EXL-tjänst
 | |
| Typ | Aktiebolag |
|---|---|
| Grundad | april 1999 |
| Grundare |
|
| Huvudkontor |
, USA
|
Nyckelpersoner |
Vikram Pandit ( ordförande ) Rohit Kapoor (vice ordförande och VD ) |
| Tjänster | Affärsprocessledning, verksamhetsledning och analys |
| Inkomst |
 1,12 miljarder USD (2021) |
Antal anställda |
37 000+ |
| Hemsida | |
EXL Service är ett globalt företag för analys och digitala lösningar som betjänar branscher inklusive försäkring, sjukvård, bank och finansiella tjänster, media, detaljhandel och andra. Företaget har sitt huvudkontor i New York och har mer än 37 000 yrkesverksamma på platser över hela USA, Europa, Asien, Latinamerika, Australien och Sydafrika.
EXL grundades 1999 av Vikram Talwar och Rohit Kapoor.
Efter bildandet 1999 fungerade Vikram Talwar som verkställande direktör (VD) och vice ordförande . För närvarande fungerar Rohit Kapoor som företagets VD och vice ordförande. Tidigare hade Kapoor haft posten som president i företaget.
I augusti 2001 förvärvade Conseco EXL och drev det som ett helägt dotterbolag . 2002 Oak Hill Capital Partners och FTVentures företaget från Conseco. Bolagets aktie började handlas på NASDAQ -börsen den 20 oktober 2006, under symbolen EXLS.
Strax före EXLs debut på NASDAQ började man på tillväxtvägen genom förvärv med köpet av peer-företaget Inductis. Detta förvärv syftade till att diversifiera intäktsströmmen för EXL; före förvärvet var 90 % av EXLs intäkter från outsourcing av affärsprocesser (BPO), medan efter det stod BPO för 70 % med resten inom forskning och analys och rådgivning.
Under 2011 utökade EXL sitt leveransfotavtryck i Östeuropa och Sydostasien genom förvärvet av OPI .
2013, som en reaktion på upprättandet av Affordable Care Act och dess mandat att alla amerikaner skaffar sjukförsäkring, rapporterades EXL ha planerat en större uppgång av förvärv inom den amerikanska hälsovårdsindustrin . Vid tidpunkten för denna rapport 2013 hämtade EXL ungefär 10 % av sina intäkter från hälsovårdsindustrin.
Under 2014 expanderade EXL till Latinamerika genom ett strategiskt joint venture med CT&S genom vilket EXLs teknologierfarenhet skulle kombineras med CT&S:s lokala kunskap och varumärkesimage. Detta samriskföretag stödde också EXLs växande kundbas för spanskspråkiga tjänster.
2018 förvärvade EXL SCIOInspire Holdings, vilket utökade sin sjukvårdsanalyskapacitet.
2021 förvärvade EXL Clairvoyant, vilket utökade data, AI och molnteknik.
Faktablad
| År | Inkomst (miljoner $) |
Anställda |
|---|---|---|
| 2003 | 9 (uppskattat) | |
| 2005 | 27.7 | |
| 2006 | 5 500 | |
| 2007 | 8 200 | |
| 2012 | 443 | 20 000 |
| 2014 | 525 | |
| 2015 | 628,5 | |
| 2016 | 686,0 | 25 000 |
| 2017 | 762,3 | 28 000 |
| 2018 | 883,1 | >29 000 |
| 2019 | 991,3 | >31 000 |
| 2021 | 1 120,0 | >37 000 |
Förvärvshistorik
2021
EXL förvärvade Clairvoyant, ett globalt företag för data-, AI- och molntjänster, den 20 december 2021. Clairvoyant är specialiserat på datateknik och molnförädling och stödjer ytterligare EXLs kunder inom försäkring, hälsovård, bank- och finanstjänster samt detaljhandel.
2018
EXL förvärvade SCIOInspire Holdings, ett ledande företag inom hälsoanalyslösningar och -tjänster den 2 juli 2018. Företaget, känt som SCIO Health Analytics, är specialiserat på sjukvårdsdata och -analyser, med fokus på betalningsintegritet och bedrägeri, slöseri och missbruk.
2015
EXL förvärvade RPM Direct LLC och RPM Data Solutions, LLC (tillsammans "RPM") den 23 mars 2015. RPM specialiserar sig på att analysera stora konsumentdatauppsättningar för att segmentera populationer, förutsäga svarsfrekvenser, prognostisera kundlivslängd, designa och utföra målinriktade, flerkanalsmarknadsföringskampanjer, särskilt inom områdena sjukvård och försäkring. Köpet gjordes i 47 MUSD kontant plus villkorad kontant ersättning på upp till 23 MUSD och cirka 122 131 aktier i bundna aktier.
2014
I juli köpte EXL affärsprocesskonsultföretaget Blue Slate Solutions, som specialiserat sig på att "optimera affärsprocesser i sjukvårdsbranschen".
I augusti förvärvade EXL en majoritetsandel (51 %) i enheten för outsourcing av affärsprocesser inom Carvajal Technologia y Servicios (CT&S), och etablerade därmed ett joint venture mellan de två företagen som direkt skulle tillhandahålla tjänster till kunder i Latinamerika samt övervaka global leverans av EXLs spanskspråkiga tjänster.
2012
I oktober förvärvade EXL Landacorp, en leverantör av sjukvårdslösningar och teknologi.
2011
I maj hade EXL ingått ett definitivt avtal om att förvärva Outsourcing Partners International för 90 miljoner USD, en av de sista stående leverantörerna av FAO-tjänster (finance & Accounting Outsourcing). Trots minskningen av antalet renodlade FAO-tjänsteleverantörer fanns det vid den tiden över 20 företag som tillhandahåller FAO-tjänster som en del av deras portfölj.
2010 och tidigare
I juli 2006 förvärvade EXL Inductis för 20 miljoner dollar. Inductis och EXL hade båda expertis och tjänster inom samma områden, var strukturerade på liknande sätt och hade sitt huvudkontor i USA med tjänster som i första hand levererades från Indien.
Platser
EXL har kontor i USA, Storbritannien (London), Indien, Filippinerna, Tjeckien, Rumänien, Bulgarien, Colombia, Australien och Sydafrika.
Konkurrens
Runt 2006 var EXLs främsta konkurrenter Genpact , IBM och Accenture .
Från och med 2013 var EXL ett av de tre företagen som erbjuder outsourcing av affärsprocesser och noterat på börser i USA, de andra två är Genpact och WNS Global Services . WNS började handla i USA i juli 2006, tre månader innan EXL gick med på NASDAQ-börsen.
Se även
externa länkar
- Officiell hemsida
- Affärsdata för ExlService Holdings, Inc.: