TL 9000

TL 9000 är en standard för kvalitetsledningssystem designad av QuEST Forum 1998. Den skapades för att fokusera på leveranskedjans direktiv inom den internationella telekommunikationsindustrin, inklusive USA. Precis som med IATF 16949 för fordonsindustrin och AS9100 för flygindustrin, specialiserar TL 9000 den generiska ISO 9001 -standarden för att möta behoven i en industrisektor, som för TL 9000 är informations- och kommunikationstekniksektorn (IKT) – sträcker sig från service leverantörer genom tillverkare av IKT-utrustning genom leverantörer och entreprenörer och underleverantörer som tillhandahåller elektroniska komponenter , programvarukomponenter och tjänster till dessa tillverkare av IKT-utrustning.

TL 9000 definieras av två dokument:

TL 9000 Requirements Handbook, vars nuvarande version 6.2 innehåller den fullständiga texten av ISO 9001:2015
TL 9000 Measurements Handbook, vars senaste release var 5.7

Rapporter om defektspårning och andra mätningar på olika granularitetsnivåer samlas in av TL 9000-kompatibla anläggningar hos certifierade organisationer av University of Texas i Dallas, som är den officiella TL 9000-administratören. Dessa rapporter tillhandahålls utan extra kostnad till TL 9000 medlemsföretag och mot en extra avgift till TL 9000 Liaison medlemmar och icke-medlemmar. Generellt tillåter dessa mätdata en tjänsteleverantör att jämföra defektfrekvensen mellan olika utrustningstillverkare och mot varandra.

externa länkar