ClickSoftware
 | |
| Typ | dotterföretag |
|---|---|
| Industri | Affärsprogramvara , Field Service Management , Workforce Management |
| Företrädare | ClickSoftware Technologies, ClickService Software |
| Grundad | 1997 |
| Grundare | Moshe BenBassat |
| Huvudkontor | , |
Område som betjänas |
Över hela världen |
Nyckelpersoner |
Mark Cattini - VD |
| Tjänster | Personalledning , Fältserviceledning |
| Inkomst |
 126,2 miljoner USD (2014)
|
Antal anställda |
700+ |
| Förälder | Salesforce |
| Hemsida | |
|
Fotnoter/referenser | |
ClickSoftware är ett amerikanskt teknikföretag som erbjuder automatiserad mobil personalhantering och tjänsteoptimeringslösningar för företag och småföretag, både för mobila och interna resurser. Sedan 2020 har det varit ett dotterbolag till Salesforce .
ClickSoftware myntade termen tjänstekedjaoptimering 1996.
Historia
ClickSoftware grundades 1997 av Moshe BenBassat och har sitt huvudkontor i Givat Shmuel , Israel . Företagets namn hade tidigare varit ClickService Software och IET–Intelligent Electronics innan dess. BenBassat har haft fakultetsbefattningar vid University of Southern California , vid Tel Aviv University och vid UCLA . I en intervju med The Wall Street Transcript förklarade BenBassat att företaget utvecklades från vad som ursprungligen hade varit hans egen konsultverksamhet .
Den 21 oktober 2002 meddelade ClickSoftware att de skulle omarbeta de finansiella rapporterna för 2000 och 2001, såväl som de första sex månaderna 2002, efter en granskning av uttalandena av bolagets revisionskommitté.
Aktier i ClickSoftware började handlas på NASDAQ 2000, på höjden av dot-com-bubblan . 2003 valdes ClickSoftware för att optimera schemaläggningen och rutten på gatunivå för Deutsche Telekoms T-Com-divisions fältserviceingenjörer. Vid olympiska sommarspelen i Kina 2008 ansvarade ClickSoftware för att samordna aktiviteterna för hundratals telekommunikationstekniker.
Under 2013 integrerade ClickSoftware framgångsrikt sin programvara med den inbyggda salesforce1-plattformen och gjorde sina produkter tillgängliga på salesforce-appbörsen.
2014 förvärvade ClickSoftware Xora Inc., ett molnbaserat företag för hantering av mobil personal.
Den 30 april 2015 tillkännagav ClickSoftware att de undertecknade ett definitivt avtal som ska förvärvas av privata fonder som förvaltas av Francisco Partners Management LP , ett teknologifokuserat private equity-företag, i en kontanttransaktion värd cirka 438 miljoner USD. När transaktionen slutfördes, den 13 juli 2015, blev ClickSoftware ett privatägt företag och dess stamaktier upphörde att handlas på NASDAQ Global Select Market. Företaget fortsätter att verka under samma varumärke som ClickSoftware Technologies Ltd. I och med att affären ingicks, drog Dr. Moshe BenBassat, ClickSoftwares grundare och VD, sig tillbaka från VD-rollen, men förblev styrelseledamot i ClickSoftware och fungerar även som en aktiv rådgivare för att ytterligare främja sina strategiska mål och tillväxtmål. Paul Ilse, en Operating Partner med Francisco Partners, har initialt utsetts till Chief Executive Officer för ClickSoftware. Den 1 oktober 2015 utsågs Tom Heiser till VD och ersatte Paul Ilse.
Rutning på gatunivå används i ClickSoftware och ger serviceorganisationer "öga" på hur man bäst dirigerar fälttekniker från jobb till jobb med hänsyn till den exakta kartläggningen av vägen.
2017 tillkännagav ClickSoftware undertecknandet av ett globalt återförsäljaravtal med SAP som möjliggör återförsäljning av ClickSoftware Field Service Edge-lösningen som SAP Scheduling and Resource Management-applikation av ClickSoftware.
2018 gick den tidigare Autotask-chefen Mark Cattini till ClickSoftware som VD, följt av tidigare Autotask-medarbetare Elmer Lai som gick med i ClickSoftware som CFO och Patrick Burns som gick som Senior Vice President of Product Management.
Den 7 augusti 2019 tillkännagav Salesforce.com ett avtal om att förvärva ClickSoftware.
Förvärv
| Företag | År | Pris | Referens |
|---|---|---|---|
| Manchitra tjänster | 2009 | 2,65 miljoner dollar | |
| AST | 2009 | 1,7 miljoner dollar | |
| AiPoint-tillgångar | 2009 | 1,5 miljoner dollar | |
| Xora Inc. | 2013 | 15 miljoner dollar |
Förvärv av Xora
Den 5 mars 2014 tillkännagavs att ClickSoftware skulle förvärva Xora Inc., baserat i Mountain View, Kalifornien , som tillhandahåller mjukvara-som-en-tjänst (SaaS)-lösningar för företag vars framgång beror på produktiviteten och effektiviteten hos 'alltid mobilt' ' arbetare. Förvärvet var för cirka 15 miljoner dollar, inklusive allt rörelsekapital och nettokassajusteringar.
Partners
ClickSoftware har ett stort partnerskapsekosystem med återförsäljare , systemintegratörer och OEM som IBM , SAP , Salesforce.com , Accenture , Capgemini , Infosys , EPI-USE, Atos , Infor , Diabsolut med flera. StreetSmart-produkter säljs via transportörspartners som Verizon , AT&T och Sprint Corporation .