detaljhandelstjänster till brittiska kunder. Leveranser sköttes av YODEL. Samma år e-handelsplattformen en tv-reklam på engelska, som replikerar det humoristiska formatet som används i dess tyskspråkiga reklamfilmer. I den beklagar en tålmodig man sin frus beroende av att köpa skor och varnar andra män för farorna med att introducera kvinnor till Zalando.

2015 förvärvade Zalando en andel på 20 % i Cheltenham-baserade mjukvaruföretaget Anatwine, som leds av en tidigare e-handelsdirektör för SuperGroup, för en sjusiffrig summa. Anatwines mjukvara - som hjälper onlinemodehandlare och varumärken att integrera sina processer, system och lagerfiler - kommer att göra det möjligt för nuvarande och framtida kläd- och accessoarmärkeskunder att använda Anatwines teknologi för att sälja sina varor genom Zalando. Zalando förväntas snabbt bredda Anatwines sortiment av varumärken.

Central- och Östeuropa (CEE)

Den 2 juni 2021 lanserade Zalando sin nya onlineplattform i Slovenien, Litauen och Slovakien. Företaget sades vara inriktat på en större andel på den europeiska modemarknaden.

"För oss är lanseringen av vår plattform i de tre länderna ett stort steg mot att vara startpunkten för mode i Europa och öppna upp Zalandos universum för ännu fler kunder", sa Lisa Miczaika, Zalandos vicepresident för Centraleuropa.

Zalando expanderade till Kroatien, Estland och Lettland 2021 och till Ungern och Rumänien 2022.

IT-Centre Lake Phoenix Dortmund

Affärssiffror

Zalando har ackumulerat förluster ända sedan det grundades tills det började gå med vinst 2014. De viktigaste kostnadsfaktorerna för Zalando är uppfyllelse- och marknadsföringskostnader, båda tar enbart upp 50 % av de totala intäkterna utan försäljningskostnader inkluderade, med marknadsföringskostnader så högt som 25 % 2010. Zalando lyckades bli lönsam för första gången 2014 vilket berodde på kostnadshantering och försäljning på deras ytterligare marknader. Nästan 50 % av försäljningsintäkterna genereras i Tyskland, Österrike och Schweiz, vilket definieras som en geografisk enhet under " DACH ".

År 2021 sades företaget sikta på en bruttovaruvolym (GMV) på över 30 miljarder euro till 2025, och vill på lång sikt ta mer än 10 % av den europeiska modemarknaden på 450 miljarder euro.

År Intäkter (miljarder euro) Vinst/förlust i miljarder. euro Omsättningstillväxt EBIT-marginal
2010 0,150 -0,020 −13,5 %
2011 0,510 -0,060 240 % −11,8 %
2012 1,150 -0,090 125 % −7,8 %
2013 1 800 -0,120 56 % −6,3 %
2014 2.200 0,082 26 % 3,7 %
2015 2,958 0,107 33,6 % 3,6 %
2016 3,639 0,216 23 % 5,9 %
2017 4,489 0,215 23,4 % 4,8 %
2018 5,387 0,173 20,0 % 3,2 %
2019 6,483 0,225 20,3 % 3,5 %
2020 7,982 0,421 23,1 % 5,3 %

Kontroverser

Den tyska tidningen Bild rapporterade om uttalanden från det tyska federala ekonomiministeriet som tydde på att Zalando från 2007 till 2012 fick cirka 3,3 miljoner euro i subventioner från regionala utvecklingsprogram. Zalando begärde också subventioner för 2013. Deutsche Mittelstandsnachrichten rapporterade att bröderna Samwers affärsmodell bygger på att använda utländskt kapital och billig arbetskraft för att snabbt bygga upp ett företag och sälja det så snabbt som möjligt.

I juli 2012 sände den tyska TV-kanalen ZDF ett reportage om packnings- och distributionscentret som drivs för Zalando av en leverantör nära Berlin. Rapporten visade de fruktansvärda arbetsförhållandena på företaget som tillhandahåller logistiktjänster till Zalando. I Großbeerens logistiska centrum får viss personal, som ofta pendlar mer än 200 km per dag från det närliggande Polen, inte sitta ner under sin arbetsdag. Det visades vidare att anställda var föremål för kontinuerlig granskning, arbetsutrymmet var extremt begränsat och för flera hundra anställda fanns det bara en smutsig toalettbehållare. ZDF kritiserade också timlönen på 7,01 euro, som ändå var i överensstämmelse med minimilönerna för bemanningsanställda i Tyskland. Efter ZDF-rapporten avslöjades det att Zalando också hade fått en subvention på 22,5 miljoner euro från Thüringens regering för att bygga ett nytt huvudkontor. Enligt en ZDF-reporter som gick undercover, betalas ett 40-tal anställda av skattebetalarna mellan sju och nio dagar varje månad inom ramen för lärlingsprogram, medan en tredjedel av de anställda är byråarbetare. Efter rapporten meddelade Zalando att de skulle granska sina tjänsteleverantörer mer strikt.

I april 2014 sände RTL dokumentären Oavlåtligt tryck på arbetsplatsen (Arbeiten unter Dauerdruck), som hade gjorts med stöd av undercoverjournalisten Günter Wallraff. Dokumentären ledde till förnyad kritik mot arbetsvillkoren på Zalando. Journalisten Caro Lobig arbetade undercover i tre månader som orderplockare i logistikcentret i Erfurt. Under ett åtta timmar långt skift fick hon gå upp till 27 kilometer (17 mi). Efter fem veckor började hon lida av cirkulationsproblem. Enligt en anonym anställd som arbetar på ambulanssjukvården går det knappt en dag när de inte blir kallade till logistikcentralen. Enligt en arbetsdomare som intervjuats av RTL bryter Zalando mot tysk arbetsrätt på grund av sina regler om raster, genom att förbjuda sina anställda att sitta ner och genom att ålägga sina anställda säkerhetsåtgärder av typen flygplatssäkerhet. Genom sin strikta kontroll över sina anställda skulle Zalando också bryta mot integritetsreglerna. RTL bad Zalando att ge kommentarer till anklagelserna men Zalando vägrade. Istället lämnade Zalando in ett klagomål mot Lobig för att ha avslöjat företagshemligheter. Lobig lämnade i sin tur in ett klagomål mot företaget angående hennes avgångsvederlag.

I november 2015 väckte Centrum för skydd mot illojal konkurrens i Tyskland en stämningsansökan och hävdade att Zalando vilseledde konsumenter när det gäller tillgången på vissa produkter, vilket tyder på att de måste agera snabbt för att köpa dem. Zalando sa att de redan hade ändrat sina marknadsföringsmetoder, med hänsyn till centrets oro. De hävdade att de inte längre informerade konsumenterna om att det fanns "tre artiklar tillgängliga" när fler än tre var tillgängliga.

Se även

externa länkar

Media relaterade till Zalando på Wikimedia Commons

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Zalando&oldid=1145752334 "