Komponentinnehållshanteringssystem

Ett komponentinnehållshanteringssystem ( CCMS ) är ett innehållshanteringssystem som hanterar innehåll på en granulär nivå (komponent) snarare än på dokumentnivå. Varje komponent representerar ett enda ämne, koncept eller tillgång (till exempel en bild, tabell, produktbeskrivning, en procedur).

Översikt

CCMS måste kunna spåra "inte bara versioner av ämnen och grafik utan relationer mellan ämnen, grafik, kartor, publikationer och leveranser." Oftare än inte innehåller CCMS också publiceringsmotorn för att skapa de slutliga utdata för tryckta, webb- och e-läsare.

Komponenter kan vara så stora som ett kapitel eller så små som en definition eller till och med ett ord. Komponenter i flera innehållssammansättningar (innehållstyper) kan ses som komponenter eller som traditionella dokument.

Även om modulär dokumentation inte nödvändigtvis är XML-baserad, är det vanligtvis fallet. Standarder inkluderar:

Darwin Information Typing Architecture (DITA) (generisk och anpassningsbar)
DocBook (generisk)
S1000D (försvar, rymd...)
SCORM Delbart innehåll Objektreferensmodell (utbildnings- och inlärningsinnehåll)
Office Open XML (ISO/IEC 29500:2008 standard XML-format som används av t.ex. Microsoft Word)

Utmaningar för de tekniska skribenterna inkluderar ämnesbaserad författarskap , det vill säga att gå från att skriva bokformad, linjär dokumentation till att skriva modulära, strukturerade och återanvändbara innehållskomponenter.

Varje komponent lagras endast en gång i innehållshanteringssystemet, vilket ger en enda, pålitlig innehållskälla (referens). Dessa komponenter återanvänds sedan (istället för att kopieras och klistras in) i ett dokument eller över flera dokument. Detta säkerställer att innehållet är konsekvent i hela dokumentationsuppsättningen. Användningen av komponenter kan också minska den tid det tar att uppdatera och underhålla innehåll eftersom ändringar bara behöver göras en gång, i en komponent.

Varje komponent har sin egen livscykel (ägare, version, godkännande, användning) och kan spåras individuellt eller som en del av en sammansättning. Komponentinnehållshantering används vanligtvis för flerkanaligt kundinriktat innehåll (marknadsföring, användning, lärande, support). Lösningen kan vara ett separat system eller vara en funktion av en annan innehållshanteringssystem (till exempel företagsinnehållshantering eller webbinnehållshantering ).

Till skillnad från ett "enkelt" hanteringssystem spårar CCMS komponenterna. Den spårar indirekt och direkt länkning så att författaren kan återanvända säkert innehåll och kontrollera tillämpligheten av ändringar.

Fördelar

Fördelar med att hantera innehåll på komponentnivå:

Större konsekvens och noggrannhet.
Minskade underhållskostnader.
Minskade leveranskostnader.
Minskade översättningskostnader.
Spårbarhet.

Fördelar med att använda ett komponentinnehållshanteringssystem:

Version och kontroll över dokumenten och innehållet - återanvänds eller inte.
Kontrollera effekterna på ändringar av återanvänt innehåll.
Förbättrat samarbete och automatisering med arbetsflöden.
Hantera dokumentationsreleaser.
Enkel länkar och underhåll av innehåll.
Sänk översättningskostnaderna ytterligare.
Högre samarbete.
Förbättrad modularitet.
Integration med redaktörer.

Anteckningar

Källor

externa länkar

DITA Best Practices: A Roadmap to Writing, Editing and Architecting in DITA . Laura Bellamy, Michelle Carey, Jenifer Schlotfeldt. ISBN 0132480522 IBM Press (30 september 2011)
DITA för utövare . Eliot Kimber.