Ihållande chatt

Persistent Chat är ett meddelandekoncept för gruppchattmjukvara som består av stående, ämnesbaserade chattrum med tonvikt på meddelanden i realtid, som bevarar konversationshistorik över tid som är synlig för både nuvarande och framtida deltagare. Denna form av meddelandeförmedling antogs av många organisationer i reglerade branscher, för att säkerställa efterlevnad och var populär bland de stora finanscentra runt om i världen.

Historia

Funktionen Persistent Chat introducerades först i Microsoft Lync 2013 som ett gruppchatterbjudande som låter team skapa ämnesfokuserade diskussioner. Men tidigare har den märkts som gruppchatt, MindAlign Group Chat av Parlano skapades 2000 som senare förvärvades av Microsoft 2007. MindAlign tillhandahåller en IRC-liknande chattrumsupplevelse där aktuella chattrum kan ses tillbaka. Sedan dess har gruppchattfunktionen dykt upp i Microsofts Office Communications Server 2007 R2 som senare blev Lync 2010 innan termen Persistent Chat slutligen introducerades i Microsoft Lync 2013 (nu känd som Skype för företag ) .

Användningsfall

Enligt Microsoft bör beständiga chattrum övervägas för följande användningsfall: "Koordinera händelser, skapa fråge- och frågeforum, brainstorma, skapa en anslagstavlamiljö för ämnen som utvecklas, samla in feedback från kollegor och testa nya funktioner , och dela information mellan anställda på olika arbetstider och platser”. Innan introduktionen av Persistent Chat-funktionen i Microsofts Unified Communications-produkter användes den av finanssektorn för att "hålla kundbanker uppdaterade om förändringar" på valutamarknaden.

Ihållande chatt idag

De flesta chattapplikationers konversationshistorik kvarstår idag och brukar inte kallas "Persistent Chat" utan snarare som "Chat History" från konsumentapplikationer, som WhatsApp , till företagsapplikationer, som Slack eller Microsoft Teams , var och en av dessa applikationer har chatthistorik. Som sådan har ihållande chatthistorik blivit något av en norm i meddelandeapplikationer.

Chatt som består kontra ihållande chatt

Även om användningen av termen 'Persistent Chat' inte är vanligt förekommande i de flesta applikationer, skiljer sig Persistent Chat från applikationer som stöder konversations- eller chatthistorik angående det ursprungliga användningsfallet tekniken byggdes för. Tillsammans med konversationshistorik som består över tid, var och används historiskt MindAlign (Persistent Chat) som en alltid påslagen kommunikationskanal "för att genomföra pågående affärskritiska konversationer" som ofta är transaktionella till sin natur, särskilt inom sektorn för finansiella tjänster .