TicketNetwork
 | |
| Typ | Privat |
|---|---|
| Industri | Live underhållning |
| Grundad | 2002 |
| Huvudkontor |
, USA
|
Nyckelpersoner |
Don Vaccaro (VD) |
| Produkter | Biljettteknik, biljettbyte |
| Hemsida | www.ticketnetwork.com |
TicketNetwork är en onlinemarknadsplats som ger köpare och säljare av biljetter till liveunderhållningsevenemang. Företaget grundades 2002 av biljettmäklaren Don Vaccaro och mjukvaruutvecklaren Doug Kruse. Det driver flera återförsäljarsajter och samarbetar med stora varumärkesrese- och medieföretag.
2015 tecknade TicketNetwork ett exklusivt avtal med ATBS för att tillhandahålla Private Label-webbplatser till deras Private Label-affiliates.
Operationer
TicketNetwork fungerar under en modell som liknar eBay , där biljetter listas på företagets marknadsplats, men transaktioner hanteras av den enskilda säljaren. Köpare debiteras en serviceavgift för köpta biljetter, plus en leveransavgift, beroende på leveranssätt, plats och tid fram till evenemanget. När biljetterna är tillgängliga skickar säljaren dem direkt till köparen. Säljare kan lista och hantera biljetter på marknadsplatsen via programvaran TicketNetwork Point of Sale.
Egenskaper
TicketNetwork driver flera återförsäljarwebbplatser som TicketNetwork.com och TicketLiquidator.com. Det sponsrar också en årlig mässa som heter Ticket Summit, som lockar återförsäljare och andra siffror från biljettbranschen. Dessutom driver företaget Better Ticketing Association, en webbplats som innehåller information och resurser för biljettåterförsäljningsbranschen. TicketNetwork säljer också biljetterna som laddats upp till deras marknadsplats med deras Private Label Program vilket har skapat kontroverser.
Grönt initiativ
TicketNetworks campus har flera bekvämligheter kopplade till företagets "Green Initiative." En gemensam trädgård täcker en betydande areal av företagets huvudkontors campus i Connecticut. Den producerar frukt, grönsaker och örter som regelbundet görs tillgängliga för personalen att ta med hem, samt används i företagets cafeterian. Det finns också ett djurskyddsområde på campus, som är hem för flera lamadjur, getter, gäss, höns och grisar från och med våren 2020.
Våren 2019 slutfördes bygget av ett 1,4MW solsystem på taket av högkvartersbyggnaden. Arrayen, som har 4 365 solpaneler, är en av de största i sitt slag i Connecticut och producerar energi som kompenserar för uppskattningsvis 68 % av byggnadens elektriska användning.
Covid-19 pandemi svar
I kölvattnet av den plötsliga avstängningen av liveevenemang under covid-19-pandemin , antog TicketNetwork snabbt kostnadsbesparande åtgärder för att säkerställa företagets fortsatta verksamhet genom krisen. Kunder som innehar biljetter till inställda evenemang fick möjligheten att få kuponger för framtida evenemangsköp, och seniora medarbetare gick enhälligt med på en lönesänkning, vilket gjorde att verksamheten kunde undvika stora uppsägningar trots den kraftiga nedgången i försäljningsintäkter.
Kontroverser
Möjligheten för alla säljare att lista biljetter när som helst har resulterat i rättstvister. 2009 lämnade New Jerseys dåvarande justitiekansler Anne Milgram in en stämningsansökan mot flera parter, inklusive TicketNetwork, för att de påstås ha sålt och gjort reklam för biljetter innan de var tillgängliga från lokalen. Talan lämnades in av Milgram efter rapporter om att primärsäljaren Ticketmaster omdirigerade kunder till sin TicketsNow-webbplats efter att Bruce Springsteen- biljetter sålde slut på Ticketmasters huvudwebbplats. Fallet avskrevs i augusti 2010 efter att domare Patricia K. Costello slagit fast att TicketNetwork enligt federal lag inte var ansvarigt för felaktig information om tillgången på biljetter eftersom det inte var säljaren.
I juli 2011 fick TicketNetwork ett lån på $4,5 miljoner och $1,8 miljoner som en del av delstaten Connecticuts First Five-program, i utbyte mot att anställa minst 200 personer under två års tid. TicketNetwork fick också ett anslag på $250 000 för utbildning av ingenjörer. TicketNetwork togs bort från det här programmet efter att dess dåvarande VD, Don Vaccaro, arresterades i februari 2012 efter en incident vid en lokal Academy Awards-fest i Hartford, Connecticut . Enligt en polisrapport hade han blivit berusad och famlat på en kvinna, för att sedan när säkerhetsvakten ombads lämna evenemanget, hotade han och skrek rasistiska förtal mot dörrvakten. Strax efter händelsen meddelade Vaccaro att han skulle ta en ledighet på obestämd tid från företaget för att söka behandling för alkoholmissbruk. Den 29 maj 2012 gick Hartford Superior Court-domare, Jane Alexander, med på att anklagelserna kunde ogillas om Vaccaro genomförde ett tvåårigt påskyndat rehabiliteringsprogram, en form av prövotid, med villkor som behandling för drogmissbruk och avhållsamhet från alkohol.
I juli 2019 nådde TicketNetwork (tillsammans med Ticket Galaxy) en uppgörelse på 1,55 miljoner dollar för att lösa en stämningsansökan med åklagaren i New York för att "vilseleda tiotusentals kunder till att köpa spekulativa biljetter till konserter och andra liveevenemang". Rättegången föranleddes av en WNBC -undersökning i oktober 2018 om problem med försäljning av Broadwaybiljetter.
Se även
https://www.consumeraffairs.com/entertainment/ticketnetwork.html