Ticketek
 | |
| Typ | Dotterföretag |
|---|---|
| Industri | Biljettförsäljning |
| Grundad | 1979 som Best Available Seating Service Pty Ltd . ( Queensland ) |
| Huvudkontor | Sydney , Australien |
Område som betjänas |
Australien/Nya Zeeland |
| Produkter | Biljetter till sport och underhållning |
| Ägare | ecorp |
| Förälder | TEG Pty Ltd |
| Dotterbolag | Softix, Eventopia |
| Hemsida | |
Ticketek är ett australiskt evenemangsbiljettföretag . Företaget grundades 1979 och ägs av TEG Pty Ltd med huvudkontor i Sydney och driver biljettverksamhet för underhållning och sportevenemang i Australien och Nya Zeeland . Det finns företag som använder namnet Ticketek i andra länder men dessa är inte en del av Ticketek Australia/NZ-verksamheten utan är en del av Ticketek Pty Ltd/Softix Pty Ltd.
Ticketek Pty Ltd säljer Softix premium [ förtydligande behövs ] biljettprogramvara skapad av Softix Pty Ltd (ett dotterbolag till Ticketek) till andra länder. Ticketek Pty Ltd äger också det förenklade biljetthanteringsföretaget Eventopia.
Ticketek var en del av PBL:s Consolidated Press Holdings tills det såldes till PBL:s internetarm ecorp, 1999, två år efter att ha introducerat onlinebiljetter i Australien. Ticketek var ecorps stora vinstkälla.
Ticketek hette ursprungligen Best Available Seating Service (Queensland) Pty Ltd (BASS). Det var en av åtminstone tre Australian Best Available Seating Service-verksamheter (som härrörde från Bay Area Seating Service (BASS) i San Francisco, USA), de andra var BASS (ägd av Adelaide Festival Center Trust och fortfarande i drift) och BASS Victoria ägs av den viktorianska regeringen under överinseende av Victorian Arts Centre Trust tills det delvis, sedan helt, köptes ut av Ticketmaster .
I november 2000 bildade Ticketek ett Hong Kong -företag som heter Ticketek Hong Kong i ett joint venture med Hong Kong Ticketing Alliance. I början av 2003 sålde ecorp sin 50-procentiga andel i Hongkong-verksamheten till HKTA, och satsningen döptes om till Hong Kong Ticketing Limited.
Ticketek säljer cirka 18 miljoner biljetter till över 13 000 evenemang årligen. Företaget har biljettkontrakt med vissa arenor som Melbourne Cricket Ground , Sydney Cricket Ground , Sydney Super Dome och Sydney Entertainment Center . Det var leverantören av biljetttjänster för olympiska sommarspelen 2000 i Sydney.
Biljetter
Köpa biljetter
När ett evenemang börjar säljas kan biljetter köpas online, via telefon, via appen eller personligen. Ticketek driver "outlets" på stora köpcentrum, vissa nyhetsbyråer, apotek och andra platser. Dessa byråer accepterar inte telefonbokningar eller förfrågningar som måste göras online eller genom att använda den nationella avgiften via telefonförfrågningsnummer, 132 849.
Biljettalternativ
Biljetter kan skrivas ut hemma (ezyticket), skrivas ut på en Ticketek-butik eller skickas via post. Vissa evenemang tillåter kunder att gå in och ut med digitala biljetter på smarta telefoner via e-post, passbok/iPhone-app eller webbplats/sms.
Anmärkningsvärda evenemang och arenor
Ticketek hanterar biljettförsäljningen till Accor Stadium, Qudos Bank Arena, Sydney Cricket Ground, Allianz Stadium, Melbourne Cricket Ground (MCG), Rod Laver Arena, AAMI Park, Her Majesty's Theatre, Crown Entertainment Complex, Suncorp Stadium, Brisbane Entertainment Centre, Newcastle Entertainment Centre, WIN Entertainment Centre Wollongong, Canberra Stadium, National Gallery of Australia Canberra, Adelaide Entertainment Centre, Adelaide Oval, Crown Perth Entertainment Complex, Regal Theatre och Perth Arena.
Ticketek säljer också biljetter till evenemang inklusive Australian Open Tennis Tournament, Royal Melbourne Show, Royal Adelaide Show och Clipsal 500 Adelaide.
Kritik
Ticketek har fått kritik för alltför höga bokningsavgifter och leveransavgifter. En granskning av biljettbyråer 2009 av den australiensiska konsumenttidningen Choice kritiserade biljettbranschen för bristande konkurrens, otillräckligt transparent prissättning och för bristande information om platsplacering före bokning. Medan 2012 fick Ticketek, i samarbete med Ticketmaster , det årliga Shonky Award från Choice för sina överdrivna avgifter. Ticketek Pty Ltd straffades med 2,5 miljoner USD för att ha missbrukat sin marknadsmakt. Den federala domstolen i Sydney straffade Ticketek Pty Ltd med 2,5 miljoner USD för att ha utnyttjat sin marknadsmakt efter åtgärder från Australian Competition and Consumer Commission.
Ticketeks system kollapsade under vecka 1 AFL-finalerna till försäljning 2018, vilket gjorde tusentals fans arg. AFL tvingades boka om försäljningen till följande dag.