Enbart mätande effekt

Enbart mätningseffekten är ett fenomen som används inom beteendepsykologin. Den förklarar att bara mätning eller ifrågasättande av en individs avsikter eller förväntade ånger förändrar hans eller hennes efterföljande beteende. Enbart mätningseffekten har visats i flera beteendemässiga sammanhang, både generella och specifika. Men det används oftast för att förklara konsumentbeteende . I detta sammanhang innebär effekten att enbart ifrågasättande av ens avsikter bakom ett köp påverkar hans eller hennes beslutsfattande på marknaden.

Den mest välkända instiftaren av enbart mätningseffekten är Vicki Morwitz, en marknadsprofessor vid NYU som tog upp termen i hennes, Eric Johnson och David Schmittleins artikel Does Measuring Intent Change Behaviour ? Morwitz är välkänd för sin demonstration av effekten i samband med köpbeteende. 1993 visade hon att att bara ifrågasätta människors avsikter med att köpa en dator eller bil skulle öka sannolikheten för att köpa dessa föremål. Vid sidan av hypotesen om enbart mätning föreslog Morwitz et al en polarisationshypotes . Det innebär att ifrågasättandet av ens avsikt att köpa något skulle öka deras köphastighet. Men att upprepade gånger ifrågasätta ens avsikt skulle minska deras köphastighet. Morwitz et al skisserar fyra förklaringar av enbart mäteffekten i kontexten av konsumentbeteende specifikt. Förutom köpbeteende har Morwtiz visat effekten i andra beteenden. Till exempel, i samband med enkätens validitet och beteendet hos enkätrespondenterna, kan bara handlingen att formulera ett sätt att rapportera ett svar på en enkätfråga påverka en respondents faktiska svar.

Förklaringar av effekten

I Ändrar mätning av avsikt beteende? Morwitz et al beskriver två huvudförklaringar bakom denna effekt. För det första skulle svaret på ens fråga om beteendeavsikt öka tillgängligheten till sin egen attityd . Därför kommer deras efterföljande beteende att vara mer i linje med den attityd som driver det. För det andra kommer svaret på sin avsiktsfråga att få en att utföra tungt kognitivt arbete som kan leda till en attityd- och avsiktsförändring, och slutligen en beteendeförändring. Det här är de två grundläggande förklaringarna till effekten av enbart mätning och kan appliceras på flera beteendemässiga sammanhang.

Ändå utökar Gavan Fitzsimons och Morwitz dessa förklaringar mer på djupet i sin senare artikel skriven 2004 – The Mere-Measurement Effect: Why Does Measuring Intentions Change Actual Behavior . Den utökar Morwtiz tidigare två förklaringar av effekten till fyra föreslagna förklaringar till varför mätning av avsikter har en effekt på beteendet. Enbart mätningseffekten kan härröra från antingen alla, några få eller en av dessa förklaringar.

1. Förbättrad etiketttillgänglighet – Att ifrågasätta sina avsikter ökar framträdandet av känslor och tankar förknippade med ett visst beteende.
2. Ökad attitydtillgänglighet – Det förbättrar i vilken utsträckning man kan få tillgång till sina attityder till att utföra ett beteende, särskilt mot det mest framträdande alternativet inom en uppsättning val.
3. Attitydpolarisering – Att mäta avsikt kan leda till en polarisering av attityder mot det mest framträdande alternativet och kommer därför att förändra det efterföljande beteendet.
4. Förbättrad avsiktstillgänglighet – Att ifrågasätta sina avsikter kommer att göra utförandet av dessa avsikter och specifika beteenden mer tillgängligt som helhet.

Teoretisk bakgrund

Många teorier och tidigare litteratur har gjort en koppling mellan avsikt och efterföljande beteende innan termen blottmätningseffekt uppfanns. Ett exempel som Morwitz et al hänvisar till är Icek Ajzens teori om planerat beteende , Martin Fishbein och Ajzens teori om motiverad handling , samt forskning utförd av Shepherd, Hardwich och Warshaw 1988.

Forskning om andra beteenden

Självutplånande prediktionsfel

Denna term uppfanns av Steven Sherman 1980. Han genomförde ett experiment och visade den starka inverkan pre-beteende, kognitiva processer har på ens beslutsfattande och beteende. Sherman fann att deltagarna förutspådde sannolikheten för att de skulle utföra ett socialt önskvärt beteende. Han drog slutsatsen att deras förutsägelsefel var självutplånande. Dessutom var deltagarna mer benägna att utföra det specifika beteendet efter att ha gjort dessa förutsägelser.

Röstbeteende

En senare demonstration av effekten gjordes av marknadsföringsprofessor vid University of Washington, Anthony Greenwald. 1987 visade han att elever som tillfrågades om sina röstavsikter var mer benägna att rösta i val än de som inte tillfrågades. Både Sherman och Greenwald visar vilken effekt förutsägelser har på ens tankar om att utföra det faktiska beteendet och själva beteendet.

Blod donation

År 2008 visade Gaston Godin, Paschal Sheeran, Mark T Conner och Marc Germain i sin artikel – Asking Questions Changes Behavior: Mere Measurement Effects on Frequency of Blood Donation att genom att fylla i en undersökning om ämnet bloddonation ökade sannolikheten för en respondent att donera blod.

Fysisk aktivitet

2011 visade Godin, Ariane Bélanger-Gravel, Steve Amireault, Marie-Claude Vohl och Louis Pérusse upp det genom att fylla i en undersökning om deltagarnas kognition mot avslappnad och fysisk aktivitet. De fann att högre nivåer av fysisk aktivitet observerades hos deltagare som fyllde i frågeformuläret i motsats till deltagare som inte gjorde det.