Elektrisk Kiwi

Elektrisk Kiwi

Industri	Elektricitet
Grundad	2014 ( 2014 )
Huvudkontor	Auckland , Nya Zeeland
Område som betjänas	Nya Zeeland
Nyckelpersoner	Luke Blincoe (VD)
Hemsida	electrickiwi .co .nz

Electric Kiwi är en oberoende elhandlare i Nya Zeeland online.

Electric Kiwi grundades 2014 och har fokus på att använda molnberäkningar och smarta mätare för att betjäna kunder i de större tätorterna runt om i landet. Dess tjänster är beroende av närvaron av de smarta mätarna i kundens hem. Över en miljon hushåll i Nya Zeeland var utrustade med smarta mätare från och med januari 2014.

Det ägs av Energy Collective limited, 66,8 % av aktierna ägs av Scientific Investors LPP, som är ett holdingsbolag baserat i Storbritannien och den övriga andelen på 33,2 % ägs av privata investerare.

Electric Kiwi erbjuder en gratis lågtrafiktimme för sina kunder mellan 09:00-17:00 och 21:00-07:00 dagligen. Den 30 november 2020 hade Electric Kiwi 70 900 kunder, vilket ger den en andel på 3,2 % av detaljhandelsmarknaden och gör den till den tionde största återförsäljaren i Nya Zeeland . Nästan alla (69 800 eller 98,4 %) av dess kunder klassificeras som bostäder.

Historia

Electric Kiwi etablerades i mitten av 2014 och tog sina första "test"-kunder i december samma år, innan de lanserades för allmänheten i maj 2015. Företagets grundare, som är: Julian Kardos, Phillip Andreson och Huia Burt, såg en möjlighet på elhandelsmarknaden för en leverantör som utnyttjade kapaciteten hos smarta mätare som den och konsumentorganisationen Consumer NZ trodde var underutnyttjade vid den tiden.

Electric Kiwi använde informationen som samlats in från smarta mätare för att fastställa det exakta köpet av el från grossister med avsikten att föra över dessa besparingar till sina kunder.

I april 2017 anklagade Electric Kiwi konkurrenten Trustpower för att avsiktligt bromsa intaget av smarta mätare med sina kunder för att förhindra att de byter till återförsäljare som förlitar sig på smarta mätares teknik. Elverket sa att de var nöjda med återförsäljarnas insatser för att bygga ut smarta mätare. [1]

I juli 2018 rapporterades det att Electric Kiwis fria timmes ström fick lokala ledningar i norra Dunedin att överbelastas, vilket orsakade regelbundna avbrott. Området är hem för ett stort antal studenter från University of Otago och Otago Polytechnic , av vilka många hade valt samma timme för gratis ström. Electric Kiwi hävdade att problemet berodde på otillräcklig lokal ledningsinfrastruktur och lågkvalitativa bostäder i områdena, medan det lokala ledningsföretaget Aurora Energy hävdade att det skulle vara oekonomiskt att tillhandahålla extra kapacitet för att hantera kortsiktiga toppar och att återförsäljare borde säkerställa all marknadsföring orsakar inte störningar i deras nätverk. I september 2019 lanserade Energy Efficiency Conservation Authority kampanjen "Gen Less" riktad mot denna demografi för att uppmuntra mindre energianvändning.

Under en prisökning i oktober 2018 på den Nya Zeelands grossistmarknad för el tillkännagav Electric Kiwi ett stopp för kunder som byter från spotprisleverantörer. Electric Kiwis VD Luke Blincoe sa: "Att välja en spotbaserad återförsäljare liknar att inte försäkra din bil. Du kan sluta med att betala mer om något går fel. Även om vi gärna skulle hjälpa till, är det lite som att ringa ditt försäkringsbolag för att få skydd. efter att en bilolycka har inträffat."

Electric Kiwi lämnade ett gemensamt klagomål till elmyndigheten i oktober 2018 med Flick Electric, Pulse och Vocus Communications över marknadsökningen, med påstående om en "oönskad handelssituation". I februari 2019 fann Elverket att prisökningen var ett resultat av avbrott och bristande information om gasförsörjning, och fann inga bevis för konkurrensbegränsande beteende från generatorer.

I juni 2019 klagade Electric Kiwi till Commerce Commission och Advertising Standards Authority att konkurrenten Meridian Energy "gröntvättade " i sin reklamkampanj och uppgav att de genererar kraft från 100 % förnybara energikällor . Eftersom det mesta av energin som genereras i Nya Zeeland går in på samma linjer för distribution, hävdade de att detta kunde vilseleda konsumenterna att tro att kraften de fick från Meridian var den kraft de genererade. Både ASA och CC lade ner klagomålet.

Under 2019 finansierade Electric Kiwi två studier av Auckland University of Technology om "kiwi"-identitet.

Efter kraftiga regn och översvämningar i Southland i november 2019, gick Electric Kiwi tillsammans med små återförsäljare in ett klagomål till Elmyndigheten över konkurrenterna Meridian Energy och Contact Energys spill av vatten från deras vattenkraftverk . Båda uppgav att de agerat korrekt.

I april 2020 klagade Electric Kiwi till elmyndigheten att konkurrenten Genesis Energy bröt mot New Zealand Government Electricity Pricing Review Panels förbud mot "Win Backs", en praxis där kunder skulle erbjudas en bättre affär av sin elhandlare om de sa att de skulle lämna. Genesis medgav att det var ett skrivfel och bad om ursäkt.

Den 16 maj, medan Nya Zeeland var isolerat hemma under covid-19-pandemin, sponsrade Electric Kiwi livemusikfestivalen "Jam on Toast", streamad online via Facebook.

Utmärkelser

• Vinnare 2018 Deloitte Fast 50 .

• Vinnare av 2018 års energihandlare i Consumer NZ.

• Mottagare av ett People's Choice Award 2018 från Consumer NZ.

• Canstar Blue tilldelade Electric Kiwi 2017 års pris för mest nöjda kunder – elleverantörer.

Verksamhetsområden

Electric Kiwi betjänar kunder inom följande lokala företagsområden.

norra ön

• Top Energy (distriktet Far North)
• Northpower (distrikten Whangarei och Kaipara)
• Vektor (Auckland-regionen norr om Papakura)
• Counties Power (Pukekohe)
• WEL Networks (Hamilton och norra Waikato)
• Waipa Networks (Waipa)
• The Lines Company (King Country)
• Powerco (västra Bay of Plenty, östra Waikato, Taranaki, större delen av Manawatu-Wanganui och Wairarapa)
• Unison Networks (Rotorua, Taupō, Napier och Hastings)
• Eastland Network (Gisborne och East Coast)
• Horizon Energy Distribution (Eastern Bay of Plenty)
• Centralines (Central Hawke's Bay)
• Scanpower (Tararua)
• Electra (distrikten Horowhenua och Kapiti Coast)
• Wellington Electricity (Wellington metro)

Sydön

• Nelson Electricity (Central Nelson city area)
• Network Tasman (vidare Nelson och Tasman områden)
• Marlborough Lines (Marlborough)
• MainPower (regionerna Norra Canterbury och Kaikoura)
• Orion (Christchurch och Selwyn)
• EA Networks (Ashburton / Mid-Canterbury)
• Alpine Energy (Timaru / South Canterbury)
• Network Waitaki (North Otago / Oamaru)
• Aurora Energy (Dunedin stad och större delen av centrala Otago)

Se även

• Elsektorn i Nya Zeeland
• Nya Zeelands elmarknad
• Energi i Nya Zeeland
• Lista över kraftverk i Nya Zeeland
• Förnybar el i Nya Zeeland
• National Grid (Nya Zeeland)
• Nya Zeelands elmarknad