Replacements, Ltd.
| Typ | Aktiebolag |
|---|---|
| Grundad | Greensboro, North Carolina , 1981 |
| Grundare | Bob Page |
Nyckelpersoner |
Scott Fleming |
| Inkomst | 80 miljoner dollar |
| Ägare | Bob Page |
Antal anställda |
400 |
| Hemsida | |
|
Fotnoter / referenser Scott Bird | |
Replacements, Ltd. , baserat i Greensboro, North Carolina , är världens största återförsäljare av porslin , kristall och silver , inklusive båda mönstren som fortfarande är tillgängliga från tillverkare och utgående mönster. Företaget, som startade 1981, hade ett lager 2011 av 14 miljoner artiklar från mer än 340 000 mönster, med en årlig försäljning på 80 miljoner dollar till 10 miljoner kunder.
Historia
1981 lämnade Bob Page sitt jobb som revisor för delstaten North Carolina för att starta ett postorderföretag som säljer antikt porslin och glas. Beläget först på hans vind och sedan på 400 kvadratfot på North Elm Street i Greensboro, North Carolina , inkluderade Pages verksamhet varor från loppmarknader och kundförfrågningar på registerkort . På fyra år gick företaget från 159 000 dollar per år till nästan 4 miljoner dollar i försäljning. Företaget flyttade flera gånger, varje gång till större utrymme, på Bessemer Avenue, Holbrook Street och Gallimore Dairy Road.
1989 var försäljningen över 9 miljoner dollar, och företaget lade till bestick och köpte också sin nuvarande plats på Knox Road i McLeansville . I oktober 1990 flyttade Replacements sitt lager på 1 miljon artiklar till det nya huvudkontoret/lagret.
En av företagets tjänster var att undersöka mönster utifrån foton och gnidningar. Köpare sökte också efter föremål i mönster som var svåra att hitta, med källor som presentbutiker och smyckesbutiker som höll på att stänga. Företaget restaurerade bestick, men porslinsrestaurering gjordes endast för föremål som skulle säljas. Inventeringen sträckte sig från "glas som delas ut för att fylla på bensinstationen" till Flora Danica .
År 1993 hade Replacements gjort små tillägg till sin nya plats, som uppgick till 104 000 kvadratfot, och företaget planerade en expansion på 120 000 kvadratmeter.
1999 ingick The Pfaltzgraff Co. ett avtal med Replacements för att företaget skulle sälja sina mönster som inte längre var tillgängliga. Detta inkluderade en lista över kunder som kanske vill ersätta föremål med de gamla mönstren. Ersättare gjorde ett liknande avtal med JCPenney .
I december 2005 tillkännagav Replacements planer på att expandera från 230 000 till 500 000 kvadratfot på 21 tunnland till en kostnad av 8 miljoner dollar, inklusive en flytt av Knox Road. När projektet väl var klart skulle företaget inte längre behöva hyra ett närliggande lager.
annekterade staden Greensboro landet där företaget låg, även om dess postadress förblev McLeansville. Vid det här laget kom hälften av företagets beställningar via dess webbplats. Försäljningen var 75 miljoner dollar, nästan två tredjedelar av porslin, en sjätte bestick och en åttonde kristall.
Den 12 augusti 2008 tillkännagav företaget planer på att öka storleken på sitt huvudkontor med cirka 500 000 kvadratfot till en kostnad av 15 miljoner dollar, vilket placerar cirka 550 anställda och 12 miljoner föremål på en plats, en minskning från fyra.
Nationell uppmärksamhet
År 1986 utsåg Inc. Replacements till ett av de 500 snabbast växande företagen i USA.
Så långt tillbaka som 1992 var kunderna Barbra Streisand , Ted Kennedy , Patrick Swayze och Vatikanen .
1997, Victory! utsåg Page till Årets Entreprenör för sitt engagemang för homosexuella anställda, inklusive partnerförmåner .
I augusti 2000 presenterade Oprah Winfrey en gäst en skål i ett mönster som gästen trodde att hon aldrig skulle kunna hitta, ett mönster som den hade hittat genom att arbeta med Replacements.
I november 2000 spelade Animal Planets Pet Story in ett avsnitt om företagets policy att låta människor ta med sig sina hundar till jobbet. Mellan 30 och 50 anställda gjorde det då. Ungefär samtidigt CNN :s Business Unusual också att sända en berättelse på Replacements. Samma månad, ett Guiding Light Thanksgiving -avsnitt med porslin från Replacements.
I november 2001 sålde Replacements åtta Pfaltzgraff-tallrikar som skulle användas på Everybody Loves Raymond . När showen började valdes porslinsmönster ut för hemmet för den fiktiva familjen Barone. Men några av plattorna gick sönder under loppet av seriekörningen, och Pfaltzgraff gjorde inte längre plattorna. Dessutom behövde showen ett mönster som inte var tillgängligt sedan 1955 som inte ens Replacements hade utan lovade att söka efter. Senare hittade Replacements Tchotchkes of Little Red Riding Hood och Little Bo Peep som familjen skulle ge i födelsedagspresent till Marie .
2001 började företaget visa annonser på US Postal Service- lastbilar utanför Greensboro-området.
För sitt Legend- skepp som debuterade den 24 augusti 2002 köpte Carnival Cruise Lines 500 stycken porslin till sin huvudsakliga matsal.
I sin 2003-utgåva utnämnde Rand McNally road atlas Replacements till sin lista över topp 25 gratis attraktioner. Företaget har genomfört visningar av sitt lager med start i juli 1992.