MomConnect

MomConnect är ett initiativ från South African National Department of Health producerat av Praekelt Foundation . Den använder mobiltelefonbaserad teknik för att stödja mödrars hälsa. Den finns tillgänglig på alla 11 officiella sydafrikanska språk . NurseConnect är ett relaterat projekt för förlossningspersonal. Det är den enda nationellt skalade mHealth- plattformen i Afrika .

Den lanserades av Aaron Motsoaledi i augusti 2014. Mer än 900 000 gravida kvinnor registrerade sig för sms varje vecka i december 2016. En specialisttjänst för hiv startades 2017. De veckovisa SMS-meddelandena fortsätter fram till barnets första födelsedag.

Graviditeter kan enkelt och snabbt registreras i det offentliga hälsosystemet med hjälp av systemet. Samtalen är gratis. Nästan 2 miljoner gravida kvinnor och nyblivna mammor har använt det. Från december 2017 gjordes det tillgängligt på WhatsApp vilket möjliggör rikare interaktion i realtid och gör leveransen av personliga meddelanden säkrare och mer överkomlig.

Helpdesk använder sig av maskininlärning för att hjälpa operatörer att svara på vanliga frågor . WhatsApps inbyggda platsbaserade tjänster gör det möjligt för användare att se sina närmaste kliniker .

Under de första fem åren hade den över 2,7 miljoner användare, cirka 80 % av graviditeterna inom den offentliga sektorn. Helpdesken tar emot mellan 1000 och 7000 meddelanden om dagen.