Leverans av elektroniska tjänster

Leverans av elektroniska tjänster eller ESD avser tillhandahållande av statliga tjänster via Internet eller andra elektroniska medel. Det är relaterat till e-tjänster och e-förvaltning .

Definiera e-tjänst

E-tjänst (eller e-tjänst) är en mycket generisk term som vanligtvis hänvisar till "Tillhandahållande av tjänster via Internet (prefixet "e" står för "elektronisk", som det gör i många andra användningsområden), därför kan e-tjänst också inkluderar e-handel, även om det också kan inkludera icke-kommersiella tjänster (online), som vanligtvis tillhandahålls av regeringen.' (Alexei Pavlichev & G. David Garson, 2004: 169-170; Muhammad Rais & Nazariah, 2003: 59, 70-71).

"E-Service är en samlingsterm för tjänster som är tillgängliga på Internet och inkluderar transaktionstjänster för e-handel för hantering av onlineorder, applikationshosting av applikationstjänsteleverantörer (ASP) och all bearbetningskapacitet som är tillgänglig på webben." (Computer Desktop Encyclopedia, 2009)

E-tjänst eller "elektronisk tjänst" utgör de onlinetjänster som finns tillgängliga på Internet, där en giltig transaktion för köp och försäljning (upphandling) är möjlig, till skillnad från de traditionella webbplatserna, där endast beskrivande information är tillgänglig och ingen onlinetransaktion är tillgänglig. möjliggjort.' (Jeong, 2007).

externa länkar

• FN:s e-förvaltningsprojekt
• GEOMunicipal - e-tjänster för lokala myndigheter]]