Hemglädje
 | |
| Typ | Privat |
|---|---|
| Industri | Städtjänster |
| Grundad | 2010 |
| Huvudkontor |
, Förenta staterna
|
Nyckelpersoner |
Adora Cheung (medgrundare & VD) Aaron Cheung (medgrundare & VP of Growth) |
| Tjänster | Hemtjänster |
Antal anställda |
100+ |
Homejoy var en onlineplattform som kopplade kunder till hemtjänstleverantörer, inklusive husstädare och hantlangare. Företaget var baserat i San Francisco . Homejoy tjänade USA, Kanada och Storbritannien för totalt över 31 större städer. Den debiterade en rörlig avgift på $25–$35 per timme (eller £13 per timme i Storbritannien). Homejoy stängde ner den 31 juli 2015.
Historia
Homejoy grundades 2010 av syskonen Adora och Aaron Cheung, som arbetade som VD respektive VP för tillväxt. Ursprungligen hette företaget Pathjoy.
Medgrundaren Adora Cheung gjorde de första städjobben själv och fortsatte fram till slutet av 2013 att arbeta minst ett städjobb per månad.
Homejoy fick en icke avslöjad finansiering från Y Combinator i mars 2010, men startade sin verksamhet 2012. Paul Graham sa att Homejoy var det snabbast växande Y Combinator-företaget.
Företaget samlade in ytterligare 1,7 miljoner USD i såddfinansiering i början av 2013. Fröinvesterarna inkluderade Andreessen Horowitz , First Round Capital , Resolute.VC och andra individer och grupper. Sedan dess har det varit två andra insamlingsrundor som genomförts av Homejoy (serie A och serie B). Serie A genomfördes i oktober 2013 och det belopp som investerats under denna omgång har inte offentliggjorts. Efter att Serie B, ledd av Google Ventures, avslutades i början av december 2013, var den totala insamlade summan från båda omgångarna cirka 38 miljoner dollar.
I april 2014 expanderade Homejoy till Storbritannien, dess första marknad utanför Nordamerika. Den debiterade £13 per timme, varav städare tjänade mellan £7 och £9,5.
Den 17 juli 2015 meddelade Homejoy att de skulle upphöra med sin verksamhet den 31 juli 2015. Företaget åberopade svårigheter med att upprätthålla lönsamheten, samt stämningar om huruvida dess arbetare är entreprenörer eller anställda. Google anställde delar av företagets tekniska personal.
Operationer
Homejoy drevs av ett team på över 100 anställda och arbetade med tusentals oberoende professionella städare i deras verksamhetsstäder från och med början av 2014. De debiterade ett enhetligt pris på 25 USD i timmen för service. Rengöringarna var helt bundna, och städare som anlitade på plattformen var tvungna att gå igenom en screeningprocess som involverade tredjepartsbakgrundskontroller och en certifieringsprocess.
Homejoys företagskultur fokuserade på användningen av teknik för att öka driftseffektiviteten och erbjuda on-demand-tjänster . Investerare har också krediterat Homejoy för att ha skapat jobb på en långsam arbetsmarknad genom att koppla deras tjänst till efterfrågan och utöka sin omfattning bortom traditionella husstädföretag.
Homejoy Foundation
I december 2013 tillkännagav Homejoy inrättandet av Homejoy Foundation, en ideell organisation som stöder initiativ för veteraner och deras familjer.
Kontroverser
En före detta anställd hävdade att det fanns andra anledningar till att Homejoy stängde ner förutom rättegångarna om arbetarklassificering, inklusive en kostsam internationell expansion och läckage av sina bästa arbetare för att direkta anställningsarrangemang med sina egna (nu tidigare) kunder. Vissa ifrågasatte tillväxten av kunderna genom att ge ett bra erbjudande på $19 för den första städningen, där andra företag tar ut $85.
I oktober 2015, tre månader efter att Homejoy lade ner, köpte Aaron Cheung, medgrundare av Homejoy och bror till Adora Cheung , och använde Homejoys kunddatabas för att starta ett liknande företag, Fly Maids. Cheung erkände att han låg bakom uppstarten efter att en Homejoy-användare hittade hans kreditkorts- och profilinformation på Fly Maid-webbplatsen - utan att ens registrera sig. Cheung bestämde sig för att stänga ner Fly Maids efter att nyheten blev offentlig för att undvika ytterligare rättegångar på grund av till synes felaktig användning av Homejoys kunddatabas.