Chorus Communication Limited
 | |
| Typ | Privat |
|---|---|
| Industri | Kommunikationer |
| Grundad | 2000 |
| Nedlagd | 4 maj 2010 |
| Huvudkontor | Limerick City |
Område som betjänas |
republiken Irland |
| Produkter | Kabel-tv , kommunikation |
| Förälder | UPC Communications Ireland Ltd. |
| Hemsida | chorus.ie |
Chorus , officiellt Chorus Communication Limited , var en kommunikationsleverantör i Irland som erbjöd internet- , tv- och telefontjänster . Det ägdes av Liberty Global Europe och kontrollerades slutligen av John C. Malones Liberty Media .
Baserat i Limerick (och även med kontor i Cork), ägde det kabel-tv- licenserna för städerna Cork och Limerick såväl som för de flesta städer där kabelnät fanns. Ett litet antal städer (särskilt Dungarvan) hade lokalt drivit kabelnät. Den innehade också MMDS- licenserna för många städer över hela Irland. Kabelnäten i städerna Dublin , Galway och Waterford och MMDS-tjänsterna för städer i dessa län även Mayo drevs av NTL Ireland .
2005 sålde NTL sin irländska verksamhet till Liberty Global. Som ett resultat blev kabel- och MMDS-tjänster över hela landet tillfälligt märkesvaror som "Chorus NTL" innan de slutligen ändrades till " UPC Ireland " (nu Virgin Media Ireland) 2010, vilket gjorde dem i linje med Liberty Globals TV-erbjudanden på andra håll i Europa.
Historia
Företaget bildades 2000 efter köpet av CMI (Cable Management Ireland) av Irish Multichannel (en utlöpare av Princes Holdings Limited). Irish Multichannel, ett joint venture mellan Independent News and Media och TCI (senare Liberty Media) hade varit resultatet av en serie sammanslagningar mellan flera regionala företag, framför allt East Coast Multichannel, Horizon Multichannel, Cork Communications och Westward Cable. Irländska Multichannel innehade MMDS-licenserna för större delen av Irland förutom länen Dublin , Galway och Waterford som innehades av Cablelink (senare NTL Ireland). Den hade också ett omfattande kabelnät i Cork och Limerick. CMI ägdes av ett antal irländska affärsmän. Dess nätverk var ren CATV , efter att ha satts ihop från ett antal privata leverantörer. det förväntades därför att den nybildade Chorus skulle behöva utföra någon extrem nätverkskonsolidering. Det fortsatte med att köpa Suir-Nore Relays kort efter sammanslagningen.
I slutet av 2004 sålde Independent News and Media sina aktier i Chorus till Liberty Media International som i sin tur överförde sitt aktieinnehav i företaget till sitt dotterbolag, UGC Europe (numera Liberty Global Europe). Den 12 december 2005 slutförde Liberty Global Europe sitt förvärv av NTL Ireland , landets andra stora kabeloperatör. De två företagen integrerades snart i ett företag kallat Chorus NTL, och antog senare Liberty Globals UPC-varumärke.
Tjänster
Nätverkets splittrade karaktär ledde till att konsumenter i olika områden fick olika kanalpaket och följaktligen extrema problem för kundtjänstteamet som ofta inte hade någon aning om vilket kanalpaket en kund hade minst utöver kärnkanalerna. Chorus kundtjänst var föremål för mycket kritik. I november 2004 rapporterades det att företaget kom sist i en global kundtjänstundersökning av 64 telekomföretag, och fick ett resultat på bara 2,6 av 10 för svarstider på kundförfrågningar från Customer Respect Index (CRI). Chorus förlorade betydande marknadsandelar till Sky som lanserade sin digitala satellittjänst på Irland i början av 2000-talet.
Efter bildandet av det enade företaget spenderades över 130 miljoner euro på nätverksinfrastruktur, inklusive fiber- och mikrovågslänkar mellan regioner. Detta innebar att kunder som använde CATV i gemenskapens antennbemärkelse nu i allmänhet fick en betydligt högre signalkvalitet, även om dåliga överföringsnätverk och hög komprimering på mikrovågslänkar orsakade MPEG -liknande rörelseproblem, även på analoga länkar.
Chorus tillhandahöll ett förvirrande utbud av tjänster inklusive analog MMDS, digital MMDS, analog kabel, digital kabel, bredband samt uppringt internet och både fasta och trådlösa (inte att förväxla med mobila) telefonlinjer. Vissa områden som kunde ta emot MMDS från Irish Multichannel hade även kabel ärvd från CMI, vilket resulterade i ett urval av tjänster, ofta en analog och en digital. Siffror från december 2004 visar att företaget hade en räckvidd på 319 000 bostäder varav 211 000 hade kabel eller MMDS, 600 hade bredband och 500 hade telefontjänster. Framtiden såg dyster ut för deras MMDS-verksamhet efter att BBC och ITV-tjänster gick gratis på satellit. Dessa kanaler sågs ofta som huvudskälet till att behålla den analoga tjänsten och var en nyckelfunktion i Chorus marknadsföring.
Chorus Digital-paketet lanserades den 2 oktober 2000. Det erbjöd ett standardsortiment inom alla områden, även om det var inriktat på MMDS snarare än kabel och därför erbjöds ett mindre utbud än den större kabelkapaciteten skulle tillåta. Vid sidan av de traditionella markstationerna bärs kanaler från BBC , ITV , Channel 4 , BSkyB , Flextech och andra. De irländska nationella kanalerna erbjöds via MMDS på digital för första gången. På analogt MMDS behövdes endast TV3 bäras eftersom analogt MMDS i Irland erbjöd maximalt 12 kanaler.
Från 2000 till 2007 erbjöd Chorus en sportkanal som specialiserade sig på bevakning av Gaelic Athletic Association . Utanför Cork bar företaget det grundläggande kanalpaketet på alla analoga kabellänkar okrypterat för att spara på dekoderutrustning. Premiumkanaler inklusive Sky Sports och Sky Movies var alltid tillgängliga, med fler filmer samt Fantasy Channel i vissa områden.
I maj 2005 meddelade den irländska sändningskommissionen att den gav Chorus ett tioårigt sändningskontrakt för en kanal som ska ersätta sportkanalen för att bära dokumentärer , konstprogram och ett utökat utbud av sportbevakning, inklusive motorsport . Hade den här kanalen lanserats när den ursprungligen licensierades, skulle den ha varit den första irländska bredformatskanalen specifikt för system med sluten åtkomst. Det slogs till denna milstolpe av den kortlivade City Channel . Licensdokumenten hänvisade till det som "Chorus TV".
Limerick City
Analoga och digitala MMDS-tjänster var tillgängliga i Limerick från en sändare på Woodcock Hill. Stadens kabel-TV-system härstammar från Westward Cable (senare irländska multikanal) och installationen av nätverket började i början av 1980-talet. Detta täckte större delen av staden så långt som till Castletroy på södra sidan och Caherdavin i norr. Tyvärr nådde den aldrig vissa delar av staden (t.ex. Clare Street) och de flesta bostadsområden som byggts sedan 90-talet har inte varit kopplade till nätverket. Från och med 2006 var endast analog CATV tillgänglig på systemet, med 18 okrypterade kanaler (inklusive Channel 6 och Chorus TV) och några krypterade kanaler (som Sky Sports 1 och Sky Movies 1 ). Kunderna försågs med besvärliga gamla Jerrold/ General Instrument- avkodare för att utnyttja de krypterade kanalerna. Signalkvaliteten varierade mycket och var ofta ganska dålig på grund av åldern på kablarna och tillhörande utrustning. MPEG- komprimeringsartefakter var också märkbart höga på vissa kanaler från digitala MMDS-signaler. Avbrott i tjänsten var också ganska ofta. Kanaler tidigare på VHF Band I- frekvenser flyttades till Band III- positioner för att ge plats för införandet av kabelbredbandstjänsten . Digital kabel-tv och bredbandstjänster introducerades långsamt över hela staden från slutet av 2006.
Sent 2000-tal
I maj 2005 köpte Morgan Stanley NTLs irländska tillgångar , på uppdrag av Chorus ägare UGC Europe (numera Liberty Global Europe ), med avsikten att sälja dem vidare till Liberty när en utredning av konkurrensmyndigheten hade slutförts.
NTL Ireland inkluderade en viss mängd fiberstamnät och ett kabelnät (digitalt är tillgängligt i större delen av nätet, men de allra flesta kunder tar fortfarande bara analogt) som täcker de områden i Dublin, Galway och Waterford som Chorus är för inte licensierad. NTL erbjöd också bredband till ett högre antal abonnenter och erbjöd en telefontjänst, som togs bort efter att det avslöjats att telefonerna de använde kunde fatta eld . NTL äger också de återstående MMDS-licenserna (för celler som täcker länen Dublin , Galway , Mayo och Waterford ).
Den 12 december 2005 slutförde Liberty Global Europe sitt förvärv av NTL Ireland, som blev en del av UPC Broadband-gruppen inom Liberty.
Det antas att Liberty kommer att slå samman NTL och Chorus, under deras varumärken UPC (för tv) och Chello (för internet), och fortsätta att konsolidera sitt nätverk. Det företag som bildades för att förvärva nätverket från Morgan Stanley är "UPC Ireland NV", vilket underblåser spekulationer om att detta kommer att bli det slutliga namnet. Ett kombinerat företag skulle äga alla MMDS-licenser och nästan alla kabellicenser i Republiken Irland (de lokala nätverken i Dungarvan , County Waterford och Longford town är det enda större undantaget). De har meddelat att 200 miljoner dollar ska spenderas på att ersätta all koaxial trunk med fiber och uppgradera all kabel till hem med kabel som kan bära signaler upp till 850 MHz. Detta påstås kunna bära flerkanalskabel och 30 Mbit/s internet samtidigt.
Från december 2006 började Chorus driva NTL Irelands kundtjänst från Limerick, i linje med UPC:s sammanslagning av de två företagen. Den 22 mars 2007 ändrade Chorus sin digitala kabellinje upp till en delmängd av NTL Irelands linje, med samma EPG-nummersystem som NTL. MMDS lineupen är fortfarande oförändrad.
Chorus döptes om till UPC Ireland 2010, tillsammans med sitt systerbolag NTL Ireland. Som förberedelse för detta började reklam för båda företagen från juli 2007 använda en sammansatt logotyp med texten "Chorus NTL – A UPC Company".