Prisjustering (detaljhandel)

Prisjusteringar , även kallat prisskydd , är en detaljhandelspraxis i USA där kunder kan få en delvis återbetalning av inköpspriset för en vara om de kan visa den på rea till ett lägre pris inom en bestämd tidsram. Under sådana omständigheter kommer återförsäljare att göra en "prisjustering", och återbetala skillnaden mellan det pris kunden betalade och det pris som nu är tillgängligt. Till exempel, om en kund köper en TV för 300 USD och den sjunker i pris med 100 USD, kan de gå tillbaka till återförsäljaren för att be om en prisjustering och få skillnaden tillbaka till dem, ofta kontant. Återförsäljare med prisjusteringspolicyer inkluderar Macy's , Gap och Staples .

Prisjusteringar är inte detsamma som returpolicyer. Med prisjusteringar kommer återförsäljare att återbetala en kund skillnaden i kostnad även om varan redan har använts. Returer å andra sidan behöver oftast vara i oanvänt skick. Vissa återförsäljare har olika policyer för köp i butik och onlineköp. Många återförsäljare utesluter också vissa varor från prisjusteringar, prisgarantier eller prismatchning (som varor som var på rea till att börja med).

Prisjusteringar skiljer sig också något från prismatchningspolicyer. Prismatchning innebär att en återförsäljare erbjuder en återbetalning av skillnaden mellan deras högre pris på en vara och en konkurrerande återförsäljares lägre pris för samma vara. Prisjusteringar jämför bara olika priser hos samma återförsäljare över tid.

• Grant, Kelli (20 oktober 2008). "Priset (justeringen) är rätt" . SmartMoney .
• "Prisjusteringspolicyer" . ABC7 Nyheter . 24 juli 2006.
• Enkät av Pricetector, Inc. gjord den 20 januari 2011 om kundlojalitet