Samtalsvolym (telekommunikation)
Inom telekommunikation avser samtalsvolym antalet telefonsamtal under en viss tidsperiod . Beroende på sammanhanget kan frasen hänvisa till antingen antalet samtal som gjorts till ett specifikt fysiskt område eller telefonnummer (t.ex. en räddningstjänst ) eller antalet samtal mellan två eller flera områden (t.ex. städer).
Samtal per sekund eller CPS avser hur många telefonsamtal som kan hanteras på en sekund. CPS är ett mått på prestandan hos Switching-system . Det hjälper till att uppskatta Busy-hour call-försök (BHCA) och Busy-hour call completion (BHCC) för kopplingssystem.
Det finns olika formler för att förutse antalet samtal som kan göras; en annan viktig distinktion gäller huruvida långsiktiga eller kortsiktiga trender ska förutsägas.
Se även