Jakob Nielsen (användbarhetskonsult)

"Alertbox" omdirigerar hit. För feldialogrutan, se Varningsdialogrutan .
Jakob Nielsen
Jakob Nielsen 1.jpg
Nielsen 2002
Född ( 1957-10-05 ) 5 oktober 1957 (65 år)
Köpenhamn , Danmark
Alma mater Danmarks Tekniska Universitet ( PhD )
Ockupation Webbenvändbarhetskonsult _

Jakob Nielsen (född 5 oktober 1957) är en dansk webbanvändbarhetskonsult , människa-datorinteraktionsforskare och medgrundare av Nielsen Norman Group . Han utsågs 1998 till "guru för webbsidors användbarhet" av The New York Times och till "kungen av användbarhet" av Internet Magazine .

Bakgrund

Jakob Nielsen föddes 5 oktober 1957 i Köpenhamn , Danmark . Han har en Ph.D. 1988 i människa–datorinteraktion från Danmarks Tekniske Universitet .

Nielsens tidigare anknytningar inkluderar Bellcore (nu känd som Telcordia Technologies , formellt Bell Communications Research), undervisning vid Danmarks Tekniska Universitet och IBM User Interface Institute vid Thomas J. Watson Research Center . [ när? ]

Karriär

Sun Microsystems

Från 1994 till 1998 var han Sun Microsystems Distinguished Engineer. Han anställdes för att göra tung företagsmjukvara lättare att använda, eftersom storskaliga applikationer hade varit i fokus för de flesta av hans projekt på telefonbolaget och IBM. Men lyckligtvis är jobbdefinitionen för en Distinguished Engineer "du ska vara världens ledande expert inom ditt område, så du räknar ut vad som skulle vara viktigast för företaget att arbeta med." [ citat behövs ] Därför slutade Dr. Nielsen med att tillbringa större delen av sin tid på Sun för att definiera det framväxande området för webbanvändbarhet. Han var användbarhetsledaren för flera designomgångar av Suns webbplats och intranät (SunWeb), inklusive den ursprungliga SunWeb-designen 1994. [ icke -primär källa behövs ]

Nielsen Norman Group

Huvudartikel: Nielsen Norman Group

webbplats om användbarhetsforskning väckt uppmärksamhet i media, grundade han användbarhetskonsultföretaget Nielsen Norman Group (NN/g) i Fremont , Kalifornien 1998 tillsammans med andra användbarhetsexperten Donald Norman . Företagets vision är att hjälpa designers och andra företag att gå mot mer människocentrerade produkter och internetinteraktioner, som experter och pionjärer inom användbarhetsområdet .

Andra aktiviteter

Nielsen sitter i redaktionen för Morgan Kaufmann Publishers bokserie i Interactive Technologies. [ citat behövs ]

Nielsen skriver ett nyhetsbrev varannan vecka , Alertbox , om webbdesignfrågor och har publicerat flera böcker om ämnet webbdesign .

Bidrag

Nielsen grundade usability engineering-rörelsen för effektiva och prisvärda förbättringar av användargränssnitt och han har uppfunnit flera användbarhetsmetoder, inklusive heuristisk utvärdering. Han har mer än tusen amerikanska patent, främst på sätt att förbättra användbarheten för teknik.

I början av 1990-talet populariserade Nielsen principen att fem testanvändare per användbarhetstestsession räcker, vilket tillåter många tester i olika skeden av utvecklingsprocessen. Hans argument är att "utarbetade användbarhetstester är ett slöseri med resurser." När det väl upptäcks att ett fåtal personer är totalt förvirrade av en hemsida, vinner man lite på att se fler människor drabbas av samma felaktiga design."

Jakobs lag

Användare kommer att förutse hur en upplevelse kommer att se ut, baserat på deras mentala modeller av tidigare upplevelser på webbplatser. När du gör ändringar i en design av en webbplats, försök att minimera ändringar för att bibehålla en enkel användning.

Nielsens lag om internetbandbredd

Nielsen gav sitt namn till Nielsens lag , där han sa att nätverksanslutningshastigheterna för avancerade hemanvändare skulle öka med 50 % per år, eller fördubblas var 21:e månad. Som en följd av detta noterade han att eftersom denna tillväxttakt är långsammare än den som förutspås av Moores lag om processorkraft, skulle användarupplevelsen förbli bandbreddsbunden.

Nielsens användbarhetsheuristik

Se även: Heuristisk utvärdering

Nielsens lista med tio heuristiker är förmodligen det mest använda ramverket för användargränssnitt. En tidig version av heuristiken dök upp i två artiklar av Nielsen och Rolf Molich publicerade 1989-1990. Nielsen publicerade en uppdaterad uppsättning 1994, och den sista uppsättningen som fortfarande används idag publicerades 2005:

  1. Synlighet av systemstatus
  2. Match mellan systemet och den verkliga världen
  3. Användarkontroll och frihet
  4. Konsekvens och standarder
  5. Förebyggande av fel
  6. Erkännande snarare än återkallelse
  7. Flexibilitet och effektivitet i användningen
  8. Estetisk och minimalistisk design
  9. Hjälp användare att känna igen, diagnostisera och återställa från fel
  10. Hjälp och dokumentation

I sin bok Usability Engineering (1993) definierade Nielsen också de fem kvalitetskomponenterna i sina "Användbarhetsmål":

  1. Lärbarhet
  2. Effektivitet
  3. Minnesbarhet
  4. Fel (som i låg felfrekvens)
  5. Tillfredsställelse

Mobil användbarhet

Den 25 januari 2010 beslutade Nielsen att ge sig ut på att designa en mobilapplikation. Han tog till internet eftersom han blev förvånad över hur han skulle testa applikationen eftersom han ställdes inför ett konstigt scenario, användarna kommer till en början att vara nybörjare och sedan snabbt bli experter eftersom de kommer att använda appen så ofta. Nielsen blev förvånad när han jämförde expertbeteende med automatiserat beteende. [ icke-primär källa behövs ]

iPad (1:a generationen; 2010) användbarhet

Under 2010 och 2011 skrev Nielsen om iPad- användbarhetsproblem (särskilt med den första generationens iPads ) och identifierade problem med beröringspunkter som var för små, problem med upptäckbarhet och "svep tvetydighet." Han förväntade sig att se mer implementering av mikrobetalningar (liknande designen av Microsofts Xbox Live). Under 2011, efter ett år av iPads lansering av tredjepartsappar, såg Nielsen dramatiska förbättringar och ökad användarvänlighet.

Windows 8 användbarhet

Nielsen har citerats i data- och mainstreampressen för sin kritik av Microsofts Windows 8 (2012) användargränssnitt. Tom Hobbs, kreativ chef för designföretaget Teague , kritiserade vad han uppfattade vara några av Nielsens poäng i frågan, och Nielsen svarade med några förtydliganden. Den efterföljande korta och oroliga historien om Windows 8, som släpptes den 26 oktober 2012, verkar ha bekräftat Nielsens kritik: försäljningen av Windows-baserade system rasade efter introduktionen av Windows 8; Microsoft släppte en ny version, Windows 8.1, den 18 oktober 2013, för att åtgärda de många problemen som identifierats i Windows 8, och släppte senare Windows 10, en fullständig översyn, i juli 2015.

Erkännande och utmärkelser

2010 listades Nielsen av Bloomberg Businessweek bland 28 "Världens mest inflytelserika designers".

Som ett erkännande för Nielsens bidrag till användbarhetsstudier tilldelade SIGCHI honom 2013 Lifetime Practice Award.

Kritik

I takt med att Nielsens nyhetsbrev och webbplats växte, och med hans användning av " akronomiska plattityder " för att beskriva sina koncept, har det trotts av vissa att mycket av Nielsens arbete handlade mer om att marknadsföra sig själv än om sin forskning.

Nielsens användbarhetsheuristik

1990, när Nielsens heuristiska utvärderingsriktlinjer skapades (Nielsen och Molich, 1990), var användargränssnittet mindre komplicerat än det är i dag. Det har aldrig förekommit någon forskningsbaserad validering av Nielsens heuristik. University of Calgary publicerade en artikel 2008, där man ifrågasatte om Nielsen-heuristiken var en alltför förenkling.

Nielsen har kritiserats av vissa visuella designers och grafiska formgivare för att inte balansera vikten av andra överväganden av användarupplevelsen , såsom typografi, läsbarhet, visuella ledtrådar för hierarki och betydelse, och ögat tilltalande.

Responsiv design

Nielsens riktlinjer från 2012, " Repurposing vs Optimized Design" att webbplatser gjorda för mobila enheter utformas separat från sina skrivbordsorienterade motsvarigheter har hamnat i brand från Webmonkeys Scott Gilbertson, liksom Josh Clark som skrivit i .net magazine och Opera Bruce Lawson, som skriver i Smashing Magazine , och andra teknologer och webbdesigners som förespråkar responsiv webbdesign . I en intervju med .net förklarade Nielsen att han skrev sina riktlinjer ur ett användbarhetsperspektiv, inte ur implementeringssynpunkt.

Nielsen har anklagats för att ha ett " puritanskt " förhållningssätt till användbarhet och inte kunnat hålla uppe sina användbarhetsutvärderingar i takt med tekniska förändringar.

Bibliografi

Böcker

Nielsens publicerade böcker inkluderar:

  •   Nielsen, Jakob (1993). Användbarhetsteknik . Oxford, Storbritannien: Elsevier Science. ISBN 9780125184069 .
  •   Nielsen, Jakob (1995). Hypertext och Hypermedia . San Diego, Kalifornien: Academic Press Professional, Inc. ISBN 978-0-12-518410-6 .
  •   Nielsen, Jakob (1999). Designing Web Usability: The Practice of Simplicity . Landmärke-serien. Nya ryttare. ISBN 978-1562058104 .
  •   Nielsen, Jakob; Snyder, Carolyn; Molich, Rolf; Farrell, Susan (2001). Användarupplevelse för e-handel . Nielsen Norman Group. ISBN 978-0970607201 .
  •   Nielsen, Jakob; Tahir, Marie (2001). Hemsida Användbarhet: 50 webbplatser dekonstruerade . New Riders Publishing. ISBN 978-0735711020 .
  •   Nielsen, Jakob; Loranger, Hoa (2006). Prioritering av webbanvändbarhet . New Riders Publishing. ISBN 978-0321350312 .
  •   Nielsen, Jakob; Pernice, Kara (2009). Eyetracking webbanvändbarhet . New Riders Publishing. ISBN 978-0321498366 .
  •   Nielsen, Jakob; Budiu, Raluca (2012). Mobil användbarhet . New Riders Publishing. ISBN 978-0321884480 .

Artiklar

Detta är en utvald lista över Nielsens publicerade forskning, som inkluderar:

Se även

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Jakob_Nielsen_(usability_consultant)&oldid=1140705625 "