Mark G. Frank

Mark G. Frank (född 1961) är en kommunikationsprofessor och institutionsordförande och en internationellt erkänd expert på mänsklig icke-verbal kommunikation , känslor och bedrägeri . Dr. Frank forskar och tränar på mikrouttryck av känslor och ansikte. Hans forskningsstudier inkluderar andra ickeverbala indikatorer på bedrägeri i resten av kroppen. Han är chef för forskningslaboratoriet för kommunikationsvetenskapscentret som ligger på North Campus vid universitetet i Buffalo . Under hans ledning genomför ett team av forskare med examen experiment och studier för privata och statliga enheter. Frank använder sin expertis inom kommunikation och psykologi för att hjälpa brottsbekämpande myndigheter att övervaka både verbal och icke-verbal kommunikation.

Tidiga liv och influenser

Buffalo NY Police Patch Buffalo, NY , 2012.

Mark G. Frank föddes i Buffalo, New York . Hans far var en Buffalopolis i 32 år, vilket var en faktor som påverkade hans intressen för att upptäcka kriminella bedrägerier. Under college arbetade Frank som utkastare på de lokala barerna, där hans intresse för kommunikationsområdet började utvecklas. Han började studera och lära sig beteendet hos minderåriga stamgäster som försökte ta sig in i etablissemanget med falsk identifiering och därigenom främja hans förmåga att avgöra när andra ljög. Härifrån fortsatte Frank med att studera timmar av videofilmer av brottslingar. När han studerade hur brottslingar interagerade, lärde han sig att plocka upp subtila mikrouttryck som läcker ut när människor ljuger. Erfarenheterna som Mark Frank hanterade som studsare ökade hans passion för kommunikationsaspekter med andra, samt utvecklade dessa grundläggande färdigheter.

1983 tog Frank examen från universitetet i Buffalo med en kandidatexamen i psykologi. Han tog sedan sin Ph.D. i socialpsykologi från Cornell University 1989.

Akademiska befattningar

Mark G. Frank är för närvarande professor vid SUNY University i Buffalo vid avdelningen för kommunikation och chef för avdelningen för kommunikationsvetenskapscenter.

Efter examen från Cornell fick Dr. Frank ett National Research Service Award från National Institute of Mental Health för att göra postdoktoral forskning med dr. Paul Ekman som arbetade på psykiatriavdelningen vid University of California vid San Francisco Medical School. De två arbetade på ett projekt som heter "A Few Can Catch A Liar", som gav det första beviset på att vissa psykologer kan uppnå hög noggrannhet i att fånga lögner.

Frank började på School of Psychology vid University of New South Wales i Australien 1992 och fyra år senare accepterade han en lärartjänst vid Rutgers University .

Rådgivning och utbildning

Dr. Frank har utbildat över 1 000 brottsbekämpande organ i USA och utomeuropeiska brottsbekämpande organ. Hans utbildning fokuserar på den roll som känslor spelar för att förutsäga våld. Dr. Frank har också ägnat tid åt att ge workshops för amerikanska och utländska domare och domare, såsom federala rättsväsendet, US District Court, Pennsylvania State Trial Judges, New Jersey Judicial College, New South Wales magistrates, District Court i Australien och Belgien Magistrater. Han presenterade också genomgångar för National Academy of Sciences och USA:s kongress om bedrägeri och bekämpning av terrorism. Utomlands har Frank använt sina resultat för att diskutera, rådgöra med eller utbilda brottsbekämpande myndigheter, såsom Metropolitan Police Service i London (Scotland Yard), Nottinghamshire och Kent Constabularies, National Crime Faculty, Australian Customs, Australian Federal Police, samt holländska, belgiska och singaporeanska myndigheter. Dessutom lär Frank federala agenter, förhörsledare och andra brottsbekämpande tjänstemän att korrekt tolka mikrouttrycken i en persons ansikte; Frank kallar dessa mikrouttryck "hot spots", som är ansikts- eller känslomässiga signaler som indikerar bedrägeri. Frank har sagt att han bara kan skilja på människors sanning och lögner runt 70 procent av tiden, så han använder mikrouttrycken mer som en indikator där det finns en känsla som försöker döljas.

För närvarande arbetar Dr. Frank med Transportation Security Administration och andra experter inom sensorteknik. Frank arbetar också med beteendescreening och biometri för att göra framsteg och anpassa sitt beteendescreeningsprogram. Under de senaste två decennierna har Dr Frank studerat ansiktena människor använder när de ljuger i situationer med hög insats. Han övervakade och skrev tillsammans med Hurley studien, som undersökte om försökspersoner kunde undertrycka ansiktshandlingar som ögonbrynsrörelser eller leenden på kommando medan de var under granskning av en lögnfångare. Dessa nya rön bör avsevärt förbättra resenärernas säkerhet på flygplatser. Fyrtio stora flygplatser kommer att använda hans resultat för sitt säkerhetsbearbetningssystem där agenter nu kommer att kunna fastställa en terrorists avsikt baserat på extremt avancerade övervakningssystem i kombination med kulturella beteendestjärnor. Tekniken är inte nödvändigtvis hundra procent effektiv i sig, men dess tillförlitlighet ökar när den läggs till andra former av säkerhet. Genom att använda denna skiktningsteknik ökar förändringen avsevärt för en terrormisstänkt som grips när han går igenom säkerhet. Denna forskning finansieras av National Science Foundation och Department of Homeland Security .

Som en av grundarna av FBI:s terrorismforsknings- och analysprojekt har Dr. Frank arbetat med Department of Homeland Security för att underlätta säkerheten för vår nation. Hans plan att minska "terroristaktiviteten" på flygplatser över hela landet involverar "beteendeobservationstekniker" vid TSA:s säkerhetskontroller. Misstänkta "terrorister" skulle identifieras och tas för ytterligare undersökning om systemet används på rätt sätt. Därmed skulle mängden terroristverksamhet minska avsevärt och göra flygresor säkrare.

Mikro uttryck

Illustrationer av känslor från Charles Darwins The Expression of the Emotions in Man and Animals, 1872.

Mikrouttryck kan definieras som, "flyktiga uttryck av känslor, ibland så snabbt att de kan hända på ett ögonblick, de uppstår när en person antingen medvetet eller omedvetet döljer en känsla. Mikrouttryck är grupperade i sju universella känslor som är glädje, förakt, överraskning, ilska, rädsla, avsky och sorg. Dr Mark Frank arbetar med att identifiera bedrägeri med hjälp av mikro ansiktsrörelser. Han har namngett 44 rörelser (ibland ofrivilliga och specifika) som är kopplade till olika känslor relaterade till bedrägeri. Några av dessa inkluderar rädsla, misstro och stress. Dr. Frank fann att dessa flyktiga uttryck/rörelser är förvånansvärt exakta när det gäller att upptäcka bedrägeri. Han säger, "Flygande ansiktsuttryck uttrycks genom minut och omedvetna rörelser av ansiktsmuskler som frontalis. , corregator och risorius och dessa mikrorörelser, när de provoceras av underliggande känslor, är nästan omöjliga för oss att kontrollera." De 44 rörelserna som Dr. Frank nämner har bevisat sin framgång i att hjälpa till att identifiera potentiellt olagligt beteende och hans system håller nu på att testade för möjligheten att använda för att identifiera potentiella terrorister. Även om Micro Expressions har visat sig vara effektiva för att upptäcka brott, kan de fortfarande inte användas som bevis i domstolen utan kan bara användas för att förutsäga och begränsa antalet misstänkta.

Mikrouttryck kan ske på mindre än en femtondels sekund och går i allmänhet obemärkt förbi under daglig social interaktion. Mikroyttringar förråder oss när vi ljuger. Vi kan försöka täcka våra känslor med falska leenden, men ofrivilliga ansiktsmuskler avslöjar dessa dolda känslor. Det bästa och mest effektiva sättet att utvärdera mikrouttryck är att videofilma interaktionen, så att du kan gå tillbaka och spela upp uttrycken i slow motion. Enligt Franks manuskript med titeln "Improving the Ability to Recognize Microexpressions of Emotion" finns det nu sätt att kunna plocka upp dessa mikrouttryck i realtid. FBI National Academy-praktikanter lär sig nya sätt att identifiera dessa uttryck och har ökat deras igenkänningsgrad till 70 %, och i vissa fall till och med 90 %. Det tog bara några veckor för dessa praktikanter att ta till sig denna speciella förmåga.

Communication Science Center

2005 hjälpte Dr. Mark Frank till att samla in medel för att skapa Communication Science Center vid University i Buffalo, State University of New York. Communication Science Center vid UB är starkt beroende av sin användning av kvantitativ forskning för att få en bättre förståelse av dagens kommunikativa värld. Både nonverbala och verbala beteenden studeras i hopp om att ge ny insikt om hur vi kommunicerar i olika aspekter av vårt dagliga liv. Dess fokus ligger för närvarande på bedrägeriupptäckt av icke-verbala och psykologiska ledtrådar. Detta centrum stöder mycket forskning inom kommunikationsavdelningen, som består av grundforskning , policyanalys , systemdesign och till och med vetenskapligt utbyte. CSC fokuserar på användningen av kvantitativa forskningsmetoder för att ytterligare förstå känslor och icke-verbala beteenden med ett mål att tillhandahålla kunskap som förbättrar kvaliteten på vår kommunikation inom en mängd olika områden, inklusive juridik, marknadsföring, hälsovård, brottsbekämpande samhällen. Centret bedriver för närvarande forskning om bedrägeriupptäckt med hjälp av icke-verbala och fysiologiska ledtrådar.

Forskning & publikationer

Frank har publicerat ett flertal forskningsartiklar och artiklar om ansiktsuttryck, känslor och mellanmänskligt bedrägeri med titlar som "Facing Facts: Not all lies are created equal" och "Research methods in detecting deception research." Mycket av detta arbete finansierades av National Science Foundation, Homeland Security och Department of Defense.

Dr Frank skrev och redigerade boken Nonverbal Communication: Science and applications (2013) tillsammans med David Matsumoto och Hyi Sung Wang. Boken använder aktuell forskning om icke-verbal kommunikation med kapitel skrivna av professionella utövare för att ge en text som är användbar både i klassrummet och i tillämpade miljöer. Den presenterar en sann vetenskapsman-utövare-modell, som blandar banbrytande beteendevetenskap med praktisk erfarenhet från verkligheten. Dr. Frank arbetar för närvarande med ett projekt med transportsäkerhetsförvaltningen. Han arbetar med att testa TSA:s nya beteendescreeningsprogram som planeras att sättas i kraft på 40 större flygplatser runt om i landet.

Dr. Frank övervakade och var med och skrev en studie om att utföra ansiktskontroll under bedrägerisituationer Originalpapper tillsammans med tidigare doktorand Carolyn M. Hurley. Publicerad i början av 2011 undersökte studien om testpersoner kunde dölja ansiktsuttryck (dvs. ögonbrynsrörelser, leenden) på kommando medan de granskades av en "lögnfångare". För en av sina studier tog Frank in 60 individer, 33 kvinnor och 27 män, och bad dem att antingen ta eller inte ta biobiljetter och sedan ljuga om det. Några av försökspersonerna ombads att undertrycka och övre eller nedre ansiktsaktivitet. Resultaten av experimentet kom från en ram-för-bild-kodning av ansiktsuttrycket, där Frank fann att försökspersoner kunde minska ansiktsaktiviteten, men aldrig eliminera den. Studien drog slutsatsen att lögnare kan minska sina ansiktshandlingar när de granskas, men de kan inte undertrycka dem alla. Frank hävdar, "Som en säkerhetsstrategi är det stor betydelse att observera och tolka icke-verbalt beteende under en undersökande intervju, speciellt när intervjupersonen försöker undertrycka vissa uttryck."

Dr. Frank samforskade en studie med Gilovich, kallad "The Dark Side of Self- and Social Perception: Black Uniforms and Aggression in Professional Sports". Deras mål var att testa om svarta uniformer framställdes som onda eller aggressiva. De designade fyra studier som undersökte vad att bära svarta uniformer i friidrott gjorde för att uppfatta och faktisk aggressivitet hos deltagarna. Frank och Gilovich hittade 25 försökspersoner som inte visste något om NFL eller NHL och ingenting om motsvarande sport. Vad de fann var att lag med svarta uniformer konsekvent bedömdes som mer aggressiva än sina motsvarigheter. Återigen, det intressanta med detta är att försökspersonerna inte visste något om vad dessa tröjor representerade, bara hur det såg ut. Frank och Gilovich gick till NFL och NHL och begärde officiella straffrekord för alla lag från 1970 till NHL och NFL. Om ett lag hade mer strafftid ansågs det vara mer aggressivt. Som de förväntade sig var de 5 mest straffade lagen i NFL under hela datauppsättningen också de 5 lagen som hade svarta uniformer. Detsamma gällde med NHL-lagen i form av straffminuter med undantag för ett lag som kom på 4:e plats. De har hittat två saker. Först och främst verkar folk tro att personer som är klädda i svart är mer aggressiva i sig (studie 1). För det andra upptäckte de att i två professionella sporter är lag som bär svarta uniformer faktiskt de mest aggressiva lagen i sina respektive sporter (studie 2). Resultaten visade att svarta tröjor tenderade att få straffar på dem mer än vita tröjor. Med andra ord, när försökspersonerna visste att laget var klädd i svart kände de att de gjorde fler straffar, oavsett vilken sida av bollen de var på. Men när färgen på den mörka tröjan var otydlig fanns det ingen fördom i hur de kallade pjäsen. Resultaten visade att svarta uniformer och aggressivitet var positivt korrelerade.

Dr. Frank, tillsammans med Daejoong Kim och Sung Tae Kim, genomförde en studie som undersökte förändringar av emotionellt visningsbeteende på olika former av datorförmedlad kommunikation (CMC). Kontexten för CMC var en en-till-en-chatt online med fyra olika chattvillkor – gemensam visning, ingen visning, visning in och visning ut. Dessa förhållanden manipulerade sikten och övervakningsförmågan. Resultaten av denna studie fann att graden av social närvaro inte påverkas av synlighet och övervakningsförmåga, även om synlighet påverkar användningshastigheten för textuella paralingvistiska ledtrådar. Känslomässigt visningsbeteende visade sig endast delvis påverkas av monitorförmåga.

Dr Frank förklarar vad han sysslar med och vill åstadkomma i en forskning av sitt ordspråk ""En terroristhandling är en djupt mänsklig handling, och min forskning undersöker människors beteenden i säkerhetsmiljöer, inklusive bekämpning av terrorism, underrättelseinsamling, brottsbekämpning och rättssystemet. Vårt arbete tittar på vilka ledtrådar som är förknippade med bedrägeri och missbruksavsikter, samt hur bra människor är på att upptäcka sådana ledtrådar, om vi kan träna människor att upptäcka dem bättre, vilken typ av interpersonella stilar som optimerar intelligensinsamling i intervjuer, och om vi kan skapa automatiserade system som kan underlätta identifieringen av individer som har för avsikt att begå en extrem händelse, eller fånga gärningsmännen till en sådan handling."" Dr. Frank har publicerat arbete i "Nature", en veckovis vetenskaplig tidskrift. Frank, tillsammans med Nancy Etcoff, Paul Ekman och John Magee, arbetade på en artikel med titeln "Lie Detection and Language Comprehension" under avsnittet "Brief Communications" i tidskriften. Den allmänna tanken med artikeln är att "människor som inte förstår ord är bättre på att plocka upp lögner om känslor". Frank drog slutsatsen att även människor som vet hur man upptäcker lögner och kan välja icke-verbala ledtrådar inte har det bättre än människor som bara gissar. De skriver att personer utan språkkunskaper är betydligt bättre på att upptäcka lögner än de som kan förstå språket.

Dr Frank är en medutvecklare av ett automatiserat datorsystem som läser ansiktsuttryck. I synnerhet automatiserar denna nya teknik bedrägeriupptäckt genom analys av ögonrörelser. Han använde sina resultat för att konsultera och träna virtuellt med amerikanska federala brottsbekämpande och underrättelsemyndigheter.

Dr Frank har studerat och observerat upptäckten av lögner. Han höll en föreläsning om "Att upptäcka bedrägeri i en tid av terrorism." Under hela föreläsningen löste han myter om att upptäcka lögner, exempel som tecken; icke-verbal kommunikation. Enligt Frank är två system sammankopplade när människor ljuger, dessa system är kognitiva och emotionella ledtrådar, som båda används för att identifiera lögnaren.

Paul Ekman fungerade som konsult i en studie gjord av Mark Frank och Carolyn Hurley om bedrägeri vid flygplatskontroller. En miljö som liknar dessa kontrollpunkter byggdes upp, med människor i kö som väntade på att passera. I den här miljön ljög folk eller sa sanningen om vad de hade för avsikt att göra. Medan deltagarna väntade gick en polis förbi och tittade på varje person. Frank undersökte sedan dessa människors reaktioner med hjälp av beteendemätning. Han fann att dessa beteendemässiga ledtrådar skilde lögnarna från sanningssägarna.

Dr Frank studerade också området social perception. 1988 skrev han en artikel tillsammans med Thomas Gilovich kallad "The Dark Side of Self- and Social Perception: Black Uniforms and Aggression in Professional Sports" som publicerades i Journal of Personality and Social Psychology. Denna studie visade hur människor associerade färgen svart med negativa egenskaper. Frank och Gilovich använde svarta uniformer från NFL och NHL för att ge bevis för att stödja deras teori. Deltagarna i studien var inte bekanta med NFL och NHL eller fotboll och hockey i allmänhet. Försökspersonerna bedömdes på olika betygsskalor som testade tre nivåer av aggression. Resultaten visade att svarta uniformer och aggressivitet var positivt korrelerade.

Frank genomförde en studie 2011 med Carolyn M. Hurley som heter "Executing Facial Control Under Deception situationer." Med denna studie tittade de på strategier som används av lögnare för att rädda deras ansikte. Forskning fram till det datumet hade inte visat om bedragare kunde undertrycka delar av deras ansiktsuttryck. Studien tittade på leende kontra ögonbryn som rör sig på kommando under bedrägeri. Han fann att deltagarna ler mindre men mindre för att flytta ögonbrynen.

Frank arbetade tillsammans med Nancy Etcoff, Paul Ekman och John Magee på en artikel med titeln "Lie Detection and Language Comprehension" under avsnittet "Brief Communications" i tidskriften Nature. Den allmänna tanken med artikeln är att "människor som inte förstår ord är bättre på att plocka upp lögner om känslor." Frank drog slutsatsen att även människor som vet hur man upptäcker lögner och kan välja icke-verbala ledtrådar inte har det bättre än människor som bara gissar. De skriver att personer utan språkkunskaper är betydligt bättre på att upptäcka lögner än de som kan förstå språket.

Den oberoende studenttidningen Spectrum vid universitetet i Buffalo publicerade en artikel om Mark Frank som heter "Can't Lie to Him" ​​på grund av det faktum att han är en professor som bedriver bedrägeriforskning genom att studera ansiktsmikrouttryck. Han använder flera former av teknik för att upptäcka ansiktsmikrouttryck och använder sedan dessa tekniker för att identifiera olika känslor som människor kan visa. Han använder dessa mikrouttryck för att upptäcka vanliga känslor som rädsla, ilska, avsky och lycka.

Franks senaste forskning handlar om människors beteenden i säkerhetsmiljöer. Detta inkluderar sådant som brottsbekämpning, rättssystemet och bekämpning av terrorism. Arbetet han bidrar till handlar om bedrägeriledtrådar och hur människor är bra på att upptäcka dessa ledtrådar, och om de kan träna människor att upptäcka ledtrådarna så gott de kan eller inte. De försöker också öka förmågan hos de automatiserade systemen som kan hjälpa erkännandet av individer som förmedlar att begå dessa typer av handlingar.

Mediaframträdanden

skildrade den dokumentära reality-TV-serien "The Human Zoo" en karaktär som grundades på Dr. Mark G. Frank. Showen handlade om den känsliga dynamiken i att träffa nya människor. Den undersökte också effektiviteten av första intryck som görs vid anställningsintervjuer, hur ett attraktivt utseende påverkar hur framgångsrik någon blir, gränsen för personligt utrymme och ansiktsuttryck relaterade till bedrägeri. Dr. Mark G. Franks karaktär lägger särskilt fokus på bedrägeri och de skildrar honom som en mänsklig lögndetektor. Under denna show sattes dolda kameror in för att observera hur främlingar och bekanta interagerade ömsesidigt och interagerade. Fientligheterna och omedelbara vänskapen bevakades av de lärda. Även om detta var en dokumentär, var huvudsyftet att skildra bedrägeri inom personliga, professionella och sociala miljöer. I den här delen av showen observerar han tre personer som förhörs och avgör vem som har stulit kontanter från ett kuvert före intervjuerna. Han är beroende av slow motion-teknik samt ansiktsläckage via mikrouttryck för att se vem som ljuger.

I augusti 2006 gjorde Dr Mark Frank ett gästspel på ett CBS News- segment som heter "Weeding Out Terrorists" där han diskuterade hur ansiktsuttryck kan ge bort om en person ljuger, och förklarade också att inget beteende alltid garanterar att någon ljuger. Känslorna och beteendena säger att att tänka framåt kan hjälpa säkerhetstjänstemannen att avgöra om den behöver ta en närmare titt. Detta visade hur Dr. Franks forskning kan hjälpa flygplatssäkerhetstjänstemän att spåra potentiella terrorister som går ombord på flygplan eller liknande scenarier.

State of Mind intervjuade en gång Dr Mark G. Frank och ställde till honom spännande frågor om att upptäcka lögner inom människor. Dr. Frank avslöjade att den mest överraskande forskning han hade hittat var att bedrägeri och fientlighet faktiskt går samman, där människor ursprungligen trodde att de var separata. Han uppgav också att tv-serien Lie To Me var en av de mest exakta programmen där ute, med showen som var ungefär 80 procent korrekt jämfört med andra tv-program som Criminal Minds . Showen Lie to Me var inspirerad av Dr Paul Ekman som Dr Frank gjorde sin postdoktorala forskning med. Länken nedan är en inspelad session av intervjun.( Lie to Me - Intervju med Mark Frank )

En annan intervju med Frank genomfördes av NPR (National Public Radio) för att visa hans forskning om bedrägeri och att upptäcka lögner. Hans forskning visades genom praktisk användning inom flygplatssäkerhet, brottsbekämpning, Los Angeles County Sheriff's Department och för att upptäcka eventuell terrorism. I intervjun konstaterar han att avsky, snarare än ilska, som båda är tvärkulturella mikroyttringar, driver motiven till terroristhandlingar.

Dr. Frank har också dykt upp i över 100 olika mediakällor, allt från tryckta, radio- och tv-framträdanden. Han har delat kunskap om sitt arbete på många ställen, inklusive:

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Mark_G._Frank&oldid=1140779512 "