Firstsource

Firstsource Solutions Limited
Typ

Offentlig BSE : 532809 NSE : FSL
Industri Affärsprocessledning
Grundad 2001 ; 22 år sedan ( 2001 )
Huvudkontor Mumbai , Maharashtra , Indien
Nyckelpersoner
Tjänster Business process outsourcing , kunskap process outsourcing
Inkomst 50 780 miljoner INR (640 miljoner USD)
4 979 miljoner INR (62 miljoner USD)
Antal anställda
 27 000+
Förälder RP-Sanjiv Goenka Group
Hemsida firstsource .com

Firstsource Solutions Limited är ett indiskt företag för hantering av affärsprocesser med huvudkontor i Mumbai , Indien . Det ägs av RP-Sanjiv Goenka Group .

Firstsource tillhandahåller affärsprocesshantering inom bank- och finanstjänster, kundservice, telekom och media samt hälso- och sjukvård. Bland kunderna finns finansiella tjänster, telekommunikations- och hälsovårdsföretag. Firstsource är värd för verksamheter i Indien, USA, Storbritannien och Filippinerna.

Företaget är noterat på Bombay (BSE) och National Stock Exchange of India (NSE) sedan 2007. 2021 genererade Firstsource intäkter på 50,8 miljarder INR (670 miljoner USD).

Historia

Firstsource startade sin verksamhet 2001 som ICICI InfoTech Upstream Ltd, en organisation för outsourcing av affärsprocesser som helägs av ICICI Bank, Indiens största privata finansiella tjänsteorganisation. Dess namn ändrades till Firstsource Solutions Limited 2006. Samma år öppnade Firstsource ett filialkontor i Filippinerna. 2007 blev det ett publikt bolag noterat på den indiska börsen.

Förvärv

2002 förvärvade företaget Customer Asset.com med sina två dotterbolag och Tawny Dove Ltd. Ett år senare förvärvade de FirstRing India Pvt Ltd för att få kundförvärv och kreditkortstjänster. 2005 förvärvade de RevIT för att utöka sina tjänster till hälso- och sjukvårdssektorn. Ett år senare, i december 2006, förvärvade de Business Process Management Inc (BPM) med syftet att förbättra företagets kapacitet inom hälso- och sjukvårdssektorn. I november 2021 tillkännagav Firstsource att de skulle förvärva den amerikanska bolåneleverantören The StoneHill Group.

Offentligt erbjudande

Firstsource lade ett offentligt bud i februari 2007 och noterades på National Stock Exchange (NSE) och Bombay Stock Exchange (BSE) i Indien den 22 februari 2007.

Korporativa affärer

Organisationsstruktur

Deras 37 globala operationscenter finns i Indien, USA, Storbritannien och Filippinerna. Företaget tillhandahåller tjänster främst till kunder i USA och Storbritannien.

Lednings- och ledarskapsstruktur

Firstsource leds av ett ledarskap med 11 medlemmar. Vipul Khanna fungerar som verkställande direktör och verkställande direktör. Styrelsen leds av ordförande Sanjiv Goenka.

Gruppstruktur

RP-Sanjiv Goenka Group äger 53,96 % av Firstsource genom ett dotterbolag. Firstsource expanderade med förvärvet av ISGN 2016, som bytte namn till Sourcepoint 2019. Från och med mars 2018 hade Firstsource 15 dotterbolag och 1 intressebolag.

Aktieägarstruktur

Större aktieägare i Firstsource inkluderar CESC Ventures Limited (53,96%), ICICI Bank Limited (4,85%), Rakesh Jhunjhunwala (3,25%), Steinberg India Emerging Opportunities Fund Limited (1,44%), HDFC Small Cap Fund (5,33%), Mutual Funds (5,65 %), utländska institutionella investerare (9,01 %) och resterande 16,51 % ägs av allmänheten.

Produkter och tjänster

Firstsource är ett företag för hantering av affärsprocesser (BPM) och erbjuder sina tjänster inom bank- och finansbranschen, hälsovård, kommunikation, media och teknik och olika branscher. Tjänstesektorerna inkluderar kontakt- och servicecenter, plattformsautomation och analys och andra affärsteknologitjänster.

Utmärkelser och erkännanden

Se även

externa länkar

Hämtad från " https://en.wikipedia.org/w/index.php?title=Firstsource&oldid=1082649074 "