Konkrethet
Konkrethet är en aspekt av kommunikation som innebär att vara specifik, bestämd och levande snarare än vag och allmän. En konkret kommunikation använder specifika fakta och siffror. Konkrethet lärs ofta ut i högskolekommunikationskurser som en av aspekterna av effektiv kommunikation. Rådgivare, advokater, arbetsintervjuare etc. uppmanar ofta sina intervjupersoner att tala mer konkret. Till exempel, om ett vittne säger att han gav sin fru "en smäll", korsförhörsadvokaten fråga hur hårt han slog henne. En arbetsintervjuare kommer ofta att ställa undersökande frågor för att få fram mer konkret information; t.ex. "Kan du ge mig ett exempel på när du gjorde XXX?"
Kategori: